企業(yè)是個(gè)多面體。企業(yè)文化涉及企業(yè)各個(gè)方面。理念文化,制度文化,形象文化,行為文化,經(jīng)營(yíng)文化,戰(zhàn)略文化,管理文化,品牌文化等等,都是企業(yè)文化的某個(gè)方面。按照經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑的原理,企業(yè)文化大致上可分為兩個(gè)大的層面:經(jīng)營(yíng)文化和政治文化。雖然經(jīng)營(yíng)文化決定政治文化,但政治文化一旦形成,對(duì)經(jīng)營(yíng)文化就會(huì)產(chǎn)生巨大的反作用,有時(shí)甚至是支配和統(tǒng)治作用。特別是在大型企業(yè),國(guó)有大型企業(yè)更是如此。國(guó)有大型企業(yè)甚至是顛倒過(guò)來(lái)的,先有政治文化,后才有經(jīng)營(yíng)文化。
目前人們關(guān)注的大多是經(jīng)營(yíng)文化,卻忽略了更高形式的政治文化。
為什么企業(yè)文化建設(shè)難見(jiàn)實(shí)效?就是因?yàn)槿藗兛梢栽O(shè)計(jì)、制造、變革、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)文化,卻很難觸及更高形式的政治文化。尤其對(duì)外來(lái)的專(zhuān)家大師,咨詢(xún)公司,更是刻意回避觸及企業(yè)的政治問(wèn)題。涉及政治一般都會(huì)得罪企業(yè)高層,只有傻子才會(huì)這么做。
所謂真正的企業(yè)文化,就是符合經(jīng)營(yíng)利益的文化,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生正面積極作用。所謂虛假的企業(yè)文化,就是違背經(jīng)營(yíng)利益的文化,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面消極作用。在一個(gè)企業(yè)里,政治利益有時(shí)與經(jīng)營(yíng)利益是一致的,有時(shí)則是無(wú)關(guān)的,甚至是相反的。當(dāng)兩者利益完全或基本一致的時(shí)候,企業(yè)文化建設(shè)就比較順利,而且會(huì)形成真正的企業(yè)文化。當(dāng)兩者利益無(wú)關(guān)甚至相反的時(shí)候,企業(yè)文化建設(shè)要么比較困難,要么就會(huì)形成虛假的企業(yè)文化,即違背經(jīng)營(yíng)利益,卻順從政治利益的企業(yè)文化。
當(dāng)代中國(guó)為什么形式主義的企業(yè)文化盛行?正是因?yàn)楸澈笥姓卫孢@個(gè)推手。形式主義本身就是一種企業(yè)文化,而且是當(dāng)今中國(guó)最主流的企業(yè)文化。這個(gè)潮流,是與當(dāng)今中國(guó)形式主義盛行密切相關(guān)的。企業(yè)文化不可能脫離社會(huì)文化大環(huán)境,因此必然反映社會(huì)文化的主要特征。所有的文化都必須有利益的基礎(chǔ)。文革時(shí)期的紅文化,改革開(kāi)放初期的粵文化,洋文化,都離不開(kāi)利益二字?纯串(dāng)今流行的虛假文化背后,哪一個(gè)沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的利益?
所謂政治,就是階級(jí)斗爭(zhēng)和對(duì)立。在企業(yè)里面,主要是員工利益和老板利益的斗爭(zhēng)和對(duì)立。對(duì)員工而言,利益的核心就是民主權(quán)利問(wèn)題。所以說(shuō),企業(yè)文化是利益問(wèn)題,階級(jí)問(wèn)題,政治問(wèn)題。如果只是經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,管理問(wèn)題,學(xué)術(shù)問(wèn)題,企業(yè)文化就不會(huì)這么難辦了,F(xiàn)有的企業(yè)文化定義和做法,都是圍繞著企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化這個(gè)層面。在中國(guó)這種政治統(tǒng)領(lǐng)一切的大環(huán)境下,刻意回避脫離企業(yè)政治文化,其結(jié)果就只能是自己被邊緣化。而順從按照政治利益,則又必然導(dǎo)致虛假企業(yè)文化。這就是中國(guó)企業(yè)文化面臨的兩難抉擇。
企業(yè)老板如果真的想要企業(yè)文化,想要真的企業(yè)文化,就必須拋開(kāi)舍棄所謂的古典套路,從心開(kāi)始建設(shè)自己的企業(yè)文化。只有從心開(kāi)始,才能從新開(kāi)始——開(kāi)辟企業(yè)文化建設(shè)新局面。首先要做到的,就是老板要有一個(gè)真誠(chéng)的內(nèi)心,對(duì)員工的切身利益要有真切的關(guān)懷。通過(guò)對(duì)員工利益的關(guān)懷,啟發(fā)員工的自醒覺(jué)悟,從而產(chǎn)生自下而上的自覺(jué)文化。過(guò)去的古典套路,制造的都是典型的自上而下文化,是披著文化外衣的長(zhǎng)官意志,也就是政治文化的延伸,不是經(jīng)營(yíng)文化的反映,因此都是虛假的企業(yè)文化,不是真正的企業(yè)文化。
在實(shí)際操作上,真正的企業(yè)文化,必須要使政治文化服從經(jīng)營(yíng)文化。因此,必須要對(duì)企業(yè)的政治體制進(jìn)行變革改造,其核心就是構(gòu)建真正的企業(yè)民主。真正的企業(yè)文化,一定是自下而上自覺(jué)產(chǎn)生的。離開(kāi)了企業(yè)民主,何來(lái)員工的自覺(jué)?文化應(yīng)該代表民主的力量,而不是長(zhǎng)官的意志。。要體現(xiàn)企業(yè)民主,就要依靠能夠代表員工根本利益的核心團(tuán)隊(duì)。要讓這支團(tuán)隊(duì)能夠參與企業(yè)戰(zhàn)略層面的決策。換句話(huà)說(shuō),就是要讓文化與戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),這就是我們所說(shuō)的戰(zhàn)略文化委員會(huì)。只有在體制上確保政治利益服從經(jīng)營(yíng)利益,企業(yè)文化才能發(fā)揮活的機(jī)制作用,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生正面積極效應(yīng)。
讓政治利益服從經(jīng)營(yíng)利益,讓政治文化配合經(jīng)營(yíng)文化,不是一件簡(jiǎn)單容易的事,在中國(guó)這個(gè)政治掛帥的大環(huán)境下更是如此。最好的辦法,就是讓兩者統(tǒng)一起來(lái),和諧相處。這就必須要依靠合理有效地企業(yè)政治體制。沒(méi)有這個(gè)體制,兩者很難統(tǒng)一和諧。
通過(guò)上述分析,現(xiàn)在應(yīng)該明白當(dāng)今企業(yè)文化真實(shí)處境,以及產(chǎn)生各種尷尬局面的根本原因了。不用說(shuō)外來(lái)專(zhuān)家大師、咨詢(xún)公司無(wú)法觸及政治利益,很多企業(yè)的企業(yè)文化機(jī)構(gòu),不管是稱(chēng)作企業(yè)文化委員會(huì),企業(yè)文化中心,企業(yè)文化部,企業(yè)文化總監(jiān),有幾個(gè)不是遠(yuǎn)離企業(yè)政治權(quán)力中心,有幾個(gè)不被企業(yè)戰(zhàn)略邊緣化?甚至有些企業(yè)文化部門(mén)根本不存在,其職能被放在部,企劃部,信息中心,思想部等從屬部門(mén)。很多企業(yè)的政治文化是根深蒂固,不可動(dòng)搖的,誰(shuí)敢觸動(dòng)一根毫毛,立即就得卷鋪蓋滾蛋。
許多外來(lái)的空降兵,不管個(gè)人能力多么強(qiáng),素質(zhì)多么優(yōu)秀,經(jīng)驗(yàn)多么豐富,只要不被政治權(quán)力中心認(rèn)可接受,就很難在企業(yè)長(zhǎng)期生存。企業(yè)內(nèi)的文化專(zhuān)職人員,大多都是一些文人秀才,怎么也斗不過(guò)這些政治流氓。如果你不理解什么是企業(yè)政治,什么是政治文化,只要看看自己企業(yè)里,是否總有一些說(shuō)不得,動(dòng)不了,趕不走,改不好的特殊人物,只能你順著他不能他順著你的刺頭,只有公司讓著他不能他讓著公司的大佬,你就什么都明白了。
所以得出以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、老板缺乏一顆真誠(chéng)的心,為人不誠(chéng)懇,對(duì)員工利益毫不關(guān)心,不要與他談企業(yè)文化;
2、無(wú)法進(jìn)入企業(yè)政治權(quán)力中心,無(wú)法動(dòng)搖政治利益,改變政治文化,不要談企業(yè)文化;
3、企業(yè)缺乏真正的民主,缺乏保障員工參與戰(zhàn)略決策的體制機(jī)制,不要奢談企業(yè)文化。
以上就是我們總結(jié)出來(lái)的“企業(yè)文化三不談”。希望所有企業(yè)文化同仁牢記這個(gè)三不談。如果不得不繼續(xù)從事企業(yè)文化,那就什么也不要認(rèn)真,順著老板意思上級(jí)指示做即可。最好的企業(yè)文化,就是老板滿(mǎn)意的企業(yè)文化。老板心里是怎么想的,腦子里是怎么理解的,靈魂里信奉什么樣的哲學(xué),他就會(huì)喜歡什么樣的企業(yè)文化。老板自己不覺(jué)悟,別人是很難改變的。明哲保身自求多福吧,不要企圖建設(shè)什么“真正的企業(yè)文化。”老板不需要,企業(yè)不需要,社會(huì)不需要,中國(guó)不需要。
總之,不懂得企業(yè)政治,不要談企業(yè)文化。