根據(jù)《20xx年仁化縣文化廣電新聞出版系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的部署,仁化縣圖書館作為服務窗口單位,一方面高度重視圖書館行業(yè)作風建設,將開展民主評議政風行風工作作為進一步創(chuàng)建圖書館行業(yè)作風,大力推進圖書館各項工作的重要機遇來抓;另一方面,圖書館嚴格按照評議重點,開展自查自糾,認真查擺問題,同時收集來自各方面的意見、建議,采取措施,加以整改。
一、存在的問題
讀者調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析結果表明,讀者對我館的總體情況反映良好,意見主要集中在館藏圖書數(shù)量及范圍類別問題上。具體反映在讀者要求我們要及時采購新書,加強藏書建設,增加藏書的種類;館藏圖書個別類別的排架存在亂架現(xiàn)象,需要加強日常書庫的整架工作,對損壞圖書應及時修補,下架,使讀者能夠便捷找到所需圖書;書庫書架高度過高,對年齡小的讀者取放圖書造成不便;應向讀者提供書目檢索及上網(wǎng)查詢功能,進一步美化和改善圖書館借閱環(huán)境,改善辦館條件。流動圖書館的反饋意見是希望我館能積極爭取資金,增加館藏量,提高圖書利用率,擴大交流范圍。
二、整改措施
針對以上存在和反映的具體問題,圖書館以民主評議政風行風工作為契機,采取了如下整改措施。
1、加強學習,努力提高館員自身素質(zhì)。堅持全體職工每周一次政治學習制度。通過學習,使全體干部職工進一步樹立起“讀者之事無小事”的服務意識和“以人為本、讀者第一”的服務理念,進一步提高自身的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。
2、完善制度建設,以制度促進行風轉變。我館對從行政后勤到業(yè)務部門的方方面面所涉及到的各項規(guī)章制度進行了全面修訂和完善。把民主評議政風行風工作納入黨風廉政建設責任制目標考核范圍,作為年度考核的重要內(nèi)容,把民主評議政風行風與干部職工年度考核結合起來;把民主評議政風行風與提高職工個人業(yè)務素質(zhì)結合起來,促使職工不斷加強學習;把民主評議政風行風與創(chuàng)建文明窗口活動結合起來,采取多種形式不定期了解掌干部職工行風情況,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,按時督促整改,自覺維護圖書館“窗口”形象,提高職工隊伍整體素質(zhì)。
3、加強管理,提高辦事效率。一是推行首問首辦責任制,工作中出現(xiàn)問題,各經(jīng)辦人做到準確答復,及時解決,不向上移交矛盾,不推卸責任;二是向社會公布監(jiān)督電話,實行崗位職責公示制,以增加透明度,便于監(jiān)督;通過一定的宣傳方式,就政風行風建設向社會做出公開承諾。
4、按圖書類別及熱點圖書設立圖書專架,架前設立明顯標志。針對館圖書破損率較高及書庫中部分圖書亂架的問題,作好書庫管理工作,定期進行書庫整架以及藏書剔舊工作。
5、通過讀者座談會,館長信箱等形式,開展館與讀者之間的交流溝通活動,以提高和調(diào)動讀者的閱讀興趣。
我館通過前段時間的整改,解決了一些政風行風中存在的問題,但我們深知整改不是簡單的就事論事的短期行為,必須通過加強管理、規(guī)范行為,健全規(guī)章制度,實行長效管理。對已制定的整改措施,要做到領導到位、責任到位、督辦到位,切實抓出成效,努力通過整改工作,進一步加強政風行風建設,推動圖書館各項工作上一個新臺階。