在《道德經(jīng)》第十七章中對古代統(tǒng)治者的四重境界進(jìn)行了描述,在現(xiàn)代社會,這四重境界對于組織領(lǐng)導(dǎo)者也有一定的指導(dǎo)作用。筆者針對這四重境界的理解,結(jié)合現(xiàn)實社會實際情況,從企業(yè)文化的視角進(jìn)行了分析。
(1)第一重境界:不知有之。
該境界是領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界,即下面的員工不知道有該領(lǐng)導(dǎo)。在現(xiàn)代社會,這一重境界一般適合于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。在這種境界下的領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠做到對下屬的合理授權(quán),能夠下屬充分的信任,讓下屬在公司總體戰(zhàn)略和商業(yè)規(guī)則下充分發(fā)揮自己的主觀能動性。而這些領(lǐng)導(dǎo)者則集中于更高層面的工作,更多的在于概念層面和交際層面,如對于企業(yè)未來發(fā)展方向的思考、對于戰(zhàn)略合作伙伴的交涉等。因此,在這種情況下,最高領(lǐng)導(dǎo)者和基層員工交流和見面的機會比較少,便形成了員工不知道或者不熟悉最高領(lǐng)導(dǎo)者的情況。在這種境界下,企業(yè)的文化更多的需要有信任、理解的基因。
(2)第二重境界:親之譽之。
該境界是領(lǐng)導(dǎo)者的中高層次境界,即下面員工對于該領(lǐng)導(dǎo)者非常親近,并且充滿了贊美。這一重境界適合于企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者和部分高層領(lǐng)導(dǎo)著。在這種境界下,領(lǐng)導(dǎo)者能夠放下架子和員工一起為企業(yè)發(fā)展而努力,能和員工經(jīng)常性交流,分享自己的經(jīng)驗和智慧,為員工解決工作和生活難題。在這一重境界下,公司的基層員工能夠快樂地工作,并且有較強的歸屬感。這樣的企業(yè)多數(shù)會形成一種較強的團(tuán)隊意識和家文化。筆者認(rèn)為,最高領(lǐng)導(dǎo)者能達(dá)到第一重境界的基礎(chǔ)是中高層領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)到第二重境界,這樣整個企業(yè)才是更加人性化和健康化的企業(yè)。在這種境界下,企業(yè)的文化便有了快樂、團(tuán)結(jié)、凝聚等元素。
(3)第三重境界:畏之。
該境界是領(lǐng)導(dǎo)者的中低層境界,即下面的員工對于該領(lǐng)導(dǎo)非常畏懼。在這種境界下,員工之所以會尊敬領(lǐng)導(dǎo),也只是因為該領(lǐng)導(dǎo)處于領(lǐng)導(dǎo)的職位。在現(xiàn)實社會中,很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)在工作中過渡強調(diào)工作結(jié)果,并且沒有一個良好的工作心態(tài),給整個公司制造一種很緊張的氛圍。在這種境界下,企業(yè)上下級之間不能進(jìn)行充分的溝通,中高層對于員工實際需求和想法很難有效把握,員工多數(shù)不會暢所欲言。這樣的企業(yè)文化更多體現(xiàn)了層級和制度文化。
(4)第四重境界:侮之。
該境界是領(lǐng)導(dǎo)者的最低境界,即下面的員工對于該領(lǐng)導(dǎo)有很多不滿和怨言,私下里都會對其進(jìn)行批判。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是不希望這種結(jié)果出現(xiàn)的,出現(xiàn)這種境界的原因有很多,如不負(fù)責(zé)任、水平不高、沒有計劃、沒有效率、素質(zhì)不高等都可能導(dǎo)致出現(xiàn)這種境界。在這種境界下,員工大多工作不滿意,或者工作推進(jìn)緩慢,員工的跳槽率也會比較高。若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有這種境界,則企業(yè)文化中便多了更多的負(fù)面因素,對于企業(yè)的長期發(fā)展不利。
以上是筆者對領(lǐng)導(dǎo)者的四種境界的個人理解,主要是基于企業(yè)文化的視角進(jìn)行了分析,并沒有對企業(yè)運行效率和效果進(jìn)行分析。筆者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的境界和企業(yè)運作效率并沒有特別的關(guān)系。最高領(lǐng)導(dǎo)者擁有最低境界的企業(yè)也可能運作的很成功,因為其中高層領(lǐng)導(dǎo)者可能擁有更高的境界和領(lǐng)導(dǎo)管理才能。通過對《道德經(jīng)》領(lǐng)導(dǎo)者四重境界的理解,筆者認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于整個企業(yè)文化的影響深遠(yuǎn),企業(yè)無論是最高領(lǐng)導(dǎo)者,還是中高層領(lǐng)導(dǎo)著,都應(yīng)當(dāng)先做人再做事。企業(yè)各個層面的領(lǐng)導(dǎo)者只有把握好自己的境界,整個企業(yè)文化才會更加和諧健康,企業(yè)運作終會成功。
作者:張少華