行動(dòng)學(xué)習(xí)法,就是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。已經(jīng)有66%的會(huì)員嘗試過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí);剩下的34%還沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),并且希望能從各高手前輩中學(xué)習(xí)寶貴的經(jīng)驗(yàn):行動(dòng)學(xué)習(xí)拋棄了傳統(tǒng)培訓(xùn)先學(xué)習(xí)再行動(dòng)的觀點(diǎn),主張從實(shí)際問(wèn)題出發(fā),在行動(dòng)的過(guò)程中進(jìn)行思考,在思考的基礎(chǔ)上改善行動(dòng),行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程就是檢討心智模式、改變心智模式、轉(zhuǎn)變行為、提升業(yè)績(jī)的過(guò)程。
很多人認(rèn)為行動(dòng)學(xué)習(xí)其實(shí)就是一種培訓(xùn)的模式,可又搞不清楚行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)有什么不同?其實(shí),如果稍作對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn)有五大不同:
第一,傳統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容偏理論;與此相反,行動(dòng)學(xué)習(xí)是學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái),在老師帶領(lǐng)大家行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中,理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)。
第二,傳統(tǒng)培訓(xùn)老師灌輸結(jié)構(gòu)化知識(shí),而在行動(dòng)學(xué)習(xí)中,老師不提供“成見(jiàn)”、注重啟發(fā)。
第三,在傳統(tǒng)培訓(xùn)中,師生之間和學(xué)員之間極少有交流,缺乏互動(dòng);行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),以小組形式進(jìn)行。
第四,傳統(tǒng)培訓(xùn)是一刀切的模式,學(xué)生很被動(dòng),不能照顧到其他步調(diào)不一致的人。而行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)員才是主角,老師只是個(gè)引導(dǎo)者或教練。
第五,傳統(tǒng)培訓(xùn)中,企業(yè)的這次培訓(xùn)與下次培訓(xùn)是獨(dú)立的,之間缺乏連貫性;而在行動(dòng)學(xué)習(xí)中,以“提出問(wèn)題-反思-總結(jié)-計(jì)劃-行動(dòng)-發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題-再反思”的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并帶著問(wèn)題去尋找答案,是一種主動(dòng)的有吸引力并且具備挑戰(zhàn)性的探索活動(dòng),猶如明確了方向的行進(jìn),邊做邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題邊解決問(wèn)題。傳統(tǒng)培訓(xùn)的主導(dǎo)是講師,由講師預(yù)先設(shè)計(jì)好目標(biāo)、內(nèi)容、環(huán)節(jié)、節(jié)奏等因素,有計(jì)劃地將所講內(nèi)容傳播給學(xué)員。
當(dāng)然,如果希望學(xué)員能夠彼此更加暢快地溝通,進(jìn)行知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的分享,從而碰撞出集體智慧的結(jié)晶,可能選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)更好的達(dá)到目的。如果是為了普及一些行業(yè)或者專(zhuān)業(yè)知識(shí),或者解決工作或者生產(chǎn)中突發(fā)的棘手問(wèn)題,可能傳統(tǒng)講授更合適。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)和和總要性不言而喻,但也有它的局限性。有的會(huì)員通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐總結(jié)出了問(wèn)題和解決方法;也有的會(huì)員通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)理論知識(shí)概括出了行動(dòng)學(xué)習(xí)的局限和應(yīng)對(duì)策略:
首先,是要有一個(gè)培訓(xùn)管理者帶領(lǐng)這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展,清晰地規(guī)劃出項(xiàng)目開(kāi)展的每個(gè)環(huán)節(jié)所應(yīng)該達(dá)到的效果,并且在開(kāi)展項(xiàng)目中樹(shù)立一個(gè)態(tài)度:我們不是為了用強(qiáng)勢(shì)壓倒對(duì)方,我們要保有開(kāi)放的心態(tài)思維去傾聽(tīng)并思考是否可取。在項(xiàng)目結(jié)束時(shí),培訓(xùn)管理者給每個(gè)人進(jìn)行衡量并給予建議,幫助其成長(zhǎng)。
其次,建立學(xué)習(xí)小組,最好是來(lái)自不同的背景。、要讓大家充分表達(dá),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,并對(duì)提出的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑和反思,形成可操作的行動(dòng)方案。個(gè)人學(xué)習(xí)、個(gè)人成長(zhǎng)和問(wèn)題解決一樣重要。實(shí)干比能力重要,行動(dòng)是最好的學(xué)習(xí)。一定要付諸行動(dòng),學(xué)習(xí)成果需要在行動(dòng)過(guò)程中不斷進(jìn)行驗(yàn)證。
第三,一個(gè)好的選題就是行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目成功的一半。會(huì)員們認(rèn)為行動(dòng)學(xué)習(xí)模式對(duì)“基于解決任務(wù);業(yè)務(wù)方面、實(shí)踐類(lèi);團(tuán)隊(duì)凝聚力、專(zhuān)業(yè)技能;領(lǐng)導(dǎo)力;拓展訓(xùn)練;部門(mén)會(huì)議、公司年會(huì);通用管理類(lèi);學(xué)術(shù)/項(xiàng)目交流等討論式;績(jī)效改進(jìn)或提升業(yè)績(jī)等”的培訓(xùn)主題比較有效。
所謂行動(dòng)學(xué)習(xí),課堂教學(xué)只是形式,重點(diǎn)在干中學(xué)這個(gè)環(huán)節(jié),所以只要是具有實(shí)操性的技能都可以使用行動(dòng)學(xué)習(xí),在這里并不表示行動(dòng)學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)不重要,而是說(shuō)明它的形式可以多種多樣,就像一副良藥,它就是藥引子的作用。