德和法留住員工的心

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《論語(yǔ)》里仁第四:子曰:“君子懷德,小人懷土;君子懷刑,小人懷惠。”

《論語(yǔ)》這段話(huà)經(jīng)常被影視劇中的官員所引用,儼然成了官員的自我修養(yǎng)之語(yǔ)或是評(píng)價(jià)官員的標(biāo)準(zhǔn)。但關(guān)于這段話(huà)的表述卻有好幾種。

一種解釋是:君子做人的原則是安于道德,不肯背棄,時(shí)時(shí)處處均以是否符合道德的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己;小人做人的原則是不管道德的約束,而關(guān)鍵看有沒(méi)有土地(作為農(nóng)業(yè)文明的國(guó)家,土地就是財(cái)富的通用詞),衡量事情該不該做,關(guān)鍵看有沒(méi)有財(cái)富和利益。在小人的眼中,道德虛無(wú)飄渺,只有財(cái)富和利益是看得見(jiàn)摸得著,最實(shí)在。君子心中畏懷刑法,不愿觸犯,因?yàn)樗肋@是社會(huì)的游戲規(guī)則,他會(huì)從內(nèi)心去遵從而不是陽(yáng)奉陰違;小人則不然,誰(shuí)給我好處,我給誰(shuí)干,有奶就是娘。如果利益足夠大,殺頭的事情都干,把爹娘賣(mài)了都可以。你不是有法律嗎?我可以鉆空子嘛!自古就是:道高一尺,魔高一丈。

另一種解釋是:若在上位的君子即管理者能夠用德化治理一方的百姓,則他所管轄的百姓就會(huì)安于此地,不會(huì)輕易離開(kāi)(故土難離,如果不是到萬(wàn)不得已,人們很難離棄生養(yǎng)自己的鄉(xiāng)土);若管理者用法來(lái)治理百姓,則他所管轄的百姓就會(huì)因?yàn)樗寄钇渌胤降亩鳚啥p易地選擇離開(kāi)。

這兩種解釋粗看起來(lái)似乎有些不一樣,其實(shí)說(shuō)的是一個(gè)意思。

儒家學(xué)派認(rèn)為,要想做一個(gè)好的管理者,自身的修養(yǎng)必不可少,只有自己的思想和精神達(dá)到 “格物致知”的境界,才可以做到自身態(tài)度“誠(chéng)意正心”,才可以求諸于外“修身齊家”,最后成就自己“治國(guó)平天下”的愿景。所以“德”是他們所追求的最高倫理境界,也就是最大化的人民幸福度的社會(huì)倫理。

在這里,孔子假設(shè)若身居高位的管理者是一位道德修養(yǎng)很好的君子,他掌握著國(guó)家公器――權(quán)力,就能夠以符合道德的方式要求自己并制定國(guó)家法律。這樣,他所統(tǒng)轄的民眾,能夠感受到管理者的仁愛(ài)之心,也能夠感覺(jué)到管理者的公正和公平,對(duì)管理者的各種裁決持信服態(tài)度,自然愿意安居樂(lè)業(yè)。企業(yè)作為一個(gè)組織,企業(yè)的管理者掌握著這個(gè)組織賦予的信任――權(quán)力,如果能夠讓組織成員感受到企業(yè)各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度的令出必行,體會(huì)到組織內(nèi)和諧的關(guān)系和工作的快樂(lè),那組織成員怎么會(huì)整天挖空心思考慮自己是不是該跳槽了,要往那里跳!

與其想著如何留住員工,降低跳槽率,還不如從最根本做起,讓企業(yè)文化成為真正以人為本的規(guī)章制度,讓成員體驗(yàn)到在這個(gè)組織里面只要通過(guò)正當(dāng)途徑的努力就可以實(shí)現(xiàn)自己的理想和生活方式,讓成員陪伴組織一起成長(zhǎng)并享受組織給予的權(quán)利。但如果管理者是小人,利用權(quán)力滿(mǎn)足自己的私欲,把組織規(guī)則視為橡皮繩,拉幫結(jié)派,最后的結(jié)果只能是組織成員用腳投票,離開(kāi)這個(gè)組織。

用道德來(lái)約束,柔性太強(qiáng),不利于推廣,還需要以法律來(lái)進(jìn)行社會(huì)倫理的維護(hù)。兩手都要抓,兩手都要硬,以此來(lái)抬高違背社會(huì)倫理的成本?鬃邮冀K認(rèn)為,道德的約束是根本,可以從人的內(nèi)心來(lái)約束自己的想法和行為,之后再用強(qiáng)制執(zhí)行的法律來(lái)進(jìn)一步約束人們的行為,才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)和諧的社會(huì)。如果放棄了道德的教化或是淡化道德的教化而不斷強(qiáng)調(diào)制度和法律的作用,就會(huì)本末倒置,導(dǎo)致人心散亂而組織分崩離析。

如果律師喪失了道德,法律在他的眼中只是掙錢(qián)的工具而已;如果醫(yī)生喪失了道德,病人的健康就成了暴利的玩偶;如果企業(yè)喪失了道德,逐利就會(huì)變得肆無(wú)忌憚?鬃油ㄟ^(guò)不斷地甚至是矯枉過(guò)正地強(qiáng)調(diào)道德的作用,正是預(yù)見(jiàn)到了當(dāng)法律失去道德基礎(chǔ)后人性淪喪的后果。

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