掛號(hào)很緊張 就診很愉快 拿藥很便宜
安徽新醫(yī)改第一天 患者就診“初體驗(yàn)”
4月1日，是我省新醫(yī)改的第一天。從這天開始，我省城市公立醫(yī)院藥品取消加成，門診“限時(shí)限號(hào)”，患者就醫(yī)體驗(yàn)與以往大不相同。4月1日當(dāng)天，記者走訪了安徽省兒童醫(yī)院，與前來(lái)就診的小患者及其家長(zhǎng)接觸后，得到的聲音基本可以統(tǒng)一為：“掛號(hào)很緊張，就診很愉快，拿藥很便宜�！�
掛號(hào)很緊張 9點(diǎn)左右專家號(hào)已全部掛完
4月1日上午9點(diǎn)10分，記者來(lái)到安徽省兒童醫(yī)院門診大廳，在門診大廳預(yù)檢分診臺(tái)附近墻上懸掛的“安徽省兒童醫(yī)院門診掛號(hào)實(shí)時(shí)信息”顯示，骨科、皮膚科、耳鼻喉科、兒童保健科、呼吸內(nèi)科的專家門診號(hào)已經(jīng)全部掛完，兒外科、神經(jīng)內(nèi)科、感染科、康復(fù)科等科室掛號(hào)人數(shù)也紛紛超過(guò)20，即將號(hào)滿�！拔沂⌒箩t(yī)改規(guī)定，城市三級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行門診限號(hào)，知名專家門診每半天不超過(guò)20號(hào)，專家門診每天不超過(guò)25號(hào)，普通門診每半天原則上不超過(guò)38號(hào)，不少患兒家長(zhǎng)對(duì)我省新醫(yī)改的具體舉措還不太了解，因此就出現(xiàn)了一些患兒家長(zhǎng)掛不到號(hào)的情況。
“哎呀，我們從六安來(lái)的，掛的是第24號(hào)，聽說(shuō)還有一個(gè)專家號(hào)就掛完了，我們太幸運(yùn)了�！眮�(lái)自六安的張女士介紹，她的女兒娟娟今年7歲了，體重偏輕，抵抗力很差，反復(fù)呼吸道感染讓她帶著孩子不知道跑了兒童醫(yī)院多少趟，“以前我們9、10點(diǎn)鐘來(lái)都可以掛到專家號(hào)，今天天熱我們走的比較早，竟然差點(diǎn)沒(méi)掛到，有點(diǎn)意外，這專家號(hào)現(xiàn)在真緊張�！焙粑鼉�(nèi)科主任華山介紹，沒(méi)有限號(hào)之前，他每半天的門診量在50多人，是現(xiàn)在的兩倍�！半m然執(zhí)行新醫(yī)改限號(hào)政策，但是遇到一些急癥、重癥或者外地趕來(lái)的患兒，我們還是會(huì)給他們加號(hào)看病，醫(yī)生為難可以，不能讓患兒家長(zhǎng)為難�！�
就診很愉快 與醫(yī)生輕松交談10多分鐘
“雖然掛號(hào)很緊張，但是就診過(guò)程還是非常愉快的。”張女士介紹，女兒娟娟從兩三歲開始就在華主任這里看病，是華山主任的老病患了，每次雖然看病的效果不錯(cuò)，但是時(shí)間總是太短，“也就三、五分鐘吧，每次都是趕了老遠(yuǎn)的路也排了很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)才看上病，但就診時(shí)間就那么幾分鐘，心里總有點(diǎn)不平衡�！睆埮勘硎荆@次看病她特意算了下就診時(shí)間，總共是13分鐘，“心里很舒坦，還問(wèn)了一些以前想問(wèn)但是沒(méi)問(wèn)的問(wèn)題，比如要不要在家里給孩子買霧化機(jī)、加濕器等一些日常保健問(wèn)題，華主任都給出了很專業(yè)的意見�！�
華山介紹，我省新醫(yī)改規(guī)定：對(duì)專家門診平均看病時(shí)間原則8-10分鐘，普通門診患者平均看病時(shí)間不少于6分鐘。就診時(shí)間延長(zhǎng)，意味著跟患兒家長(zhǎng)交流的時(shí)間增多，這對(duì)醫(yī)生和患兒家長(zhǎng)都是好事，就診時(shí)間延長(zhǎng)，醫(yī)生就可以更詳細(xì)的了解患兒病情，家長(zhǎng)也可以回憶更多的細(xì)節(jié)以及問(wèn)更多他們想問(wèn)的問(wèn)題，對(duì)于緩解當(dāng)下不太樂(lè)觀的醫(yī)患關(guān)系有著明顯的緩解作用。華山表示，新醫(yī)改政策執(zhí)行起來(lái)好處很多，但也并是不那么容易，有的患兒就是非常普通的感冒，癥狀輕微，也不發(fā)燒，明明幾分鐘就能看完的病，但是個(gè)別家長(zhǎng)知道醫(yī)改規(guī)定后，認(rèn)為我們沒(méi)有看夠10分鐘就是對(duì)他的孩子不負(fù)責(zé)任，這其中還有一些工作需要我們醫(yī)務(wù)工作者去解釋和疏解，以期待獲得更多的理解。
拿藥很便宜 總共花了不到50元
“以前總聽說(shuō)藥品零差價(jià)，今天是第一次真正享受到這個(gè)待遇，我們拿藥總共才花了40幾塊錢，完全沒(méi)有想到，很意外，很高興�！睆埮吭趦和t(yī)院門診大廳電子屏幕滾動(dòng)播出的“安徽省兒童醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)目表”上找到自己女兒藥費(fèi)單子上的幾種藥品價(jià)格，“哎呀，真是進(jìn)價(jià)多少，零售價(jià)就是多少，一分錢也沒(méi)賺我們的。”在門診大廳取藥窗口，記者還遇到了很多與張女士有相同感受的患兒家長(zhǎng)，“怎么感覺(jué)這次費(fèi)用少了，沒(méi)少拿藥吧�！碑�(dāng)他們得知新醫(yī)改中規(guī)定的我省所有公立醫(yī)院取消15%藥品加成，城市患者也能買到“零差率”的藥品的消息后，都表示很滿意。
兒童醫(yī)院門診部主任馬金鳳介紹，實(shí)行藥品零差率之后，藥費(fèi)便宜了。此外， CT、磁共振和超聲設(shè)備檢查在現(xiàn)行價(jià)格基礎(chǔ)上各降低10%。如磁共振平掃每部位由390元降為351元，單次多層CT平掃每部位由200元降為180元�！八圆簧倩純杭议L(zhǎng)向我們反應(yīng)，今天看病比以往便宜不少，這主要體現(xiàn)在檢查費(fèi)用和藥品費(fèi)用都降低了�！�
馬金鳳介紹，安徽省兒童醫(yī)院自3月26日起就已經(jīng)開始進(jìn)行新醫(yī)改的試運(yùn)行，取消藥品加成，限時(shí)限號(hào)，但考慮到醫(yī)院目前每天超過(guò)3000人次的門診量，以及一些外地患兒、急重癥患兒的就醫(yī)需要，醫(yī)院開放的診室數(shù)量增加了近一倍，專家和醫(yī)生的排班次數(shù)也多了。“我院有100多名專家，平時(shí)一周排1-2次，現(xiàn)在一周要排4次，醫(yī)生們的工作量實(shí)際上并沒(méi)有減少，但是極大的方便了患兒，這是毋庸置疑的。另外醫(yī)院還增加了普通門診和急診數(shù)量，確保每一位來(lái)院患兒都能看上病�！�
