記者昨（16）日從市環(huán)保局了解到，今年一季度，12369共接到環(huán)境投訴143件，其中，居民投訴社會生活噪聲污染擾民問題位列舉報問題首位。市國模創(chuàng)建辦將組織公安、環(huán)保和城管等部門，開展社會生活噪聲污染專項整治行動，對噪音擾民不改過的，最少罰200元。
在今年一季度12369接到的143件環(huán)境投訴中，噪音擾民投訴最多，高達(dá)50件。市國模創(chuàng)建辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，主城區(qū)環(huán)境噪聲來源主要來自六個方面：有組織的跳廣場舞；臨街商鋪商業(yè)活動；廣場宣傳、商業(yè)促銷活動中使用高音喇叭；公園等地群眾自發(fā)組織的文化娛樂活動；燒烤等夜間餐飲業(yè)經(jīng)營；建筑施工及交通運輸?shù)犬a(chǎn)生了大量噪音，嚴(yán)重影響到主城區(qū)市民的正常的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境。
目前，我市工業(yè)噪音、建筑施工噪音、交通噪音管理較為規(guī)范，效果明顯，但社會生活噪音管理工作仍存在較大難題。為進一步解決主城區(qū)范圍內(nèi)社會生活噪聲擾民問題，市國模創(chuàng)建辦日前召集環(huán)保、公安、城管等部門進行了專題研究，決定開展社會生活噪聲污染專項整治行動，聯(lián)合執(zhí)法，查處各類噪音擾民行為。
“對經(jīng)反復(fù)宣傳教育仍然拒不改正，繼續(xù)產(chǎn)生社會生活噪音擾民的違法行為，將由相關(guān)部門按照法律賦予的職責(zé)依法進行嚴(yán)格查處。”該負(fù)責(zé)人提醒，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，制造噪音干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處200元以上500元以下罰款。此外，受到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個人，有權(quán)要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。
關(guān)于噪聲問題，記者咨詢了市環(huán)保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的相關(guān)規(guī)定，將城市區(qū)域劃分為五類環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)，并且有各自的適用區(qū)域：0類標(biāo)準(zhǔn)，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域，位于城郊和鄉(xiāng)村的這一類區(qū)域按嚴(yán)于0類標(biāo)準(zhǔn)5分貝執(zhí)行；1類標(biāo)準(zhǔn)，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關(guān)為主的區(qū)域，鄉(xiāng)村居住環(huán)境可參照執(zhí)行該類標(biāo)準(zhǔn)；2類標(biāo)準(zhǔn)，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)；3類標(biāo)準(zhǔn)，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業(yè)區(qū)；4類標(biāo)準(zhǔn)，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側(cè)區(qū)域、穿越城區(qū)的內(nèi)河航道兩側(cè)區(qū)域，穿越城區(qū)的鐵路主、次干線兩側(cè)區(qū)域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執(zhí)行該類標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不能超過標(biāo)準(zhǔn)值15分貝。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。
對此，市環(huán)保局工作人員表示，工業(yè)企業(yè)噪聲，市民可向環(huán)保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執(zhí)法部門反映，投訴電話為96310。
