怎樣做好銷售管理培訓(xùn)?
昨天,一家公司的HRD電話我,對如何做銷售管理培訓(xùn)正苦惱ing,這也要做,那也要做,但是只有1day時間,問我到底應(yīng)該做什么? 時間資源少,問題多,是許多國內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)障礙。在短時間內(nèi),要達(dá)成較高的培訓(xùn)效果,基本是無解的。但是,這又是事實。就像有10個敵人要打,卻只有1發(fā)子彈。最佳的方法就是“擒賊擒王或傷其十指,不如斷其一指。”
銷售管理的內(nèi)容很復(fù)雜,大體上可以分為對高管、中層和一線三大類。每類的側(cè)重點是:策略與計劃、目標(biāo)與管控流程,而一線主要側(cè)重日常行動計劃及評估、反饋與輔導(dǎo)激勵。
這家公司是一家快速成長的公司,兩年內(nèi),銷售人數(shù)翻了好幾倍,那么我認(rèn)為,她的主要問題在與一線的銷售管理,而對于中層和高層,由于公司管理還不成熟,還沒有成熟的策略和流程,而這些可能需要管理顧問協(xié)助咨詢處理,僅僅投入一天的培訓(xùn)是無法解決的。
最后,這位HRD滿意地接受了我的建議,一天的銷售管理培訓(xùn)的重點在于:區(qū)域開發(fā)計劃、時間管理、銷售數(shù)據(jù)分析與輔導(dǎo)激勵。
呵呵,在我看來,這已經(jīng)是夠豐富的了,但是似乎這位HDR還不滿足呢。“沒辦法,這是老板硬壓下來的,要‘培訓(xùn)產(chǎn)出最大化呀!’”她無奈地說。
我認(rèn)為,“培訓(xùn)應(yīng)該重質(zhì),不重量”。量再大的培訓(xùn)內(nèi)容,就像給一個孩子,一頓飯吃下滿漢全席,不是促進(jìn)了成長,而是撐死了!消化不了的。 呵呵,大多說的國內(nèi)企業(yè)老板們都是急性子,但是,他們可能要尊重專業(yè)和科學(xué),明白管理培訓(xùn)是對“人”的工程,需要循序漸進(jìn)的道理,對于自己不擅長的細(xì)節(jié)管理科學(xué),不必事必躬親了吧?