大多數(shù)培訓，課程結(jié)束了，講師走了，培訓也結(jié)束了，頂多寫個“行動計劃”，這樣的培訓能給企業(yè)帶來什么？這就是傳說中的，“上課激動、想想心動，回去以后不動”呀。培訓經(jīng)理、培訓公司、培訓講師，每個人都想讓培訓更有效，給公司帶來績效，但怎么才能做到呢？
如果培訓的落地，讓企業(yè)外請的職業(yè)講師做的話，效果一定好，那是他的課程呀，但這樣的成本太高了，不是一般企業(yè)可以承受的。要是培訓公司來做的話，她們在當?shù)兀容^適合，但專業(yè)度有限，很多培訓公司的銷售，都是小姑娘。要是企業(yè)的培訓經(jīng)理做的話，到是名正言順，但他們手上沒有一些工具，也做不到位。
所以對我們這些，以講課為生的職業(yè)講師來說，如果能給培訓公司或培訓經(jīng)理一些工具，讓他們低成本地，落實上課內(nèi)容，不是很好嗎？培訓公司在銷售，這個講師課程時，可以告訴培訓經(jīng)理，我們在課程結(jié)束后，有N個工具，協(xié)助你把課程落地，督促學員用學到的內(nèi)容，解決學員的問題。這樣的課程銷售人員，是不是培訓經(jīng)理更喜歡呢？
這里所謂的落地，我理解就是讓學員練習上課內(nèi)容，引發(fā)學員今后的行動，小組合作解決企業(yè)的問題，帶來企業(yè)的績效。這就是我倡導的“項目式培訓”呀。今年我把培訓講義，進行了全面升級，特別關(guān)注課后的培訓落地。所謂“項目”不單是課程內(nèi)容，和課前調(diào)研，更關(guān)鍵的是給培訓公司和企業(yè)的培訓經(jīng)理，一些課程落地的工具，強化課后學習，解決企業(yè)的問題，具體項目，有下面九個章節(jié)。
第一章問題：每個學員在課程開始前，培訓經(jīng)理就把課程大綱，發(fā)給每一個學員，讓學員知道課程的核心內(nèi)容。并把講師的網(wǎng)站、微博、書等詳細資料，發(fā)給每一個學員，讓每個學員都帶著問題來聽課。在培訓現(xiàn)場，每個學員在自己的學員手冊上，分別寫下，和課程相關(guān)的三個問題。
第二章分組：在課程開始前，學員就已經(jīng)按照不同地區(qū)，不同職位，不同性別，不同經(jīng)驗等等，分好了小組。每個小組不超過7個人，最好6個人。講師讓學員互相認識一下，在講義上填寫組員通訊錄，并列出全體組員，共同關(guān)心的一個問題。
第三章練習：每個課程都有相關(guān)的練習題，大概5頁左右，大部分都是問答題，要學員根據(jù)行業(yè)的、企業(yè)的、崗位的情況，結(jié)合課程內(nèi)容來練習。就像我們上學時，老師講完課后，還給學生留了作業(yè)，這個練習題起得，就是這個效果。有的企業(yè)，在外地統(tǒng)一住宿培訓，課程開始前的下午或晚上，可以讓學員做這些練習。也可以在課程中的，中午或晚上，讓學員做。更可以在課程結(jié)束后，比如從5點到6點，學員在教室，用一個小時來做練習，晚上分組討論練習題，算是強化課程內(nèi)容，不能讓學員閑著呀。
這個練習冊是“項目式培訓”中，最大的亮點，里面的練習題，都是經(jīng)過講師精心設計的練習，一定會讓學員學有所獲。在，我在給北京的合眾思壯公司上課時，學員在第三天用了一個小時做練習，下午結(jié)合自己的經(jīng)驗來分享，效果很好。
第四章課程：這一章就是實際的課程了，講師授課或引導，學員參與，組長指定輪流發(fā)言。具體是講授式授課，還是引導式授課，要視課程內(nèi)容而定。在課程中講師不搞競賽，不搞“強制互動”、不講黃色笑話、不涉及政治、不搞游戲，不自吹自擂，不搞那些讓學員不舒服的東西。學員只有被尊重了，才會把心思放在課程內(nèi)容上，馬斯洛需求層次，說的就是這個道理。具體授課手法，請看我的書《不懂心理學就別當講師》、《培訓這樣最有效》，當當、京東、卓越等有售。
第五章總結(jié)：每個學員，自己寫自己的，寫出本次培訓的個人總結(jié)，列出12條，不需要長篇大論，只羅列自己學到的知識點，就好了。然后組長帶領(lǐng)大家，交流培訓心得，互相點評，算是以小組為單位，學員互相幫助。很多培訓經(jīng)理，在課程后讓學員，寫的行動計劃或培訓總結(jié)，也是這個意思。
第六章分享：學員回到工作崗位上后，一周之內(nèi)，上交一個相關(guān)案例，講師給出了固定的格式。這個案例要和講師的課程內(nèi)容有關(guān)，最好是學員自己經(jīng)歷的，或看到聽到別人經(jīng)歷過的，不是瞎編的。培訓經(jīng)理把這個案例，錄入公司的知識庫，算是完成了本次項目的知識沉淀。這個案例，以后公司其他講師，可以用來授課。培訓經(jīng)理還可以結(jié)合企業(yè)的情況，組織內(nèi)部的案例分享會。在會上培訓經(jīng)理，要再次強調(diào)，講師在課程中，強調(diào)過的那些知識點。4月開始，我做了華為終端的渠道顧問，引入我的渠道管理課程，全球各地的華為渠道經(jīng)理，按照本文的“項目式培訓”來做，期間每個人都寫了1000字以上的渠道管理案例，并上臺逐個分享。其中有個來自泰國的華為人，是個華裔，用英文寫，并上臺分享，學員收獲很大。
第七章課題：講師在上課時，講到了一些工具和方法。學員6人學習小組，一起上過課，互相之間也算熟悉。培訓經(jīng)理就可以讓學員，結(jié)合授課內(nèi)容，選擇全體小組成員，共同關(guān)心的課題，用上課講到的工具，來分析這個問題，想出辦法，列出行動計劃，解決這個問題。當然在中間，可以用到“行動學習”的方法。這個課題，最好是在第二章里面，每個組員都關(guān)心的課題，也算是有頭有尾。
第八章可視：為了強化學員記憶，鞏固培訓課程效果。培訓經(jīng)理可以讓學員，把前面第五章的12條心得體會，或后面案例的經(jīng)驗，或前面小組共同關(guān)心課題的感受，全部寫在一張海報上。并督促學員，把這張海報貼在學員辦公桌對面的墻上，讓他在工作中，一抬頭就可以看到，強化課程的內(nèi)容。如果課程內(nèi)容和很多人相關(guān)，就可以張貼在公司顯眼的位置上。比如我的管理課程《管理者的三維領(lǐng)導力》中，有個“服從宣言”，深圳有個企業(yè)，就張貼在會議室的墻上，洗手間的墻上，走廊上面，方便所有員工隨時看到�？傊雅嘤柦Y(jié)果，可視化，讓學員隨時看到。
第九章讀書：講師在講義后面附加了一些，和課程相關(guān)的文章，方便學員在課程中或課后閱讀。講師也推薦學員看一些，和課程主題相關(guān)的書籍，讓學員寫讀書筆記。這個辦法很多培訓經(jīng)理都在采用，我在這里就不再詳細論述了。
以上“九個章節(jié)”，都做在學員講義里面，于是我給學員的講義中，有三分之一的內(nèi)容，全部是練習、案例、總結(jié)等，方便學員課后強化的內(nèi)容。上課時，學員把所有的筆記，也都寫在講義上面，課后每次學員在一起，也都拿著講義討論，是不是可以讓培訓更有效呢？當然在具體操作時，培訓經(jīng)理可以靈活掌握。比如在課程開始前，學員就羅列出問題，在課程結(jié)束后，不放學員回家，馬上做練習題，寫總結(jié)，并確定小組要解決的問題，把“可視化”的東西，就張貼在辦公區(qū)。課后7天后，組織學員用一天的時間，來分享學員寫的案例，看看每個小組解決問題的方案，落實行動計劃。
在這樣“項目式培訓”的學員手冊基礎(chǔ)上，講師上課引導學員，課后當天培訓經(jīng)理帶學員練習，還課后組織，分享了案例，小組解決了問題，在辦公區(qū)隨時可以看到培訓的內(nèi)容，要是學員還沒有學會的話，培訓還無效的話，那就不是講師，就不是培訓經(jīng)理的責任了，這個學員該炒掉了！死啦死啦地！
