新員工分配到工作部門之后，有關(guān)實(shí)際工作內(nèi)容的指導(dǎo)大都由部門老員工來執(zhí)行。因此，在新員工進(jìn)來之前，就必須先培訓(xùn)老員工如何去指導(dǎo)新員工。這里就有幾大重點(diǎn)需要把握：
其一：培訓(xùn)內(nèi)容
新員工或者是一張白紙，或者帶著以前的經(jīng)驗(yàn)來到公司。培訓(xùn)他們，讓他們盡快適應(yīng)崗位，學(xué)會干活，就顯得非常重要了。比如培訓(xùn)他們公司郵箱的使用，培訓(xùn)他們復(fù)印機(jī)的使用，培訓(xùn)他們機(jī)床的使用，培訓(xùn)他們財(cái)務(wù)報(bào)表的制作，培訓(xùn)他們文字材料的格式等等。新員工來參加培訓(xùn)，他們要學(xué)會的第一個(gè)重要技能，就是怎么能干好工作。
簡單地來說，在新員工培訓(xùn)，講師要告訴學(xué)員不單單是一些技巧，更多的是結(jié)合他工作崗位上的操作。這就需要講師深入到學(xué)員的工作現(xiàn)場，發(fā)掘?qū)W員工作現(xiàn)場的共通點(diǎn)，或問題點(diǎn)，然后把這些共通點(diǎn)挖掘成課程。讓學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場，就學(xué)會了這些操作，到了崗位上能迅速上手干活，這就是面向績效的培訓(xùn)。
其二，全局觀
有的企業(yè)，新員工入職以后，hr直接把新人，丟到各個(gè)職能部門，讓職能部門的各級領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行入職培訓(xùn)。有的公司就專人做這個(gè)工作，甚至有的工廠，成立新員工培訓(xùn)部，專門針對新員工設(shè)計(jì)課程，做得比hr還要好。
如果把新員工培訓(xùn)放到部門里去，部門的經(jīng)理會培訓(xùn)他們，部門的老人會帶他們。這樣新員工可能會被教育成上司的人，部門的人，而不是公司的人。經(jīng)過這樣培訓(xùn)的新員工眼里，可能只有上司，只有部門，而沒有公司。這樣的新員工培訓(xùn)是公司管理的大害，你想想，你的老板是不是喜歡這樣的新員工培訓(xùn)?
新員工培訓(xùn)，應(yīng)該以公司的企業(yè)文化為先導(dǎo)，把公司的員工手冊，企業(yè)文化，公司發(fā)展歷史等，采用各種形式，讓新員工接受。尤其中要的是，要告訴員工他的權(quán)利和義務(wù)，告訴員工哪些是天條。告訴員工公司的綱領(lǐng)，告訴員工他可以得到什么保護(hù)，告訴員工公司發(fā)生過什么故事。
各位培訓(xùn)經(jīng)理，你們要深入到企業(yè)一線，提煉企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成專業(yè)課程。在那些企業(yè)文化類的課程內(nèi)容上，除了義務(wù)更要講權(quán)利，在那些技能類的課程上，要講操作，而不單是知識，在整個(gè)項(xiàng)目中，總部的培訓(xùn)部門要承擔(dān)責(zé)任，不能扔到部門，任新員工自生自滅。
