你的員工在工作中充滿活力嗎?他們每天對學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)都表現(xiàn)得像火花一樣激情四射嗎?作為領(lǐng)導(dǎo)，如何讓這火花燃燒?
事實(shí)上研究人員發(fā)現(xiàn)只有31%的員工稱自己在工作中精力旺盛，而大多數(shù)與此相反，59%的員工在掙扎，10%的員工在遭受痛苦。
“人們在工作中的理論和實(shí)踐的研究表明，有兩個(gè)重要的方面需要結(jié)合在一起，”來自密歇根大學(xué)格雷琴·斯博瑞特教授在我對她最近的采訪中說到。“一是感覺在工作中有活力或非常有活力。另一種是在工作中，你感覺你在學(xué)習(xí)或成長或變得更好。”
“研究表明，當(dāng)人們在工作中充滿活力時(shí)，他們往往更具有創(chuàng)造性，更有持久力和動(dòng)力，并不那么容易感覺到疲倦。他們也更可能有好的福利，”格雷琴解釋說。“精力充沛的員工不僅有更多的個(gè)人成果，也有助于他們的團(tuán)體更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”
而員工可以改變自己的行為，在工作中做更有意義的事，尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，搞好人際關(guān)系，利用好自己的精力，格雷琴認(rèn)為，對領(lǐng)導(dǎo)者來說最重要的是制定組織的規(guī)章制度，使員工感覺到自由，有能力和有歸屬感。在她的新書《如何成為一個(gè)積極的領(lǐng)導(dǎo)：小動(dòng)作，大影響》中，她提到有四種方法領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：
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當(dāng)員工有權(quán)知道更多關(guān)于組織在未來走向何方，商務(wù)規(guī)劃或策略，競爭者和產(chǎn)業(yè)的信息時(shí)，他們在工作中就會(huì)更有活力。新的見聞激勵(lì)著他們，給他們一種學(xué)習(xí)、成長和壯大的感覺。特別是，試圖給你的員工分享他們的工作給客戶帶來影響的故事，讓他們明白他們的角色是怎樣促成一個(gè)更棒的團(tuán)體，并幫助他們創(chuàng)造一種他們所做的一切都是有意義的意識。例如，受益于美敦力保健設(shè)備的患者在組織的季度會(huì)議上分享他們的感激之情。
提供決策的自由裁量權(quán)
當(dāng)你的員工有權(quán)做出影響他們工作的決策時(shí)，他們往往更有活力。這種在工作中的自主權(quán)激發(fā)了他們的活力，促進(jìn)了他們的成長。例如，如果你在金爵曼吃飯不是很滿意，這時(shí)員工有權(quán)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來確保客人滿意地離開。當(dāng)員工感覺他們的想法被重視時(shí)，提供自由裁量權(quán)不僅能激發(fā)他們的活力，也能引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，因?yàn)闆]有告訴雇員做什么和怎么做。相反，他們被鼓勵(lì)去找出完成工作的最好方法。
減少不文明的行為
同事或客戶因人們的錯(cuò)誤而瞧不起他們或貶低他們的粗魯和不尊重的行為會(huì)阻礙員工的活力。不文明行為的經(jīng)歷往往造成恐懼和憤怒，停止學(xué)習(xí)的進(jìn)程，因?yàn)樨?fù)面情緒會(huì)約束認(rèn)知和行為。與此相反，信任和人際關(guān)系能創(chuàng)造一個(gè)孕育活力的環(huán)境。作為領(lǐng)導(dǎo)，你需要模仿能被大眾接受的行為，呼喚人們遠(yuǎn)離不文明行為。
提供績效反饋
—提供雙向的，開放的，頻繁的反饋，反饋能為年輕人創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)積極的反饋能激發(fā)人們尋求他們的潛能。即使以一種支持的方式提供建設(shè)性的反饋時(shí)，人們也能獲得學(xué)習(xí)如何提高的興趣。
作為領(lǐng)導(dǎo)，為幫助你的員工充滿活力，你正在而做些什么呢?
(來源：心靈咖啡網(wǎng) 文/Michelle McQuaid 譯/星兒hi)
