揭密阿里巴巴企業(yè)文化：透明 平等 團(tuán)結(jié)
“我們的婚姻的期限是102年，我們還剩下87年。87年以后你們可以改嫁，可以再娶。87年以內(nèi)，你們不能改嫁，再娶。你們?nèi)绻肭宄脑�，就把手舉起來。”
這是5月9日，馬云在阿里巴巴員工集體婚禮上進(jìn)行的祝福。三天前，阿里巴巴集團(tuán)向美國證券交易委員會遞交了備受期待的IPO文件。102對結(jié)婚夫婦，對應(yīng)著馬云說的阿里巴巴要生存102年。馬云手牽著兩個孩子走過紅地毯，肩上隨意的搭著一件紅色毛衣，舉起一杯白酒向新婚夫婦們祝福。
類似這樣的儀式，只是阿里巴巴公司文化的很小一部分，在招股書中，阿里巴巴強調(diào)，文化對公司的成功有著至關(guān)重要的作用。當(dāng)阿里巴巴團(tuán)隊從當(dāng)初18人慢慢擴張到24000多人時，創(chuàng)業(yè)時期的不少文化元素依舊被保存至今。
首先是透明。所有的阿里巴巴員工，無論職位，都能夠在公司的內(nèi)部交流平臺——“阿里味兒”上批評有問題的產(chǎn)品，而產(chǎn)品的團(tuán)隊也能出來辯護(hù)。員工常常花業(yè)余時間的幾個小時來進(jìn)行這些公開討論。有時，這些意見和討論會延續(xù)數(shù)百頁，比如支付寶錢包用戶體驗的討論。
員工也能在阿里味兒上討論考核，尋求大家的意見。對于內(nèi)網(wǎng)討論的打擊報復(fù)，在阿里巴巴被嚴(yán)格禁止。每個員工可以通過“增加/減扣芝麻”來表達(dá)對發(fā)言者的看法，“芝麻”是員工的虛擬積分，就連馬云自己也曾經(jīng)被扣過“芝麻”。
對批評意見的開放態(tài)度，伴隨的是公司的層級扁平化。阿里巴巴新員工的第一個任務(wù)，是給自己起個“花名”，甚至最高管理層，也會被用花名相稱，把上下級等級觀念最小化。
比如COO張勇，被稱為“逍遙子”，中文意思是“不受拘束、自由的人”，人們親切的喊他“老逍”。馬云的花名是“風(fēng)清揚”，意思是“風(fēng)輕快的吹”，不過這個名字較少被使用。在早期花名都來自中國武俠小說，但是花名很快就隨著公司員工增加而用完，開始自己起名。
第三是家庭一樣的團(tuán)結(jié)觀念。集體婚禮是一個例子，阿里巴巴像照顧家庭成員一樣的照顧員工。這家公司建立了自己的房屋貸款基金，稱為“iHome”計劃，允許員工為房屋首付申請無息貸款。到，有3800多名員工，獲得了超過1.5億美元的貸款。有時也有違約情況生，但是阿里巴巴相當(dāng)?shù)膶捜�，僅規(guī)定：離職90天內(nèi)沒有償還貸款的員工，阿里巴巴集團(tuán)將不再雇傭。
注：這是美國《福布斯》雜志網(wǎng)站周二刊登的題為《揭密阿里巴巴企業(yè)文化》(A Peek Inside Alibaba's Corporate Culture)的文章，解讀了阿里巴巴透明、平等、像家庭般團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化。
