消費(fèi)者權(quán)益日是幾月幾日 消費(fèi)者權(quán)益日的由來(lái)

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消費(fèi)者權(quán)益日是幾月幾日

“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”是每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

消費(fèi)者權(quán)益日的由來(lái)

選擇3月15日作為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日與美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪有關(guān)。1962年3月15日,肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文,首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。

隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的四項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外四項(xiàng)權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利,一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的八條準(zhǔn)則。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

隨著我國(guó)消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)的快速發(fā)展,黨和政府越來(lái)越重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。1993年10月31日,第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第4次會(huì)議全票通過(guò)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。1994年1月1日,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施,標(biāo)志著我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走向法制化軌道。

3月15日,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》施行,主要從4方面完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,如強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新的消費(fèi)方式、建立消費(fèi)公益訴訟制度等。從此,我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)入新的歷史階段。

消費(fèi)者維權(quán)方法:

1、了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對(duì)消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。

2、購(gòu)買前了解商品屬性。對(duì)于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費(fèi)期限、使用說(shuō)明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的情況應(yīng)盡可能地了解。

3、保存購(gòu)買憑證。購(gòu)買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時(shí),能夠有效地進(jìn)行索賠。

4、自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購(gòu)買目的與產(chǎn)品不符合,申請(qǐng)更換或者退貨。

5、 網(wǎng)購(gòu),七天無(wú)理由退換貨。從3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨。無(wú)理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

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6、 12315維權(quán)。在與商家溝通無(wú)果的情況下,可以撥打12315電話,通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315維權(quán)之前,最好能保留商家不正當(dāng)交易的有效憑證。

7、 媒體曝光維權(quán)。針對(duì)有背景、有影響力的違法商家,各種協(xié)商途徑,各種維權(quán)受阻,可以通過(guò)各種媒體(電視臺(tái)、網(wǎng)站、微博等)曝光其違法行為,通過(guò)輿論的壓力和高層政府官員的重視來(lái)深度維權(quán)。

8、做一個(gè)快樂的文明消費(fèi)者。消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),可以通過(guò)各種途徑維權(quán)。同時(shí)我們也要意識(shí)到,不能偽造證據(jù)去損害商家的權(quán)益,做一個(gè)快樂的文明消費(fèi)者。

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