招聘關(guān)系公司的未來發(fā)展,對于每一企業(yè)都至關(guān)重要。相對于擁有200-500人的大企業(yè)而言,小企業(yè)具有不確定性,每一次招聘對公司的企業(yè)文化會產(chǎn)生更大的影響,具有更大的利益風(fēng)險。所以,小企業(yè)的招聘必須確保招聘人員的質(zhì)量—熱情積極,參與性和主人翁精神,團(tuán)隊奉獻(xiàn)意識。
關(guān)于招聘,很多企業(yè)存在這樣一個誤區(qū):在招聘前期花很少的功夫,希望通過增加招聘次數(shù)來獲得合意的人。但是,請不要忽略每一次招聘所給企業(yè)帶來的成本。根據(jù)一份研究報告的數(shù)據(jù)顯示,在中層員工這個層次,每次招聘一位同等職位的員工來替代流失的員工,將會花費該職位年薪的20%,而尋找一名高管的成本則更高,成本可以達(dá)到其年薪的213%。所以,對于小企業(yè)而言,如何在第一時間找到對的人至關(guān)重要。
1.了解你要招聘的職位
無論是在哪個招聘網(wǎng)站,求職者通過搜素關(guān)鍵詞和行業(yè)來找工作,HR應(yīng)該銘記這一點。所以,對于職位必須要提供一些可描述的,具體清楚的關(guān)鍵詞。比如,你目前正在招聘“社會化營銷專家”,你就要確保通過“社會化”“營銷”這幾個關(guān)鍵詞能鏈接到你的招聘主頁。在職位的描述里,要寫明日常的工作任務(wù),在公司整體目標(biāo)中的重要性,必要的關(guān)鍵信息(比如薪水),福利,所需技能(比如,Photoshop等)。
對于小企業(yè)而言,如果處于快速成長期,公司不斷的變化,職位角色也會發(fā)展很快,而且職位壓力比較大,員工在剛開始時會身兼數(shù)職。員工需要一個舒適的,富有彈性的工作環(huán)境。在面試過程中,我們就要考量應(yīng)聘者的抗壓能力和適應(yīng)變化的能力。
作為HR要盡可能的與應(yīng)聘者信息對稱,坦白的告訴他們公司面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)聘者面臨的潛在障礙。所以,在簽訂雇傭協(xié)議之前,清楚的了解你要招聘的職位,你需要什么樣的人以及公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.在垂直化的招聘領(lǐng)域去尋找人才
在對的地方找到對的人。如果你在找一個技術(shù)天才,那么去看一看編程馬拉松(Hackathon)里面的程序員是否有合適的人選,如果你要找一個社會化營銷或者數(shù)字營銷方面的人才,那么去社會化營銷人成長社區(qū)SocialBeta的企業(yè)招聘里去發(fā)布招聘啟事就是不錯的選擇,精準(zhǔn)化的投放需求可能會得到合格的人才。從精準(zhǔn)的垂直化的領(lǐng)域?qū)ふ胰瞬牛琀R可能邂逅你所需特質(zhì)的人才。
另外,座談會可能也是吸引人才的好地方,并且可以讓企業(yè)被更多的人知曉和了解。經(jīng)常去參加某一主題的座談會,這種非面試的環(huán)境可能會讓你發(fā)現(xiàn)合適的人選。
3.提供富有彈性的工作條件
沒有人想每天都在重復(fù)朝九晚五的工作,因此,滿足人才彈性工作的條件,提供富有彈性的工作日程表是一個很大的賣點。
4.展示公司文化,明確公司價值觀
員工的技能可以培訓(xùn),但是態(tài)度,品質(zhì)和工作的熱情卻培訓(xùn)不了。PureWow的CEO說“對于HR招聘寧愿選擇那些符合公司理念而技術(shù)稍遜的人,也不要那些技術(shù)天才而難以融入企業(yè)團(tuán)隊的人。”“所以,有必要去發(fā)掘候選人如何溝通,如何面對困境,如何應(yīng)對挑戰(zhàn)。我們尋找符合我們公司特質(zhì)的人,在一個小公司里,相互信任和尊重是打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊的基礎(chǔ)。”無論你的公司使命和核心價值觀是什么,要讓你的招聘與之相符。通過招聘流程,洞察候選者的品質(zhì),確保你招聘的人喜歡在你的工作氛圍中工作,也就是通過公司文化和核心價值觀來篩選合適的候選人。
5.樹立招聘的長遠(yuǎn)眼光
HR要把招聘看成是一件長期的事情。隨時記錄下可能成為公司員工的候選人信息,并和他們保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系。所以,當(dāng)企業(yè)要招聘時,HR就可以從自己的人才數(shù)據(jù)庫中去尋找潛在人選,而不必去CreamHr去學(xué)習(xí)如何甄別一個好的人選。
可能有的候選者并不適合HR現(xiàn)在招聘的職位,但可能適合以后出現(xiàn)的某類空缺職位。所以和他們保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系,既可以深入了解,為以后的招聘做好鋪墊,又可以形成好的口碑,介紹他認(rèn)為的適合人選來幫助你招聘。
6.無處不招聘,無時不招聘的理念
Quirky"sMedley:“我們從很多環(huán)節(jié)去考察和尋找A+的候選人。”ChallengePost的創(chuàng)始人說:“他們愿意去等待一個合適的人來組建團(tuán)隊,即使這個過程很煎熬。”企業(yè)只要在招聘上花費心思和時間,沒有理由招聘不到合適的人選。
TheMuse的CEO說:“我們每天都在尋找能與我們共事的人。這個人有所需的基本技能和品質(zhì)并能融入到我們團(tuán)。我們經(jīng)常問自己這樣一個問題:如果我建議一塊去吃晚飯,只有一個人沒有表態(tài),我是該高興還是要和那個人單獨去吃飯?如果大家表示無所謂,那么我們就通過這個候選人。”
7.打造優(yōu)質(zhì)招聘團(tuán)隊
從內(nèi)部晉升是激勵員工很好的方式,但是有時也需要從外部獲得新鮮的血液。HR應(yīng)該讓你的招聘團(tuán)隊幫助選拔那些有潛質(zhì)的人,找那些能為企業(yè)帶來新鮮血液的有才華的人來組成招聘團(tuán)隊。當(dāng)然,你可以通過金錢或者其他的獎勵來激勵你的團(tuán)隊能找到合格的候選人,畢竟他們是每天和你一起工作的人,沒有人比你們更了解公司。
8.給應(yīng)聘者留下深刻印象
不要認(rèn)為招聘僅是讓候選者給HR留下好的印象,其實招募是一個雙向選擇的過程。所以,你也需要給應(yīng)聘者以深刻印象,證明你的公司是他的不二選擇。
HR應(yīng)該認(rèn)真對待招聘流程,注意招聘的每一個環(huán)節(jié),尊重每一位應(yīng)聘者。如果有條件,為他們提供路費和食宿費。
9.分配任務(wù),提前測試候選人
TheMuse的招聘流程中,在最終簽訂合同之前,會讓候選人完成一項任務(wù)或承擔(dān)一個項目,讓候選人成為幾天甚至幾個月的自由職業(yè)者。直接讓候選者承擔(dān)任務(wù),這種方法會直接證明他是否適公司,是否是公司想要的人。比如,實習(xí)生就是一個很好的途徑,通過短期的簽訂合同,來看他是否可以留任,真正成為公司的人。
10.牢記入職培訓(xùn)
簽訂合同不意味著招聘過程的終止。Plated公司的人力資源經(jīng)理說:“入職培訓(xùn)應(yīng)該是穩(wěn)固人才最重要的方面,我們要努力確保新的團(tuán)隊成員第一天就知曉公司文化。”HR團(tuán)隊?wèi)?yīng)該確保新人從求職者到員工的平穩(wěn)過渡。Plated公司要求新人填寫一份有趣的問卷,這會讓他在入職前一天被所在團(tuán)隊了解。并且新人的辦公桌裝飾有個性化的大廚帽和公司文化衫。“這是一個很棒的方式去讓其他團(tuán)隊成員知道有新人來了,同時讓新人感覺融入了集體。”