在所有環(huán)保投訴中,噪聲污染是最常見、也是最讓人心煩的事,特別是在晚間、深夜,施工工地上的打樁聲、混凝土攪拌聲,或者是KTV傳來的喊叫聲,都讓很多人無眠。那么廣安噪音污染如何投訴呢?廣安夜間工地施工噪音投訴方法是什么?本文小編為你介紹關(guān)于廣安噪音污染投訴電話的相關(guān)知識(shí)。
“12345,服務(wù)找政府”。廣安市民將不用為記不住各部門的熱線電話發(fā)愁了,今年開始,廣安市將逐步整合政府部門非緊急救助服務(wù)熱線,建立統(tǒng)一的“12345政府服務(wù)熱線”,實(shí)行“一個(gè)號碼”對外,解決熱線號碼繁多、電話難打、事情難辦等問題,這是記者1月22日從廣安市政府舉行的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉的。
廣安市委群工局(市政府信訪局)局長胡年軍表示,目前“12345政府服務(wù)熱線”已整合11個(gè)市政府部門的13個(gè)非緊急熱線電話。“所有整合的熱線電話,在初期實(shí)行雙軌運(yùn)行,原投訴號碼也可撥通,待條件成熟時(shí),原號碼進(jìn)行取消�！焙贶姺Q,下一步將對政府部門服務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行全面整合,達(dá)到投訴、舉報(bào)、咨詢、服務(wù)只有“12345”一個(gè)號碼。
為“12345”提供技術(shù)支撐的中國電信廣安分公司總經(jīng)理賈書智表示,這一系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為基礎(chǔ),未來還可接入微博微信客戶端等新媒體投訴平臺(tái),并可為市民提供天氣、交通、出行、旅游、購物、餐飲等方面的生活服務(wù)。
據(jù)悉,新成立的“12345政府服務(wù)熱線受理中心”為事業(yè)單位性質(zhì),接線中心設(shè)于中國電信廣安分公司,目前配備10臺(tái)接線電話,30名接線員。接到群眾舉報(bào)、投訴、咨詢電話后,熱線受理中心將及時(shí)通知各承辦單位予以辦理。在辦理時(shí)限上,根據(jù)群眾來電、來信內(nèi)容緊急程度,辦理時(shí)限分立即處理、12小時(shí)內(nèi)辦結(jié)、24小時(shí)內(nèi)答復(fù)、5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)等幾類處理方式。
“辦理單位和熱線中心采用短信、電話等方式對群眾進(jìn)行回訪,辦理單位需對處理事項(xiàng)形成報(bào)告�！焙贶娊榻B,熱線處理工作將納入各部門績效考核,全面督促各部門重視群眾意見,積極為群眾辦事和服務(wù)。同時(shí),“12345政府服務(wù)熱線受理中心”對個(gè)承辦單位進(jìn)行定期、不定期督查,對工作中不負(fù)責(zé)任、推諉扯皮、玩忽職守的單位及人員實(shí)施問責(zé)、依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。
首批整合的非緊急熱線電話:
市發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話12358
市質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量監(jiān)督舉報(bào)電話12365
市環(huán)保局環(huán)保監(jiān)督舉報(bào)電話12369
市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)服務(wù)電話12316
市衛(wèi)計(jì)委計(jì)生服務(wù)熱線12356
市工商局商務(wù)舉報(bào)投訴熱線12312
市旅游局旅游咨詢投訴電話96927
市時(shí)評藥品監(jiān)督管理局食品藥品投訴舉報(bào)電話12331
市城管執(zhí)法局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理咨詢服務(wù)熱線96198
市交通局交通服務(wù)監(jiān)督熱線12328和運(yùn)政監(jiān)督電話96515
市政務(wù)服務(wù)中心行政效能熱線96960和政務(wù)服務(wù)熱線96196
