黨的十八大以來(lái)，*同志站在全局和戰(zhàn)略高度，多次就貫徹黨的群眾路線發(fā)表重要講話，提出了許多富有創(chuàng)見(jiàn)的新思想新觀點(diǎn)新要求，為做好新形勢(shì)下黨的群眾工作指明了前進(jìn)方向、提供了重要遵循。下面是思而學(xué)教育網(wǎng)小編整理的2017關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾黨課學(xué)習(xí)材料，歡迎大家閱讀!
【2017關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾黨課學(xué)習(xí)材料1
良好的政府不是奢侈品，而是必需品。只有徹底改變“機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下”的形象，扭轉(zhuǎn)職能部門“缺位錯(cuò)位、越位虛位”的問(wèn)題，盡可能滿足公眾需求、提升服務(wù)質(zhì)量，才能從制度化、規(guī)范化的權(quán)力運(yùn)行中，打掉橫亙?cè)诟扇洪g的那道無(wú)形墻
公章旅行、批文難求、跑“部”前進(jìn)，在不少人心目中，與履行特定職能的一些政府部門打交道，是件讓人頭疼而糾結(jié)的事情。曾經(jīng)有遭遇“辦事難”的群眾總結(jié)，“機(jī)關(guān)人員一般上午多見(jiàn)，下午難見(jiàn);下雨下雪天更難見(jiàn);周一和周五的下午又往往開(kāi)會(huì)不辦公。來(lái)辦事，先要選對(duì)時(shí)間�！倍胤礁刹康讲课柰P(guān)系、請(qǐng)求“照顧”，一度也是導(dǎo)致北京節(jié)假日前交通擁堵的原因之一。可以說(shuō)，讓政府管得更少，服務(wù)得更好，關(guān)系到人民群眾的切身利益。正因此，李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)“政府轉(zhuǎn)變職能也是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重要方面”。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)”。建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，是黨的十八大提出的明確要求，也是整治“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的制度抓手。我們這樣的大國(guó)大黨，要面臨政治現(xiàn)代化的歷史使命，應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的治理挑戰(zhàn)，回應(yīng)與日俱增的多元訴求，需要不斷提醒自己：群眾的口碑和夸獎(jiǎng)從哪里來(lái)?轉(zhuǎn)作風(fēng)的根本出發(fā)點(diǎn)，是要回答好這樣一道必答題：我是誰(shuí)，為了誰(shuí)?
走群眾路線，是我們黨的宗旨所向，也是執(zhí)政為民的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn);為人民服務(wù)，是*的作風(fēng)所指，也是現(xiàn)代政府的職能所在。日常生活中，有些辦事機(jī)關(guān)的衙門作派依舊存在，遇事推諉、態(tài)度惡劣，讓老百姓跑斷了腿、說(shuō)破了嘴、傷透了心的事情，屢屢發(fā)生。今年全國(guó)政協(xié)會(huì)議上，還有政協(xié)委員“吐槽”行政審批：有企業(yè)投資一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)100個(gè)審批環(huán)節(jié)，蓋108個(gè)章，全程需799個(gè)工作日;有群眾辦理準(zhǔn)生證，需經(jīng)過(guò)10多個(gè)單位蓋章，耗時(shí)兩個(gè)月。如此作為，怎不讓群眾深惡痛絕?更何況，環(huán)節(jié)重重、效率低下的背后，往往潛伏著權(quán)力的尋租，傷害了群眾利益，敗壞了黨風(fēng)政風(fēng)。
其實(shí)，群眾眼中的“人民滿意的服務(wù)型政府”，要求并不苛刻。審批環(huán)節(jié)少一點(diǎn)，便民措施多一點(diǎn)，辦事效率高一點(diǎn)，就可以讓老百姓跑的冤枉路少一點(diǎn)，牢騷怨氣小一點(diǎn)，滿意指數(shù)高一點(diǎn)。從這個(gè)意義看，讓政府部門“瘦身”、“健身”，讓管理職能歸位、確位，不僅可以大大壓縮行政成本，推進(jìn)服務(wù)型政府的建設(shè)，更能切實(shí)提升群眾的滿意度。否則，工作人員再笑容可掬，制度規(guī)定難以便民為民，老百姓照舊不滿意;狠話重話承諾再多，“九龍難治一水”，“十幾個(gè)部門也管不好一頭豬”，“群眾利益至上”的承諾依舊難以兌現(xiàn)。
深層次看，作風(fēng)問(wèn)題與權(quán)力失控、失范、失律有關(guān)，與職能越位、錯(cuò)位、缺位相連。比如大吃大喝，花的既是公款，還可能在推杯換盞中搞尋租;再如遇事“踢皮球”，暴露的不僅是責(zé)任心問(wèn)題，也反映了職責(zé)不明的尷尬。把握好轉(zhuǎn)作風(fēng)的深刻內(nèi)涵，不僅是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)行為，而要在更大范圍對(duì)權(quán)力運(yùn)行進(jìn)行規(guī)范，對(duì)行政職能進(jìn)行優(yōu)化。
從根本上說(shuō)，轉(zhuǎn)變政府職能，才能轉(zhuǎn)變干部作風(fēng);能為老百姓解決實(shí)際困難，才是最好的工作作風(fēng)。最大程度地簡(jiǎn)化審批程序，減少辦事環(huán)節(jié)，才能真正提升行政效率、減輕群眾負(fù)擔(dān);與時(shí)俱進(jìn)地加強(qiáng)制度創(chuàng)新，改革不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的僵化機(jī)制、陳舊做法，才能盡可能滿足公眾需求、提升服務(wù)質(zhì)量。這也正是為什么，中央領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)，要把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成效“體現(xiàn)到推動(dòng)發(fā)展和改善民生上來(lái)”，“保證作風(fēng)建設(shè)常態(tài)長(zhǎng)效”;也是為什么，新一屆中央政府要把轉(zhuǎn)變政府職能、減少行政審批環(huán)節(jié)作為“開(kāi)門首件大事”來(lái)抓。
良好的政府不是奢侈品，而是必需品。只有徹底改變“機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下”的形象，扭轉(zhuǎn)職能部門“缺位錯(cuò)位、越位虛位”的問(wèn)題，讓公眾看到權(quán)力被關(guān)進(jìn)鐵籠子、放進(jìn)玻璃房，才能從制度化、規(guī)范化的權(quán)力運(yùn)行中，打掉橫亙?cè)诟扇洪g的那道無(wú)形墻。
【2017關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾黨課學(xué)習(xí)材料2】
做好群眾工作是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保障，是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、鞏固黨的執(zhí)政地位的重要途徑。提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。黨的十八大報(bào)告提出，要著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。這對(duì)我們?cè)谛滦蝿?shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群眾工作、提高黨的群眾工作科學(xué)化水平提出了新的要求。
把握新形勢(shì)下群眾工作的基本內(nèi)涵
黨的群眾工作是黨組織、宣傳、教育、發(fā)動(dòng)人民群眾為推進(jìn)而奮斗的工作，是維護(hù)人民群眾利益、凝聚人民群眾力量、激發(fā)人民群眾積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性的工作，是有效實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)作用和奮斗目標(biāo)的工作。
群眾工作的對(duì)象、內(nèi)容和方法。群眾工作是做人的工作，群眾工作的對(duì)象是具體的，包含對(duì)工人、農(nóng)民、知識(shí)分子和社會(huì)各階層人士等的工作。不同階層和群體的文化教育程度、社會(huì)經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)收入和家庭情況都不盡相同，思想觀念和政治覺(jué)悟也有所不同。黨的群眾工作內(nèi)容是具體的，包括思想、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的任務(wù)。黨的群眾工作方法也是具體的，要針對(duì)不同的對(duì)象，在不同時(shí)期用不同的方法解決不同類別和不同性質(zhì)的問(wèn)題，符合思想政治工作規(guī)律和社會(huì)發(fā)展規(guī)律。
群眾工作的實(shí)質(zhì)和要求。群眾工作的實(shí)質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)黨對(duì)人民群眾的政治引領(lǐng)、權(quán)益維護(hù)、素質(zhì)提升、力量凝聚等作用。黨的群眾工作的要求是要達(dá)到協(xié)調(diào)利益、化解矛盾，密切黨群血肉聯(lián)系，增強(qiáng)人民團(tuán)結(jié)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，使黨的理論和路線方針政策化為億萬(wàn)人民群眾的自覺(jué)實(shí)踐，凝聚人民群眾力量實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)和歷史使命。
群眾工作的目的。群眾工作要以最大限度調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性、最大限度維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)、最大限度維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益為目的。實(shí)現(xiàn)這一目的，需要把握和網(wǎng)絡(luò)條件下群眾工作的新特點(diǎn)新要求，有效解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)新適合群眾需要、有利于發(fā)揮群眾作用的工作方式。
堅(jiān)持新形勢(shì)下群眾工作的基本原則
提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，必須繼承我們黨在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)持一些基本原則。
實(shí)現(xiàn)對(duì)人民群眾的領(lǐng)導(dǎo)與反對(duì)命令主義、尾巴主義相結(jié)合。黨的領(lǐng)導(dǎo)要體現(xiàn)在對(duì)人民群眾的領(lǐng)導(dǎo)上，群眾工作就是實(shí)現(xiàn)這種領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，要對(duì)群眾進(jìn)行某些必要的指揮、動(dòng)員和組織，同時(shí)必須注意反對(duì)命令主義和尾巴主義。反對(duì)命令主義，就是要從群眾覺(jué)悟的實(shí)際狀況出發(fā)，講究政策和策略，讓群眾理解和接受黨的要求和任務(wù)，而不能搞強(qiáng)制或壓服的命令主義、強(qiáng)迫主義。反對(duì)尾巴主義，就是黨制定的方針政策和工作目標(biāo)不能落后于群眾的覺(jué)悟，跟不上群眾的認(rèn)識(shí)，滿足不了群眾對(duì)社會(huì)發(fā)展的需求，同時(shí)也不能無(wú)原則地遷就、附和、助長(zhǎng)部分群眾中存在的某些落后、錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與行為。
教育引導(dǎo)群眾與當(dāng)好群眾學(xué)生相結(jié)合。黨要履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，帶領(lǐng)群眾為自身的利益而奮斗，就要教育引導(dǎo)和組織動(dòng)員群眾。做到這一點(diǎn)，必須深入群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)請(qǐng)教，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，從人民群眾的偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量，當(dāng)好群眾的學(xué)生�？梢哉f(shuō)，只有先當(dāng)好群眾的學(xué)生才能教育引導(dǎo)群眾，才能把黨的政策主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)。
依靠群眾力量與遵循客觀規(guī)律相結(jié)合。黨的事業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人民群眾的力量，黨的群眾工作就是要善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人民群眾的力量。同時(shí)，中國(guó)革命、建設(shè)和改革又有自身發(fā)展的客觀規(guī)律，只有遵循這些客觀規(guī)律，人民群眾的力量才能得到有效發(fā)揮。新形勢(shì)下，黨要在深刻把握共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人民群眾的力量。
思想引導(dǎo)與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。做好群眾工作，需要堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。在加強(qiáng)對(duì)人民群眾思想教育的同時(shí)，必須關(guān)心群眾生活，高度重視解決群眾中存在的各種實(shí)際困難，把思想教育與解決實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái)。
抓住新形勢(shì)下群眾工作的重點(diǎn)問(wèn)題
黨的群眾工作在不同的歷史時(shí)期有不同的工作重點(diǎn)和所要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。當(dāng)前，應(yīng)把握好以下重點(diǎn)問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾根本利益的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾根本利益，是密切黨群關(guān)系的根本問(wèn)題，也是做好群眾工作必須堅(jiān)持的根本立場(chǎng)。當(dāng)前，一些群眾對(duì)黨和政府工作的最主要意見(jiàn)，就在于他們的某些切身利益沒(méi)有得到保障，甚至受到侵害。因此，做好新形勢(shì)下的群眾工作，一定要充分考慮群眾的切身利益，想群眾之所想，急群眾之所急，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。
引導(dǎo)群眾與黨同心同德的問(wèn)題。在發(fā)展條件下，沒(méi)有“大鍋飯”、“鐵飯碗”，人們必須在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展，滿足自己的利益需求，這與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配格局大不相同。同時(shí)，隨著對(duì)外開(kāi)放的不斷擴(kuò)大，國(guó)外各種思潮對(duì)國(guó)內(nèi)的影響不斷加大。因此，在新形勢(shì)下如何讓廣大群眾堅(jiān)定，與黨同心同德，是群眾工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
防范和處置群體性突發(fā)事件的問(wèn)題。群體性突發(fā)事件是當(dāng)前影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的主要問(wèn)題。群眾工作要盡最大努力防范和制止群體性突發(fā)事件的發(fā)生。這就需要及時(shí)摸清社會(huì)和群眾的思想動(dòng)態(tài)，也需要努力克服黨和政府工作中的官僚主義作風(fēng)與侵害人民群眾利益的行為，防止干群矛盾激化，防止人民內(nèi)部矛盾激化。其中，從黨和政府改進(jìn)工作作風(fēng)和強(qiáng)化服務(wù)宗旨上進(jìn)行努力，是最根本性的工作。
提高新形勢(shì)下群眾工作的具體能力
做好新形勢(shì)下的群眾工作，既要把握群眾工作的基本內(nèi)涵，堅(jiān)持群眾工作的基本原則，抓住群眾工作的重點(diǎn)問(wèn)題，更要不斷提高做好群眾工作的具體能力。
了解群眾的能力。能夠及時(shí)全面準(zhǔn)確地把握群眾的政治態(tài)度、思想動(dòng)向、生活狀況以及對(duì)改進(jìn)黨和政府工作的建議、對(duì)改善工作條件和生活待遇的需求。只有了解群眾，才能有針對(duì)性地做好群眾工作。這就要求廣大黨員干部走出機(jī)關(guān)、走出大院，深入到群眾中去。
發(fā)動(dòng)群眾的能力。能夠激發(fā)群眾的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性，有效地把群眾組織起來(lái)，整合和凝聚群眾力量，發(fā)揮不同群體的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)群眾投身改革開(kāi)放和的偉大事業(yè)中去，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段和各項(xiàng)工作的奮斗目標(biāo)。
教育群眾的能力。能夠用黨的科學(xué)理論武裝群眾，用黨的理想信念凝聚群眾，提高群眾的思想政治覺(jué)悟，讓廣大群眾明辨是非，克服各種錯(cuò)誤思想的干擾，堅(jiān)定，始終擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
服務(wù)群眾的能力。能夠?yàn)槿罕娹k實(shí)事、解難事、做好事，想群眾之所想，急群眾之所急，幫助群眾克服生產(chǎn)生活上的各種困難，實(shí)現(xiàn)脫貧致富，成為人民群眾的貼心人。
協(xié)調(diào)關(guān)系和化解矛盾的能力。能夠有效解決干群關(guān)系中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，化解群眾的不滿情緒。同時(shí)，能夠有效解決人民內(nèi)部的各種矛盾，增強(qiáng)黨與人民群眾以及人民群眾之間的團(tuán)結(jié)。
防范和處置群體性事件和突發(fā)事件的能力。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種傾向性的苗頭問(wèn)題，及時(shí)消除各種可能導(dǎo)致突發(fā)事件的隱患。一旦發(fā)生群體性事件，能夠及時(shí)有效地加以處置，確保社會(huì)安定穩(wěn)定。
