據(jù)《石碣鎮(zhèn)鎮(zhèn)整治庸懶散奢專項工作實施方案》要求,對照整治內容,我們開展了治理“庸懶散奢”工作,認真查擺梳理自身存在的問題,深入進行剖析,并制定措施,整改落實,F(xiàn)將自查整改情況匯報如下:
一、存在問題。
為了找準查實在“庸懶散奢”方面存在的問題,我們采用分散、集中相結合的形式,分股室、中心有針對性進行座談討論,召開全體會議集中進行“庸懶散奢”專題民主討論,結合工作實際,認真對照整治內容深入進行剖析,歸納起來主要存在以下幾方面的問題。
1.學習積極性不夠高。分局每月組織全體人員對各股室業(yè)務知識進行集中學習,但個人自行主動制定業(yè)務技能學習計劃少,學習內容不夠深、不夠系統(tǒng),學習氛圍不夠濃厚。個別同志總以日常工作繁忙為理由,忽視對政策文件的學習,導致對政策理解不夠透徹,影響了業(yè)務處理的質量和效率。
2.個別同志服務意識還不夠強。有時因急著完成手上工作、心情煩躁等情況,對待前來辦事的群眾或同事服務不夠熱情,沒有注意講話的語氣,影響了溝通效果。
3.工作主動性還有所欠缺。習慣于按部就班,往往滿足于完成任務,對如何創(chuàng)造性開展工作思考得不夠。個別同志有時存在畏難情緒和依賴思想,導致工作的力度還不夠,大局意識有所欠缺。
4.工作作風還有待加強。個別同志仍存在遲到早退、辦事拖拉、工作紀律散漫等現(xiàn)象,工作作風還不夠扎實。
二、整改措施。
治理“庸懶散奢”工作能否取得實效,關鍵在整改。針對存在問題,我們通過認真剖析原因,將積極從以下幾個方面進行認真整改。
1.加強學習,努力創(chuàng)建學習型機關。加強政治理論學習,用科學理論指導社保工作;加強社會保險業(yè)務知識學習,強化對干部職工業(yè)務工作培訓,繼續(xù)完善定期學習制度,鼓勵干部職工掌握新知識、新文化,提高綜合素質;加強政策文件學習,深刻理解政策要求,指導業(yè)務工作實踐。
2.積極工作,提升辦事效率和質量。辦事大廳增設“咨詢臺“主動服務,更方便參保人辦理高效準確地辦理各項業(yè)務,并且更好地維持辦事大廳的工作秩序,讓參保人有一個舒適,整潔的辦事環(huán)境。
3.強化監(jiān)管,建立健全考勤考核管理制度。分局辦公室加強上下班考勤、會議、學習、值班等登記管理,實行年終績效考核,獎勤罰懶,堅決治理和杜絕干部懶散行為,保持機關良好作風。
4.加強服務,努力創(chuàng)建服務型機關。加強黨員干部全心全意為人民服務的宗旨教育,提高道德修養(yǎng),把公仆意識落實到各項工作中去,時刻注意自己的言行舉止,堅持禮貌用語,保持良好的窗口服務形象。堅持面向群眾,設立公開投訴電話86325955-326和窗口意見信箱,及時受理投訴,認真查實,嚴格處理。
開展集中治理“庸懶散奢”專項工作,是黨委改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的重大政治任務,我們將堅持邊整邊改,堅持把整改落實貫穿整個治理工作的全過程,不斷解決活動中出現(xiàn)的突出問題,確保治理工作取得實效。
我分局鄭重承諾將完全按照《石碣鎮(zhèn)整治庸懶散奢專項工作實施方案》有關要求履行職責。