前不久，曾經(jīng)擔任中信證券公司總經(jīng)理的蒲明書在談到如何善待離職員工時提出，只要*心胸開闊，眼光長遠，離職員工仍然是公司的人力資源。
為什么說離職員工仍是公司的人力資源？蒲明書說，因為他們的作用主要表現(xiàn)在：一
是給公司傳遞市場信息，提供合作機會；二是介紹現(xiàn)供職機構的經(jīng)驗教訓，幫助公司改進工作；三是他們在新崗位上的出色表現(xiàn)，會折射出公司的企業(yè)文化之光。
他進一步提出，如果更開放一些，我們還應該摒棄“好馬不吃回頭草”的陳腐觀念，歡迎跳槽的優(yōu)秀人才重返公司效力。其好處：一是聘用成本低；二是“回頭好馬”的忠誠度較高。
據(jù)悉，國外大公司的人力資源部就有這樣的一個新職位叫“舊雇員關系主管”。它設立的理論基礎是：以前的雇員也是公司的重要財富。據(jù)說，世界著名的管理咨詢公司———Bain公司就建有一個前雇員關系數(shù)據(jù)庫，存有北美地區(qū)2000多名前雇員資料。而舊雇員關系主管的工作，就是跟蹤這些人的職業(yè)生涯變化情況，甚至包括結婚生子之類的細節(jié)。只要是曾在Bain公司效力的前雇員，都會定期收到內(nèi)部通訊，并被邀請參加公司的聚會活動。
麥肯錫公司則把離職員工的花名冊稱之為麥肯錫校友錄，其中不乏CEO、高級管理人員、教授和政治家，麥肯錫從他們那兒獲得了大量的商機。以生產(chǎn)服務器著稱的SUN公司CEO麥克利尼也說，他為SUN培養(yǎng)出眾多的CEO感到自豪而不是悲戚。這三家世界級的公司善待跳槽員工的理念和做法及收到的效果，是值得我們深思的。
蒲明書認為，善待離職員工，體現(xiàn)了企業(yè)的人文關懷，其實就是善待公司在職的員工，善待公司的今天，善待公司的未來。應該把善待離職員工，看成是企業(yè)文化的組成部分而加以重視。
“你的心胸有多大，你的生意就能做到多大”。臺灣一家企業(yè)接待廳里的條幅可以給更多的企業(yè)家以有益的提示。
