節(jié)日定義
每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日” (international day for protecting consumers' rights) ,由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
節(jié)日宗旨
⑴向消費(fèi)者提供信息,對消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力
⑵處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失
⑶搜集消費(fèi)者的意見并向企業(yè)反饋
⑷大造輿論,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費(fèi)者的.地位
⑸參與國家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定,并要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問題
⑹成立消費(fèi)者團(tuán)體,確立消費(fèi)者主權(quán)
⑺加強(qiáng)消費(fèi)者國際團(tuán)體及合作。
國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織
國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(簡稱iocu)是一個(gè)獨(dú)立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年,由美國、英國、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭五個(gè)國家的消費(fèi)者組織發(fā)起成立,在荷蘭登記,總部設(shè)在荷蘭海牙,亞太地區(qū)分部設(shè)在馬來西亞的檳榔嶼。
組織宗旨
在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動(dòng)各國消費(fèi)者組織及政府努力做好保護(hù)消費(fèi)者利益工作;促進(jìn)對消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行比較、試驗(yàn)的國際合作;促進(jìn)消費(fèi)信息、消費(fèi)教育和保護(hù)消費(fèi)者方面的其它各種國際合作;收集、交流各國保護(hù)消費(fèi)者法規(guī)及慣例;為各國家集團(tuán)討論有關(guān)消費(fèi)者利益問題解決辦法提供講壇;出版有關(guān)消費(fèi)者信息的資料;與聯(lián)合國的機(jī)構(gòu)及其它國際團(tuán)體保持有效的聯(lián)系,以起到能在國際范圍內(nèi)代表消費(fèi)者利益的作用;通過聯(lián)合國的機(jī)構(gòu)和其它可行的方式,對發(fā)展中國家關(guān)于消費(fèi)者教育和保護(hù)的發(fā)展計(jì)劃,給予一切實(shí)際 的援助和鼓勵(lì)。
組織結(jié)構(gòu)
全體大會(huì),由各個(gè)成員組織所推選的代表組成。 理事會(huì)由會(huì)議推選35名成員組成,理事會(huì)指定執(zhí)行委員會(huì)。工作人員為十名領(lǐng)薪者。經(jīng)費(fèi)來源于會(huì)費(fèi)和出售出版物。在聯(lián)合國有關(guān)機(jī)構(gòu)中具有咨詢地位。這些機(jī)構(gòu)是:聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì)、聯(lián)合國教科文組織、聯(lián)合國兒童基金會(huì)、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、消費(fèi)者咨詢理事會(huì)、歐洲保護(hù)消費(fèi)者委員會(huì)。同時(shí),在聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、聯(lián)合國亞太經(jīng)濟(jì)與社會(huì)委員會(huì)、聯(lián)合國國內(nèi)婦女委員會(huì)中派有代表。 聯(lián)系單位:國際電器技術(shù)委員會(huì)。
組織活動(dòng)
設(shè)有小組委員會(huì)或工作組負(fù)責(zé)檢測商品,進(jìn)行教育、發(fā)展、法制、醫(yī)療等活動(dòng);在亞太地區(qū)設(shè)立顧問小組委員會(huì),提供信息資料的專門來源。中央秘書處設(shè)有圖書館,以收集和傳播與消費(fèi)者利益有關(guān)的立法、技術(shù)、教育的資料。制訂拉丁美洲和亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)委員會(huì)管區(qū)內(nèi)區(qū)域發(fā)展計(jì)劃,支持并進(jìn)行有關(guān)不完備商品標(biāo)簽、向第三世界傾銷危險(xiǎn)藥品、 農(nóng)藥以及嬰兒食品的監(jiān)察等問題的研究。
歷史發(fā)展
1898年,全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90多個(gè)國家共300 多個(gè)消費(fèi)者組織在開展活動(dòng)。[2]
1962年3月15日,肯尼迪在美國國會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文,首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外4項(xiàng)權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境:
1983年,國際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
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1985年4月9日,聯(lián)合國大會(huì)一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國采取切實(shí)措施,維護(hù)消費(fèi)者的利益。
1984年12月26日中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。[3]
1991年3月15日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。
XX年1月30日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開辦315晚會(huì)新浪官方微博。