企業(yè)培訓發(fā)展的10大趨勢
1、管理類證書培訓遭遇瓶頸:能力提升比證書更重要。
我國企業(yè)管理培訓起步于2000年左右,經過10年的發(fā)展,從零散培訓到成長為一個相當規(guī)模的行業(yè),經歷了起步、成長和發(fā)展多個發(fā)展階段。因為管理學科起步較晚,高等院校管理學科教育相對滯后。由于管理類培訓越來越受到企業(yè)重視,所以專業(yè)化管理培訓得以發(fā)展,隨之而來的管理類職業(yè)資格認證風起云涌。職業(yè)資格標準及認證培訓對提升管理者素質、推動管理人員的職業(yè)化進程無疑發(fā)揮了非常重要的作用。但是當獲取證書變成證書培訓的主要目的,當標準化忽視優(yōu)化強調泛化的時候,職業(yè)資格標準認證培訓的含金量將大打折扣。筆者認為,職業(yè)資格認證的標準是從業(yè)者的最低標準,職業(yè)資格證書類培訓的重點應在職業(yè)技能領域,不適合以中高層管理者為主的群體。管理者的職業(yè)化和素質提升作為系統(tǒng)工程,不可能經過三、五天或十幾天培訓就大功告成。所以,中高層管理者培訓更應注重能力提升,而非證書的認可度之類,輕易獲得的證書遠不如能力更重要。
2、企業(yè)總裁班越來越難招:老總常規(guī)培訓需求已基本飽和。
近兩年經常有培訓機構負責人坦訴:現(xiàn)在總裁班越來越難招生了。的確,以前只要打出著名高校名頭,都能招到七八十個、甚至一兩百個企業(yè)老總作為學員,但是,現(xiàn)在招生難已經成為全國各地培訓機構的普遍問題。究其主要原因:一是經過多年的市場開發(fā),絕大多數(shù)企業(yè)老總學習過類似課程,故而參加同類型培訓的需求基本飽和;二是企業(yè)高層管理者的培訓選擇越來越多樣化,不僅僅青睞于總裁研修班;三是隨著名校類似項目越來越多,同質化傾向非常嚴重,大家對名校的向往度和認可度逐漸降低,而且昂貴的培訓費用以及課程的質量等問題,也使得企業(yè)老總的培訓選擇更加趨于理性。
3、培訓學員層級逐漸下移:中層經理和骨干員工培訓逐漸成為重點。
近期在幫助企業(yè)制定培訓規(guī)劃時,感覺管理培訓的重點已經從高層管理者逐漸向中層經理和基層員工轉移。雖然“培訓不是萬能的,但是沒有培訓也是萬萬不能的。”畢竟提升企業(yè)人才素質,培訓是最直接最有效的途徑。企業(yè)人才的職業(yè)化進程任重道遠,尤其是中層經理和骨干員工的培訓為培養(yǎng)企業(yè)的后備人才有著舉足輕重的作用,提升企業(yè)經理人和員工團隊的職業(yè)化素質才是企業(yè)核心競爭力的源泉。
4、管理類課程實操性需求增強:不僅要“聽懂”還要“學會”。
過去,培訓各方在過度關注培訓氣氛的同時,往往忽略了培訓的實效。近年來,企業(yè)管理培訓行業(yè)開始著眼于培訓效果的探討和研究,做到既要“笑料不斷”,還能“真學實練”。
筆者在參與企業(yè)培訓項目時,除了完成授課任務外,要求自己深挖企業(yè)存在的問題,與企業(yè)及時交換意見,因為這是一個培訓師的責任。管理培訓不是請客吃飯,更不是演講娛樂。在培訓過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題,并幫助企業(yè)真正解決問題才是最重要的。此外,管理培訓聽懂了不難,但“學會”并做到卻并不容易,所以就要加強對“學會”的歷練。筆者在給部分企業(yè)做輔導培訓時,通過系列的作業(yè)和工具訓練,努力提升知識的轉化率。企業(yè)應該清楚,講得好是培訓師的能力,而做得好才是學員的能力。
5、培訓公司急需業(yè)務轉型:培訓機構呈現(xiàn)市場細分傾向。
據不完全統(tǒng)計,全國企業(yè)培訓類的機構有十萬家左右,原來一套管理課程表面對所有企業(yè)的推廣方式,如同大海撈針,越來越收效甚微。培訓行業(yè)小公司眾多,絕大多數(shù)是“三五個人七八條槍”,掌握了幾個老師的信息就開始招生做培訓,因此普遍長不大、活不長,行業(yè)零散度極高。最近兩年一些培訓機構面對企業(yè)的需求變化開始主動進行業(yè)務轉型,其中市場細分、走專業(yè)化方向就是一種比較好的路徑。比如按照金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設施工行業(yè)等進行市場定位,進行行業(yè)研究,研發(fā)行業(yè)課程,從而提高培訓的針對性。
6、對企業(yè)培訓負責人挑戰(zhàn)加。号嘤柦浝響獜娀陨韺I(yè)性。
在培訓工作中,經常接觸到企業(yè)的培訓負責人,他們也有自己的困惑。一位有十幾年經驗的大型企業(yè)人力資源總監(jiān)曾經坦言:“王武老師,我們企業(yè)還是非常重視培訓的,而企業(yè)的管理問題是長期存在的,但卻很難與相應的課程進行對接,而找到合適的培訓機構和師資也非常不容易。面對同樣的問題,培訓機構的困惑同樣存在。由于培訓公司獲得的來自企業(yè)的管理問題和培訓需求往往是表象化的癥狀,難以據此進行準確的診斷,盡管給企業(yè)提供了很多課程和師資,但很大程度上是碰運氣,成功率并不高。因此,有必要盡快加強企業(yè)培訓負責人的專業(yè)性,以便充分理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃和企業(yè)領導的要求,并將企業(yè)需要解決的問題進行系統(tǒng)的總結和歸納,幫助培訓機構及培訓師開展有效的需求分析,提高培訓課程的有效性。