現(xiàn)在培訓(xùn)不僅僅能夠提高員工的能力素質(zhì)，還對企業(yè)發(fā)展起到戰(zhàn)略推進(jìn)的作用。然而，現(xiàn)狀卻是不容樂觀，企業(yè)把培訓(xùn)視為投資，但由于培訓(xùn)效果不好，從而使得這種培訓(xùn)“虧本”了，難怪有人說培訓(xùn)成了“賠了夫人，又折兵”。究其本質(zhì)——是因?yàn)槿狈τ行У呐嘤?xùn)體系。
首先是領(lǐng)導(dǎo)層對于培訓(xùn)的理解和支持;其次是培訓(xùn)部門對于培訓(xùn)課程的選擇和計(jì)劃要符合公司總體發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃;這兩點(diǎn)是相輔相成的，能先做到這兩點(diǎn)，就比較容易實(shí)現(xiàn)“有效的培訓(xùn)體系”的根本目的。
當(dāng)然最大的可能是企業(yè)根本就沒有弄清楚自己為什么搭建所謂的培訓(xùn)體系，是不是做一些針對性的培訓(xùn)就可以了呢，這是需要診斷的，如果真的需求搭建體系，那么，首要的工作就是通過與老板與領(lǐng)導(dǎo)的溝通弄清楚企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，找到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，這是方向。方向制定了以后，下面的就是需求等一系列常規(guī)工作。
此外，究其根本，是絕大多數(shù)HR都不懂業(yè)務(wù)，不能準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)需求，不能理解業(yè)務(wù)的難處，更別提真正幫助業(yè)務(wù)。解決之道，可以從以下四個(gè)方面考慮：
第一，HR應(yīng)定位準(zhǔn)確，有所為，有所不為。HR的工作要點(diǎn)是教會業(yè)務(wù)經(jīng)理們使用專業(yè)工具，而不是用這些工具來取代經(jīng)理。HR更應(yīng)該是一個(gè)內(nèi)部顧問，而不是取代經(jīng)理做“人才培養(yǎng)”的工作。
第二，很多HR都有這樣的體會，為了有所作為，我們?nèi)ネ苿?dòng)一些培訓(xùn)項(xiàng)目、培養(yǎng)項(xiàng)目、課程開發(fā)項(xiàng)目，自認(rèn)為對公司、對戰(zhàn)略、對人才培養(yǎng)有幫助，但業(yè)務(wù)部門無法理解和認(rèn)可，而推動(dòng)的困難重重。這是因?yàn)镠R是從自己的專業(yè)本身出發(fā)，而不是客戶(業(yè)務(wù)部門)需求出發(fā)。而當(dāng)業(yè)務(wù)部門偶爾提出需求時(shí)，HR人員是否有真正的解決之道，能夠幫助業(yè)務(wù)?
第三，培訓(xùn)體系的建立，首先要有完善的培訓(xùn)制度，在建立培訓(xùn)體系時(shí)要了解公司的經(jīng)營方向，公司的用人制度等，才能建立有效的培訓(xùn)體系，一般根據(jù)新員工培訓(xùn)體系、在職員工培訓(xùn)體系、營銷隊(duì)伍培訓(xùn)體系、素質(zhì)提升培訓(xùn)體系等幾個(gè)方面來安排。
第四，可以通過購買培訓(xùn)網(wǎng)站學(xué)習(xí)卡，課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)，有助于個(gè)人綜合能力的快速提高。
