當事人愿意調(diào)解的，可以當庭進行，也可以休庭后進行。經(jīng)調(diào)解，雙方當事人達成調(diào)解協(xié)議的，仲裁庭應于七日內(nèi)制作調(diào)解書送達雙方當事人。雙方當事人簽收后，調(diào)解書即發(fā)生法律效力。
調(diào)解書一般應有以下內(nèi)容：
(一) 案由;
(二) 協(xié)議內(nèi)容;
(三) 仲裁費用的分擔;
(四) 本調(diào)解書送達后即具有法律效力。
對于發(fā)生法律效力的調(diào)解書，一方當事人不履行的，另一方當事人可向有管轄權(quán)的人民法院申請強制執(zhí)行。在調(diào)解書送達前，一方當事人反悔的，仲裁庭應當及時裁決。
