當(dāng)今社會(huì)處于科學(xué)飛速發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)之間面臨著殊死的競(jìng)爭(zhēng),而其中,確保企業(yè)擁有高素質(zhì)的人力資源將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的決定因素,然而,盡管企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)進(jìn)行大量的財(cái)力、物力、人力等方面的投資,這些投資到底能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多大利益卻尚不明確。因?yàn),現(xiàn)存的許多管理培訓(xùn)更過(guò)的流于形式,員工參與培訓(xùn)的積極性不高。
針對(duì)員工培訓(xùn)積極性不高的問(wèn)題,企業(yè)培訓(xùn)管理者可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考和總結(jié),以進(jìn)一步提升員工參與培訓(xùn)的積極性,以進(jìn)一步保證培訓(xùn)效果。
首先,必須要建立合格的培訓(xùn)制度與管理體系
企業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的制度化問(wèn)題、培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn)目的和方向問(wèn)題以及把員工培訓(xùn)納入企業(yè)用人體系之中。尤其是培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工發(fā)揮積極性的行之有效的途徑,培訓(xùn)激勵(lì)制度有實(shí)效性就要從企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)的培訓(xùn)方法、內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)機(jī)和考核等問(wèn)題入手:恰當(dāng)?shù)膶?duì)象和時(shí)機(jī)是員工哦培訓(xùn)激勵(lì)時(shí)效性的前提;科學(xué)的培訓(xùn)方法是員工培訓(xùn)激勵(lì)時(shí)效性的關(guān)鍵;創(chuàng)新考核模式是當(dāng)代員工培訓(xùn)激勵(lì)實(shí)效性的保障。
其次,確定培訓(xùn)的目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)的直接目的是提高員工的知識(shí)、技能和改變員工的態(tài)度。之后的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一般而言,員工培訓(xùn)有一下幾個(gè)主要的目的即優(yōu)化人崗匹配;提高員工的能力和技術(shù)水平;提高員工的綜合素質(zhì)以及有效的溝通和團(tuán)地合作。
第三,重視培訓(xùn)考評(píng)和訓(xùn)后質(zhì)量跟蹤
企業(yè)的培訓(xùn)注重行為導(dǎo)向,也就是說(shuō),看培訓(xùn)的質(zhì)量高不高,效果好不好,主要看培訓(xùn)的內(nèi)容在員工的日常工作行為中落實(shí)得多不多。也就是通常所說(shuō)的:培訓(xùn)中要有“觸動(dòng)”,培訓(xùn)后要有“行動(dòng)”。所以,在培訓(xùn)體系的運(yùn)作中,培訓(xùn)考評(píng)和訓(xùn)后質(zhì)量跟蹤是很重要的一環(huán)。要先制定考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),訓(xùn)后進(jìn)行各種形式的考試或考核。成績(jī)?nèi)刻钊雽?zhuān)門(mén)的人事管理檔案,作為量才錄用、晉級(jí)提拔的重要依據(jù)和參考資料。
培訓(xùn)的目的是為了提高本企業(yè)的員工競(jìng)爭(zhēng)力。但是軟裝培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)依舊存在,很可能導(dǎo)致一些企業(yè)不愿組織員工培訓(xùn)。因此,企業(yè)應(yīng)該著手建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系,即完善培訓(xùn)制度,提高培訓(xùn)質(zhì)量;依法建立勞動(dòng)培訓(xùn)關(guān)系,建立有效的激勵(lì)機(jī)制;鼓勵(lì)自學(xué),加大崗位培訓(xùn)的力度。
筆者認(rèn)為建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展的企業(yè)培訓(xùn)體系意圖在于把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)、培訓(xùn)需求相結(jié)合,有針對(duì)性地指定員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案,使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致。員工的發(fā)展和培訓(xùn)同步,或培訓(xùn)略超前于職業(yè)發(fā)展。通過(guò)分析、評(píng)價(jià)員工的能力與價(jià)值觀等,確定雙方能夠接受的職業(yè)生涯目標(biāo),并通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)、工作輪換預(yù)計(jì)豐富工作經(jīng)驗(yàn)等一系列措施,逐步實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。