認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于信訪(fǎng)工作的會(huì)議精神和有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，加大信訪(fǎng)案件調(diào)處力度，取得了明顯成效，全年共接待群眾來(lái)訪(fǎng)6件，已處理結(jié)案6件，全村未發(fā)生重大集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)案件，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)工作職責(zé)。
1、通過(guò)調(diào)整存信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任到人，由村主任為直接領(lǐng)導(dǎo)，把信訪(fǎng)工作納入年終考核內(nèi)容，凡出現(xiàn)集體上訪(fǎng)和重大事件的評(píng)先“一票否決”，充分調(diào)動(dòng)了各組信訪(fǎng)工作積極性，形成了村、組齊抓共管的良好局面。
2、認(rèn)真實(shí)施村負(fù)責(zé)人信訪(fǎng)接待日和負(fù)責(zé)人包案、掛項(xiàng)制度，根據(jù)信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，安全村信訪(fǎng)工作人員輪班值勤，及時(shí)接待群眾來(lái)訪(fǎng)，不拖延、不敷衍，對(duì)于重要的信訪(fǎng)事件，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)包案，負(fù)責(zé)案件調(diào)查、溝通、調(diào)解、處理和結(jié)案，并審核上報(bào)，一抓到底，直到問(wèn)題解決。
二、健全工作機(jī)制，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)力度
1、健全工作機(jī)制，突出重點(diǎn)，對(duì)于重點(diǎn)疑難案件，由村主任親自包案接訪(fǎng)，親自調(diào)度，拍板定案，避免矛盾激化難以收拾。
2、強(qiáng)化矛盾排查，堅(jiān)持半點(diǎn)干部調(diào)查走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)制度，每月一次入戶(hù)調(diào)查走訪(fǎng)，重點(diǎn)排查土地糾紛、賠償糾紛、退伍軍人、群眾生產(chǎn)生活中的困難及法輪功等邪教組織帶有傾向性的問(wèn)題，并將這些苗頭性隱患做好記錄和分析，定期開(kāi)會(huì)討論，4、5月份村辦點(diǎn)干部對(duì)意見(jiàn)戶(hù)、來(lái)訪(fǎng)戶(hù)上門(mén)進(jìn)行懇談，聽(tīng)取意見(jiàn)，做好回訪(fǎng)，真正做到了小事不出巷，大事不出村。
三、創(chuàng)優(yōu)工作辦法，人才招聘，上聘才網(wǎng)http://m.nftape.cn/
