營銷新人,是銷售團隊里的一支生力軍,營銷新人的加盟,不僅給營銷團隊帶來生機,而且還是銷售團隊保持活力的最關(guān)鍵要素。因此,如何快速地縮短營銷新人的“磨合期”,從而讓這些新人煥發(fā)“青春的光彩”,不僅出業(yè)績,而且見效益,便成為銷售管理者工作的重中之重,其中銷售經(jīng)理對銷售新人的培訓至關(guān)重要。
銷售經(jīng)理“傳道”只是一個虛的東西,即為“虛招”,要想把“傳道”的內(nèi)容變?yōu)楦拍钜约艾F(xiàn)實的生產(chǎn)力,銷售經(jīng)理還要適時對營銷新人進行“授業(yè)”,其目的是對新人進行“洗腦”,主要有三大策略:
第一,營銷理論
不論哪種類型的營銷新人,其對營銷理論的掌握往往都是不全面甚至所學的理論大多都是與市場脫節(jié)的,因此,針對市場實際,展開對營銷理論的剖析及與新人進行全方位的探討,更有利于激發(fā)營銷新人的工作激情。
比如說根據(jù)當前營銷和客戶的理論,結(jié)合市場操作實際,進行系統(tǒng)而有效地灌輸,便是營銷新人與市場實際“接軌”的最佳結(jié)合點,通過營銷理論的學習,營銷新人可以實現(xiàn)“從理論到實際”這驚險的一跳。
第二,實戰(zhàn)策略
銷售經(jīng)理在理論指導的基礎(chǔ)上,針對行業(yè)及自己的操作體會與經(jīng)驗,一站、立體式地對營銷新人進行“整合營銷”實戰(zhàn)技巧的培訓,便尤其重要和關(guān)鍵。比如,培訓營銷新人進入市場就能用到的談判技巧、市場開發(fā)技巧、市場操作技巧、經(jīng)銷商管理、庫存管理、時間管理、日工作標準及流程等等,通過以上內(nèi)容的培訓,營銷新人可以實現(xiàn)與市場的有效對接,從而能夠?qū)W有所用,很快就能讓自己進入市場的實戰(zhàn)操作階段。
第三,實戰(zhàn)演練
銷售經(jīng)理要想縮短營銷新人的“磨合期”,擔當教練角色必不可少。這就要求銷售經(jīng)理要學會手把手,一對一培訓營銷新人,針對所在銷售團隊營銷新人的實際情況,可以采用現(xiàn)場模擬演練即情景演練的方式,對營銷新人進行訓練,通過銷售經(jīng)理舉行的實打?qū)嵉膶崙?zhàn)演練的培訓,或一線實戰(zhàn)指導,或干脆進行現(xiàn)場培訓,可以更迅速地讓營銷新人找到做市場的感覺,從而堅定信心,更快地進入營銷員的角色當中。
細節(jié)決定成敗。作為銷售經(jīng)理,在管理營銷新人的過程中,要能夠“明察秋毫”,善于洞察營銷新人微妙的心理變化。從而提供貼身保姆式服務,要能真心實意地急新人所急,想新人所想,善于運用微笑、表揚、掌聲等諸多激勵手段,真正地成為營銷新人無話不談的好朋友,好同事,從而更好地推動營銷新人的更快成長。