“責(zé)任”是個(gè)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)沉重的詞。
要承擔(dān)責(zé)任,言下之意就是要付出代價(jià),付出代價(jià)總會(huì)令人感覺(jué)到一點(diǎn)不適。
在很小的時(shí)候,我們大部分的孩子都被有意無(wú)意的教育得不用承擔(dān)責(zé)任。
比如,寶寶摔交跌倒在地上了,大部分的家長(zhǎng)會(huì)心疼的跑上去,抱起正哇哇大哭的寶寶,一邊關(guān)愛(ài)的安慰,一邊說(shuō),“打地,打地,打媽媽?zhuān)驄寢。都是地不好,讓我們寶寶摔交了,都是媽媽不好,沒(méi)抱住我們寶寶。”
光說(shuō)不夠,還有些家長(zhǎng)付諸行動(dòng)。
一旁的爸爸,或者爺爺或者奶奶,一邊裝模做樣的“打地”,一邊說(shuō),“就是你這個(gè)‘地’不好,讓我們寶寶摔交了,要挨打。”
然后一旁的爸爸再做擊掌狀,巴掌停留在媽媽的身邊,說(shuō),“打媽媽了,打媽媽了,媽媽沒(méi)抱住我們的寶寶。”
見(jiàn)到這一幕,寶寶方才收起滿(mǎn)臉的淚水,破涕而笑。
有一次,我到一家超市買(mǎi)東西。
當(dāng)時(shí)正值中午,超市收銀臺(tái)前人很少,我正低頭付款,聽(tīng)到一陣歇斯底里的小孩哭聲,孩子凌厲的哭聲在炎熱夏季的中午顯得格外刺耳。
畢竟是在公眾場(chǎng)合,這么歇斯底里的哭(不是嬰兒的哭聲,應(yīng)該是兒童),我在想,難道她的家長(zhǎng)也不管教管教?
尋著哭聲,我發(fā)現(xiàn)哭聲來(lái)自于臨近柜臺(tái)的一個(gè)小女孩,小女孩看起來(lái)有7、8歲了,比較胖,在那哭得上氣不接下氣。
接下來(lái)的一幕,令我瞠目結(jié)舌。
小女孩的媽媽見(jiàn)到小女孩哭的這么傷心,連忙寬慰,說(shuō)道,“都是媽媽的錯(cuò),都怪媽媽?zhuān)瑏?lái),打媽媽”。
說(shuō)著這位媽媽翹起了屁股,一幅等著孩子打她屁股的架勢(shì)。沒(méi)想到,這小女孩二話(huà)不說(shuō),沒(méi)打她媽媽的屁股,一巴掌居然扇到她媽的臉上,這一巴掌不是開(kāi)玩笑,是扎扎實(shí)實(shí)的一巴掌。
我當(dāng)時(shí)站在一旁看的目瞪口呆。
小女孩的媽媽顯然是被女兒打習(xí)慣了,被當(dāng)眾扇了一巴掌后,居然依舊滿(mǎn)臉堆笑,討好的看著小女孩。
這母女倆身旁站著一位男士,該是小女孩的爸爸,也是笑瞇瞇的。好像媽媽被女兒扇了一巴掌反倒感覺(jué)很幸福,很自豪一樣。
那一刻我簡(jiǎn)直無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)我的驚詫。
我不知道小女孩為什么哭鬧,我只知道,“都是她媽媽的錯(cuò)”,小女孩怎么可能有錯(cuò)呢?
就這樣,我們不少的孩子都在溺愛(ài)中長(zhǎng)大。
他們從來(lái)沒(méi)錯(cuò)的,都是別人的錯(cuò)。
他們也習(xí)慣了不承擔(dān)責(zé)任,凡事都條件反射的推諉。
走出校門(mén),進(jìn)入了企業(yè),工作沒(méi)有積極性,是企業(yè)的問(wèn)題,誰(shuí)叫你給我安排這個(gè)我不喜歡的工作的?
收入不夠高,是爸爸媽媽的問(wèn)題。怨自己沒(méi)有一個(gè)好爸爸,不能“拼爹”,家里沒(méi)能力替自己安排一份錢(qián)多、事少、離家近的工作。是企業(yè)的問(wèn)題,企業(yè)的老板太摳門(mén),讓我干這么多活,給我發(fā)這么少的薪水。
他就不去想想,他自己有什么問(wèn)題。
企業(yè)沒(méi)給你安排你喜歡的工作?
你喜歡什么工作?難道你喜歡每天在家躺著,順便打打電子游戲,而薪水一分不少?這就是好工作?
收入不高,是你爸沒(méi)能力?你爸又不是李剛,你爸媽生你養(yǎng)你,憑什么要給你安排工作?
收入不高,是老板摳門(mén)?你干的那活,有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)目標(biāo)有直接的,顯著的貢獻(xiàn)嗎?
退一步說(shuō),倘若真是老板摳門(mén),你干的活很有競(jìng)爭(zhēng)力,而老板的確是克扣你了,你大可以走人,有競(jìng)爭(zhēng)力的人才是不會(huì)怕失去眼前這份工作的。
更理性的做法,對(duì)自己更有利的做法,是找找自己的原因,“我”有什么問(wèn)題。
在我的人生中,我該承擔(dān)什么責(zé)任?
在工作中,我該承擔(dān)什么責(zé)任?
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),讓員工負(fù)起責(zé)任來(lái)是非常重要的一件事情。
因?yàn)橹挥忻课粏T工都對(duì)自己的工作承擔(dān)起該承擔(dān)的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)才有可能有高的產(chǎn)出,企業(yè)才可能在市場(chǎng)上獲得好的業(yè)績(jī)回報(bào),所有的員工才能有相應(yīng)不錯(cuò)的報(bào)酬。
德魯克說(shuō)道,“證據(jù)顯示,對(duì)獎(jiǎng)金感到滿(mǎn)意未必足以形成正面的工作動(dòng)機(jī)。只有當(dāng)員工出于其他動(dòng)機(jī)而愿意承擔(dān)責(zé)任時(shí),金錢(qián)上的獎(jiǎng)賞才能發(fā)揮激勵(lì)作用。”
顯然,造就負(fù)責(zé)任的員工是企業(yè)必須做的事情。
如何才能造就負(fù)責(zé)任的員工呢,德魯克給了我們建議,“我們可以通過(guò)四種方式來(lái)造就負(fù)責(zé)任的員工,這四種方式包括:慎重安排員工職務(wù)、設(shè)定高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、提供員工自我控制所需的信息、提供員工參與的機(jī)會(huì)以培養(yǎng)管理者的愿景。四種方式都非常必要。”