企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律
一、企業(yè)文化首先是一種經(jīng)濟(jì)文化，是與社會(huì)整體文化、宏觀文化相對(duì)的亞文化
企業(yè)文化是：“用以規(guī)范企業(yè)大多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的不成文規(guī)則體系，是一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的管理思想、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和企業(yè)精神的總和。”企業(yè)文化建設(shè)由表及里，從物質(zhì)到意識(shí)，表現(xiàn)為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化等。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念系統(tǒng)，在確定企業(yè)的價(jià)值取向?yàn)槠髽I(yè)文化不可或缺的核心組件的同時(shí)，建立一套適應(yīng)市場(chǎng)要求的適應(yīng)性文化體系, 以完善企業(yè)的管理制度和員工的行為規(guī)范, 使之完美地表現(xiàn)這一適應(yīng)性文化的要求; 同時(shí), 用企業(yè)文化塑造員工的思想, 指導(dǎo)員工的行為, 獲得員工的理解和認(rèn)同, 使員工成為企業(yè)文化的自覺(jué)執(zhí)行者和推動(dòng)者。
企業(yè)文化屬于與一個(gè)社會(huì)的整體文化、宏觀文化相對(duì)的亞文化、微觀文化的范疇, 主要是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的、由主要經(jīng)營(yíng)者倡導(dǎo)并為廣大職工所認(rèn)同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、傳統(tǒng)習(xí)慣等關(guān)于企業(yè)文化的作用, 我認(rèn)為, 既不能忽視、否定, 也不能無(wú)限夸大。
二、以物為本到以人為本
從企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)人的價(jià)值高于物的價(jià)值，展示人性的尊嚴(yán)。萬(wàn)家寨作為國(guó)有大型企業(yè)，在經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)行政管理模式到現(xiàn)代化企業(yè)改造以及標(biāo)準(zhǔn)化制度建立等時(shí)段性實(shí)踐的過(guò)程，也是本企業(yè)在文化建設(shè)道路上不斷探索和實(shí)踐的過(guò)程，我們提出的“以人為本”、“職工有尊嚴(yán)的生活”、“利己利他利眾”等文化理念已經(jīng)逐步深入到企業(yè)文化建設(shè)的核心和職工生活及工作指導(dǎo)性規(guī)范中。在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律規(guī)定的有關(guān)職工權(quán)益的保障措施的前提下，建立企業(yè)職工年金制度，設(shè)計(jì)職工職業(yè)生涯，樹(shù)立“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是人的經(jīng)營(yíng)，人的經(jīng)營(yíng)是根本的經(jīng)營(yíng)”以至到“人是企業(yè)”、“人本性”和“人文性”的人本理念，在文化建設(shè)的指導(dǎo)思想的構(gòu)建上已經(jīng)邁開(kāi)可喜的一步。
三、企業(yè)人的企業(yè)文化，企業(yè)的決策者是文化的倡導(dǎo)者
企業(yè)的決策者素質(zhì)和個(gè)性是企業(yè)價(jià)值觀的關(guān)鍵, 其思路及價(jià)值取向特點(diǎn)的長(zhǎng)處將會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的優(yōu)勢(shì), 決定企業(yè)文化的多重要素，多元價(jià)值取向，反之在企業(yè)文化建設(shè)失敗案例中，企業(yè)的決策者也負(fù)有不可推卸的主要責(zé)任。由此一個(gè)富有豐富知識(shí)和前瞻觀念的領(lǐng)導(dǎo)者，其開(kāi)拓進(jìn)取的精神會(huì)在本企業(yè)以自身形象形成核心的“人格魅力”從而潛移默化的形成本企業(yè)特色的文化氛圍。例如在萬(wàn)家寨子公司中的歷任領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的職工在工作中的拼搏和奉獻(xiàn)精神，以職工“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的理念不斷堅(jiān)守并隨著倡導(dǎo)者的調(diào)任而在新的工作范圍里逐代傳揚(yáng)。
四、企業(yè)文化——企業(yè)的文化資本
資本是用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的，文化資本的價(jià)值取向不能用財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)簡(jiǎn)單體現(xiàn)，資金、技術(shù)、人才是企業(yè)利潤(rùn)的基礎(chǔ)，一定的文化價(jià)值觀念影響下的人才是運(yùn)用資金和技術(shù)的根本，企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用, 是靠了其對(duì)企業(yè)人的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前, 有“文化”的企業(yè)人會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活, 發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,應(yīng)該看到，在萬(wàn)家寨所擁有的兩個(gè)水利樞紐、上百億元的資產(chǎn)多元化的運(yùn)作過(guò)程中，各種崗位的一千多職工所創(chuàng)造的七百多萬(wàn)元年人均產(chǎn)值的業(yè)績(jī)中，沒(méi)有較統(tǒng)一的核心價(jià)值企業(yè)文化是很難完成的，文化的作用深刻體現(xiàn)了文化資本的價(jià)值。
五、企業(yè)文化-文化企業(yè)≠“企業(yè) ”+“文化”
企業(yè)文化不是企業(yè)與文化的物理形式的簡(jiǎn)單堆砌, 而是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué), 對(duì)于企業(yè)員工價(jià)值取向有導(dǎo)向、凝聚和約束的作用, 是一種對(duì)于基于企業(yè)的文化在邏輯上提升的結(jié)果，為避免“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都能往里裝”的結(jié)果出現(xiàn)，提煉和發(fā)展是企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)實(shí)踐性要求，從而決定沒(méi)有一勞永逸的企業(yè)文化建設(shè)。用可行性文化來(lái)武裝企業(yè)，不能靠企業(yè)管理的“一把手”理念變更的宣揚(yáng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè), “吃光、用光、敗光”理念的存在這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。說(shuō)企業(yè)文化的變革, 不如稱為企業(yè)文化重塑,春風(fēng)化雨式的文化滋養(yǎng)，由上至下，由里及表的全體職工思想整體的變更。萬(wàn)家寨企業(yè)文化的探索也經(jīng)歷了一個(gè)由國(guó)學(xué)(釋道儒大思想)、稻盛和夫活法(外來(lái)經(jīng)驗(yàn))、到首先承認(rèn)個(gè)體價(jià)值的“利己利他利眾”最終與企業(yè)發(fā)展相融合的“共創(chuàng)共建共贏”的過(guò)程。
六、企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中容易出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題
1、重視外部文化建設(shè)和形象設(shè)計(jì)而輕視內(nèi)在文化精神塑造。在企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)和塑造中許多企業(yè)往往注重的只是外在的文化建設(shè), 如企業(yè)的外部形象、企業(yè)員工的服飾統(tǒng)一、企業(yè)標(biāo)識(shí)的推廣和運(yùn)用乃至廠房的統(tǒng)一布局等等。但是, 由于忽視了企業(yè)內(nèi)在文化精神的塑造, 沒(méi)有抓住根本、沒(méi)有觸及到內(nèi)在文化的核心, 最終仍然整合不了員工的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中, 面向全體員工,采取各種方式有效宣導(dǎo)公司的價(jià)值觀是十分必要的。在價(jià)值多元化的時(shí)代, 在做人的思想工作方面, 傳統(tǒng)的灌輸理論已經(jīng)有些不合時(shí)宜,企業(yè)職工在談起企業(yè)文化時(shí)就認(rèn)為又在抓政治思想工作，這不是職工的錯(cuò)誤，在提煉企業(yè)的核心價(jià)值觀時(shí), 確保所提煉出的核心價(jià)值觀是一定時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想的準(zhǔn)確反映, 而不是幾個(gè)人在一起閉門(mén)造車弄出的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，簡(jiǎn)單的闡述和宣揚(yáng)。
3、重視企業(yè)社會(huì)關(guān)系構(gòu)建而輕視文化內(nèi)在凝聚力的形成。由于我們的的不健全性, 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代思維方式里, 過(guò)多的認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還是依靠人際關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)。片面地追求感性的社會(huì)地位乃至庸俗的人際關(guān)系而忽視理性的文化競(jìng)爭(zhēng)力。損害了企業(yè)主流文化建設(shè)。
4、重視眼前利益而忽視了誠(chéng)信這一企業(yè)核心文化及價(jià)值觀。管理視力淺短, 對(duì)職工出爾反爾，在利益面前, 犧牲誠(chéng)信。
