打造頂級員工的三條經(jīng)驗

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「四分衛(wèi)(Quarterback),球場上的靈魂」

在美式橄欖球中,四分衛(wèi)(Quarterback)是球隊的靈魂,幾乎每次進攻都要通過四分衛(wèi)之手而起。四分衛(wèi)的地位可謂牽一發(fā)而動全身。一名出色的四分衛(wèi)能夠帶領隊友進行各種戰(zhàn)術組合,打出眼花繚亂地配合,直搗對方陣區(qū)。反之,四分衛(wèi)位置配置薄弱的球隊通常在賽季尚未開始之際即會陷入被動,訓練無序、水平不穩(wěn)定的四分衛(wèi)個人場上表現(xiàn)的低迷往往會造成整支球隊賽季的潰敗。

今年第46屆超級碗上交手的兩支球隊(紐約巨人和新英格蘭愛國者)便擁有NFL聯(lián)盟公認的現(xiàn)役綜合實力最強的兩名四分衛(wèi):伊萊-曼寧(Eli Manning)和湯姆-布雷迪(Tom Brady)。布雷迪是中國球迷最熟悉的NFL球員之一,外形俊朗、傳球精準飄逸,曾三次帶領新英格蘭愛國者隊獲得超級碗冠軍。場上風光、場下得意的布雷迪和有著世界首席超模之稱的吉賽爾-邦辰的結合也一直被看作是美國版及橄欖球界中的貝克漢姆夫婦。伊萊(小曼寧)出生于橄欖球世家,父親阿奇-曼寧是1971年N F L選秀榜眼,一直在新奧爾良圣徒隊效力并擔任四分衛(wèi)。伊萊的哥哥佩頓?曼寧(Peyton Manning)是被認作為個人能力已臻化境、擁有所有教科書般傳球的完美四分衛(wèi),也是NFL歷史上唯一一名4度獲得常規(guī)賽最有價值球員稱號的四分衛(wèi)。在這樣的優(yōu)良環(huán)境中成長熏陶,小曼寧更是當仁不讓,兩次在超級碗的舞臺上率領巨人隊戰(zhàn)勝實力強大的愛國者。小曼寧在關鍵時刻的鎮(zhèn)定表現(xiàn)和大將風度令人印象深刻。

「頂級員工,公司里的旗幟」

在任何一家公司里面,都會有幾個甚至一批頂級員工,他們是組織里面的四分衛(wèi)。這些員工是企業(yè)里面的明星。這樣的明星往往處于最重要的崗位,創(chuàng)造著最卓越的業(yè)績。研究表明,在一些很復雜的工作中,1%頂級員工的績效比普通員工高出27%;在軟件企業(yè)中,明星程序員的生產(chǎn)力能夠是普通員工的8倍。

李開復無論在微軟還是谷歌就職期間,都是企業(yè)的頂級員工。他27歲就獲得美國卡內基梅隆大學計算機系博士,同年因為自己開發(fā)的語音技術獲得美國商業(yè)周刊最重要發(fā)明獎。在1998年加入微軟公司后,擔任微軟中國研究院院長,后來加入谷歌擔任中國區(qū)總裁。這期間,他所撰寫的一系列勵志書籍以及他的個人故事都成了雇主品牌,幫助雇主成了最受中國大學生畢業(yè)想去的公司,成功的幫助雇主吸引了大量優(yōu)秀人才。

「打造頂級員工的三條經(jīng)驗」

1、穿越熔爐,才能鍛造真正的明星

根據(jù)領導力大師沃倫-本尼斯的研究,發(fā)現(xiàn)無論什么行業(yè),那些卓越的明星員工們都無一例外地提到了自己職業(yè)生涯中最傷痛、最刻骨銘心的意外經(jīng)歷,正是這樣的磨難改變了他們,塑造了他們各自獨特的領導能力。本尼斯把這種塑造能力的經(jīng)歷稱為“熔爐”。“熔爐”經(jīng)歷是一種考驗,促使他們進行深刻的自我反。鹤约菏窃鯓右粋人?哪些東西對自己是重要的?這一心路歷程也是他們重新審視自己的價值觀、質疑自己的假設、訓練自己判斷力的過程。經(jīng)歷了這樣的考驗,他們一個個變得更強大、更自信,人生的目的也更明確。從某種意義上說,他們已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。鑄造領導力的“熔爐”可以有多種形式。有些是激烈的、危及生命的事件,有些則是相對平淡的自我懷疑;有些會給人帶來難以忘卻的創(chuàng)傷,有些則是正面的、富有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。

2、實力,機遇,一個都不能少

小曼寧進入NFL后只花了4年時間就得到了職業(yè)生涯的第一座超級碗冠軍獎杯,并在第8個賽季就已經(jīng)二度染指。而同區(qū)巨人隊的三支宿敵球隊(費城老鷹、達拉斯牛仔和華盛頓紅皮)自2004年以來共計換了15名四分衛(wèi),卻只有費城老鷹隊在2005年時進入過一次超級碗,其它時候鮮有作為。著名球員、前綠灣包裝工四分衛(wèi)布雷特-法弗(Brett Favre)在NFL兢兢業(yè)業(yè)效力二十載,也只得過一次超級碗冠軍而已。四分衛(wèi)個人超前的實力、領袖的作用固然重要,然而隊友賽場的發(fā)揮、教練的排兵布陣、比賽中的臨場應對也都極為重要。在一場定勝負的NFL季后賽中,稍有閃失變會前功盡棄。

在美國商業(yè)歷史上,曾經(jīng)有一批天才被寫入了產(chǎn)業(yè)歷史,他們號稱“藍血十杰”,他們曾經(jīng)供職在哈佛商學院或者其他機構默默無聞的工作,第二次世界大戰(zhàn)給了這些書生們第一個歷史機會,他們有機會進入五角大樓進行分析工作,在這里他們聚在一起成了一個小團隊。二戰(zhàn)結束時,恰恰年輕而缺乏經(jīng)驗的亨利福特二世剛剛接管他父親留給他的龐大的福特帝國,公司腐敗猖獗,工會問題麻煩不斷,根本沒有內部控制。這給了這個小團隊第二個歷史機會,他們作為一個團隊集體進入福特公司,進入財務等內控部門而大獲成功,最終這個團隊里面的很多人都升到了公司的最高層,有些人還被休斯飛機、施樂公司挖走擔任要職。

3、真正的蛻變,從我到我們

作為四分衛(wèi)本人來講,除了要有優(yōu)秀的綜合能力外,另一點就是知道要如何團結隊友,帶領他們發(fā)揮出團隊的作用。任何一名新秀四分衛(wèi)通過NFL選秀進入到球隊中,都需要從零開始,因為在職業(yè)賽場中無論無論是面對已經(jīng)大紅大紫的球員還是終日與板凳為伍的球員,與他們相比,四分衛(wèi)的經(jīng)驗和閱歷都尚顯淺薄,需要從端茶倒水遞毛巾這樣的“基本功”開始職業(yè)生涯。迅速獲得成功的那些四分衛(wèi)通常都會將在高中和大學聯(lián)賽中的成功經(jīng)驗如法炮制,知曉如何能在最短的時間內將建立個人和團隊的關系,團結大多數(shù)隊友,使其在賽場上心甘情愿為他們效命。我們前面提過的布雷迪就是這樣的四分衛(wèi),作為替補中的替補他時刻注意向老隊員請教,并且留意這些隊員的脾氣秉性,在日常生活訓練中對他們從來都是畢恭畢敬。真正等到布雷迪自己作為先發(fā)出場的時間來到時,這些老隊員對他已經(jīng)充滿信任和贊不絕口,紛紛盡犬馬之勞輔佐布雷迪。加上布雷迪自身在賽場中競技方面的努力,他獲得成功的道路就顯得格外容易和順暢。

一味的享受英雄的感覺最終帶來的是孤獨,而一個團隊的領導者最重要的標志是是否有大量的追隨者,意識到從我到我們的轉變才是真正的明星,否則只是夸夸奇談的趙括或者言過其實的馬謖。當一個個人明星意識到自己不是最重要的,而是別人更重要,意味著成為一名頂級明星的機會大門向他打開了。剛剛率領北京金隅籃球隊奪得29年來第一個全國冠軍的馬布里更是用實例詮釋了個蛻變。他由于過去在NBA打球太獨,經(jīng)常和球隊老板以及隊友鬧得很僵而獲得綽號“獨狼”,在轉會到CBA后,經(jīng)過2年的顛沛流離最終來到北京,在這里他完成了自己從我到我們的突破。他不僅僅是個人突破得分,而是在最危急的時刻不斷給隊友打氣,不斷給隊友創(chuàng)造機會,獲得了“馬政委”這個有*的綽號,“在這里我完成了自我救贖,馬政委比獨狼要好”,馬布里自己總結道。

在前兩年當選為通用電氣照明業(yè)務主席的Jaime Erick在多年以前接受哈佛商學院著名教授比爾喬治的訪談中就曾經(jīng)提到:在剛剛進入通用電氣的時候,我充分意識到我必須是最好的,只有把自己做的不斷更好才有機會最終登上頂峰,直到有一天我突然意識到這根本不夠,因為作為一名領導者,只有你讓你的團隊不斷做的更好,不斷激勵他們,輔導他們,并幫助他們改變自己,你才有可能成功。放棄自己的英雄主義,反而更好的成為明星,這樣的道理對于很多已經(jīng)做的很好的A類人才很難,但是如果你真的悟到了,做到了,你真正完成了想頂級明星的轉變。

記得在微博上看到過一句話,是關于優(yōu)秀員工和頂級員工的區(qū)別的,他說優(yōu)秀員工是把你交代的事情都做好,而頂級員工是不僅僅做好自己的工作,還反過來推動著老板往前走。用好你的頂級員工吧,一定讓你的企業(yè)魅力四射。

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