企業(yè)文化不是一個經(jīng)營問題,不是一個問題,也不是一個學(xué)術(shù)問題,而是一個利益問題,階級問題,政治問題。
什么是真正的企業(yè)民主?真正的企業(yè)民主就是員工不僅能夠說話,敢于說話,而且還要能夠?qū)υ,敢于對話?/p>
什么是真正的企業(yè)文化?真正的企業(yè)文化就是員工不僅自動干活,主動忙活,而且還要忠于干活,樂于忙活。
離開了員工的自覺,既沒有真正的企業(yè)民主,也沒有真正的企業(yè)文化。文化的本質(zhì),其實就是一種民主,就是讓企業(yè)自我自主運(yùn)行的機(jī)制。
員工的自覺從何而來?來源于員工自身的利益。忽視員工利益,就不會有員工的自覺。
員工表達(dá)自己的利益訴求,必須依靠一個可靠的力量,借助一個暢通的渠道,得到一個根本的保障。
哪里才是可靠的力量?是工會嗎?不完全是。因為工會可能被利益收買。
哪里才有暢通的渠道:是職工代表大會嗎?不完全是。因為職工代表大會可能被暗箱操縱。
哪里才能根本的保障?是老板個人嗎?也不完全是。因為老板總是反復(fù)無常。
企業(yè)員工要實現(xiàn)自身利益的根本保障,唯一正確而可靠的途徑,就是影響和參與企業(yè)戰(zhàn)略決策。這才是利益的根本。其他問題都是從戰(zhàn)略派生出來的。文化被戰(zhàn)略邊緣化的實質(zhì),就是員工根本利益被企業(yè)邊緣化。
要影響和參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,只有依靠員工自身的先進(jìn)代表力量。這個先進(jìn)代表力量,就是企業(yè)的核心團(tuán)隊。這個核心團(tuán)隊,包括企業(yè)內(nèi)先進(jìn)分子,業(yè)務(wù)骨干,專家,群眾領(lǐng)袖,既能代表員工根本利益,也能兼顧企業(yè)和股東利益的人。
要影響和參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,只有借助戰(zhàn)略文化委員會這種機(jī)制。戰(zhàn)略文化委員會不同于現(xiàn)有的戰(zhàn)略委員會,最關(guān)鍵的區(qū)別就在于核心團(tuán)隊力量的介入。工會,職工代表大會,戰(zhàn)略委員會,高層,董事會,經(jīng)銷商大會,客戶交流會等等現(xiàn)有機(jī)構(gòu),都只能代表一方的利益,需要一個跨階級更廣泛的機(jī)構(gòu),將各方利益和意見統(tǒng)合起來,將戰(zhàn)略與文化結(jié)合起來,才能形成企業(yè)統(tǒng)一完整的全腦,才能確保形成高效務(wù)實的。只有這個公開公平公正的渠道暢通了,企業(yè)內(nèi)外其他不正常的、非主流的、陰險邪惡的、別有用心的、自私自利的、齷齪小人的歪門邪道,才會自然閉塞起來。
只有戰(zhàn)略和文化有機(jī)結(jié)合,才能保證企業(yè),股東和員工三方共同利益,以及客戶,經(jīng)銷商,合作伙伴,各個利益攸關(guān)方的利益。因為戰(zhàn)略通常代表高層的主觀意志,只有文化才能代表基層,代表更大范圍的本能意愿。當(dāng)一個企業(yè)從上而下,宣貫落地搞“企業(yè)文化”時,實際上只是反映了高層的主觀意志,這就不是企業(yè)文化,而只能說是企業(yè)戰(zhàn)略。真正的企業(yè)文化,一定是自下而上,代表基層和更大范圍的客觀利益。戰(zhàn)略和文化一陽一陰,陽中有陰,陰中有陽,就像太極圖一樣完美,這才是企業(yè)應(yīng)有的景象。獨(dú)陽不生,獨(dú)陰不長,企業(yè)僅僅依靠戰(zhàn)略是不夠的。
在一個企業(yè)里,老板的力量來源于權(quán)利,股東的力量來源于資本,客戶、經(jīng)銷商的力量來源于市場,專家顧問的力量來源于智慧,利益攸關(guān)方的力量來源于關(guān)系,而員工的力量來源于哪里呢?只有來自團(tuán)結(jié),來自核心團(tuán)隊,來自文攻武衛(wèi)的實力。武衛(wèi)就是罷工等極端手段,文攻就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一種活的機(jī)制,是因為企業(yè)文化最終要落實到行為習(xí)慣上。員工的行為習(xí)慣是一股無形的力量。當(dāng)一個企業(yè)只有老板文化,外來文化,自發(fā)文化,而沒有員工自覺的文化時,這股無形的力量就會對企業(yè)產(chǎn)生反作用。
因此,聰明的老板都善于利用發(fā)揮這股力量。那些真正重視企業(yè)文化建設(shè)的老板,背后一定有真正的民主在監(jiān)督。那些搞虛假企業(yè)文化的老板,心里絕對沒有民主的想法,背后肯定也沒有民主監(jiān)督,所以才不樂意搞真正的企業(yè)文化。
員工自己也要學(xué)會利用發(fā)揮這股力量。僅僅抵觸和沉默是消極的,應(yīng)該自覺主動團(tuán)結(jié)起來,利用企業(yè)文化維護(hù)自己的利益。當(dāng)企業(yè)文化自身硬氣起來,有了與企業(yè)戰(zhàn)略對話的資格和實力的時候,真正的企業(yè)民主也就形成了。
真正的企業(yè)民主,必須依靠有效地體制;真正的企業(yè)文化,也必須依靠有效地體制,這個有效地體制,就是戰(zhàn)略文化委員會。因此,只有成立戰(zhàn)略文化委員會,才能確保真正的企業(yè)民主,才能確保真正的企業(yè)文化。
只有戰(zhàn)略文化委員會,才能真正代表老板、股東、員工等各方利益,形成內(nèi)外一心的共同利益。
只有戰(zhàn)略文化委員會,才能統(tǒng)合老板文化、外來文化、自發(fā)文化,形成表里一致的自覺文化。
為什么說企業(yè)文化的基礎(chǔ)是真誠?因為只有真誠的企業(yè),真誠的老板,才會真誠關(guān)心員工的利益,才能為企業(yè)創(chuàng)造真正的企業(yè)民主,所以才有真正的企業(yè)文化。
一個企業(yè)是否有文化,不要去讀企業(yè)文化手冊,也不要看標(biāo)語口號理念,更不要看裝修標(biāo)志設(shè)施,只要看看老板為人是否真誠,就完全可以做出正確判斷。反過來也一樣,如果一個企業(yè)文化缺失,一定是企業(yè)民主缺乏,老板必定也不是一個真誠的人。
張瑞敏,柳傳志,馬云,牛根生,韋爾奇,松下幸之助,稻盛和夫,他們都是非常真誠的人,因此才創(chuàng)造出了非常卓越的企業(yè)文化。這些非常卓越的企業(yè)文化,都離不開其內(nèi)部真正的企業(yè)民主。
所以,沒有真正的企業(yè)民主,就沒有真正的企業(yè)文化。這不僅是一條真理,更是一個事實。幾十年的中國企業(yè)發(fā)展歷程,已經(jīng)完全證明了這一點。為什么中國缺乏真正的企業(yè)文化?根本原因就在于缺乏真正的企業(yè)民主,缺乏真誠的企業(yè)家。所有的企業(yè)文化理論和實踐,都是為了掩飾民主的缺乏,偽裝真誠的缺失,自然變成如此荒謬,如此荒唐。
行有不得,反求諸己。當(dāng)一個企業(yè)覺得沒有好的企業(yè)文化時,不要去找其他原因,首先應(yīng)該檢討的,就是自己的內(nèi)心是否真誠,企業(yè)是否有真正的民主。
每一個偉大而成功的企業(yè),都是由兩套機(jī)制支撐起來的。
第一套是:
先進(jìn)的生產(chǎn)科技—完善的規(guī)章制度—正確的企業(yè)戰(zhàn)略—高效務(wù)實的—偉大而成功的企業(yè),構(gòu)成一個完整的鏈條,這是企業(yè)的陽。
第二套是:
真誠的企業(yè)家—真正的企業(yè)民主—真正的企業(yè)文化—高效務(wù)實的—偉大而成功的企業(yè),構(gòu)成另一個完整的鏈條,這是企業(yè)的陰。
將這兩根鏈條連接起來的,并且能夠有效分工協(xié)作,密切配合的,就是戰(zhàn)略文化委員會。其中任何一根鏈條失效,企業(yè)都是不完整的,半身不遂的。陰陽相合,萬物生長。陰陽相離,萬物消亡。陰盛陽衰,妖魔鬼怪。陰虛陽亢,情癲意狂。