縣公安局田灣派出所下設(shè)刑偵中隊(duì)、治安中隊(duì)、綜合管理中隊(duì),共有在編民警11人,設(shè)所長(zhǎng)1人,教導(dǎo)員1人,副所長(zhǎng)2名。該所工作場(chǎng)所設(shè)在孝坪鎮(zhèn)原云箭集團(tuán)保衛(wèi)處辦公地,地面面積870平方米,管轄兩鎮(zhèn)兩鄉(xiāng)和一個(gè)中央企業(yè),全所管轄55個(gè)行政村,轄區(qū)面積249.91平方公里,總戶19723數(shù)戶,總?cè)丝?6740人,交通便利,流動(dòng)人口多,企業(yè)遺留問(wèn)題多,社會(huì)治安復(fù)雜。
近年來(lái),該所立足部門(mén)職責(zé)和工作實(shí)際,本著“探索新思路,開(kāi)創(chuàng)新局面,力求新突破,躍上新臺(tái)階”的總體工作思路,抓班子、帶隊(duì)伍、促工作、保平安。極力推行親民便民十大舉措,圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,切實(shí)履行職責(zé),改進(jìn)工作措施,著力推進(jìn)派出所派出所工作和隊(duì)伍建設(shè)全面進(jìn)步,基本實(shí)現(xiàn)了“發(fā)案少,秩序好,社會(huì)穩(wěn)定,群眾滿意”的工作目標(biāo),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高整體作戰(zhàn)能力
今年以來(lái),該所堅(jiān)持以人為本的管理理念,抓基層、打基礎(chǔ)、苦練苦練功,實(shí)施隊(duì)伍正規(guī)建設(shè)。堅(jiān)持以素質(zhì)強(qiáng)警,深入開(kāi)展“立警為公,執(zhí)法為民”、法制理念教育、要求每一位民警讀一本好書(shū)、寫(xiě)一篇好的心得體會(huì)大討論等多項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,塑就了良好的隊(duì)伍形象。
一是認(rèn)真落實(shí)“五條禁令,四個(gè)堅(jiān)決,三項(xiàng)禁止”,做到紀(jì)律嚴(yán)明,警容嚴(yán)整,警令暢通。加強(qiáng)思想政治教育,堅(jiān)持每周例行政治學(xué)習(xí),每一位民警有學(xué)習(xí)專用記錄本,要求認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄,撰寫(xiě)心得體會(huì),提高隊(duì)伍的思想政治素質(zhì);立足公安崗位開(kāi)展“政治、業(yè)務(wù)、技能”大練兵的活動(dòng),端正執(zhí)法觀念,牢固樹(shù)立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想,切實(shí)提高了業(yè)務(wù)水平和身體素質(zhì);建立健全制度,規(guī)范民警行為;抓日常管理和經(jīng)常性管理,提高工作效率。從年初開(kāi)始,該所還從密切警民關(guān)系入手,增強(qiáng)全所民警愛(ài)民便民的服務(wù)意識(shí),設(shè)立了警務(wù)公開(kāi)、群眾服務(wù)指南、警民聯(lián)系卡,將民警電話號(hào)碼發(fā)放給群眾,方便群眾聯(lián)系。使群眾感受到人民警察和他們是心連心的,起到密切警民關(guān)系的良好效果。得到了各級(jí)政府和當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。
二是同心協(xié)力,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。田灣派出所通過(guò)扎實(shí)的政治思想工作,開(kāi)展法制理念教育,推行舉報(bào)公安民警服務(wù)態(tài)度差、違紀(jì)違法有獎(jiǎng),設(shè)立公安投訴電話,增強(qiáng)了人民群眾對(duì)公安民警的監(jiān)督力度,對(duì)規(guī)范公安民警行為具有積極的促進(jìn)作用。同時(shí),以圍繞穩(wěn)定抓思想,抓好思想促穩(wěn)定,增進(jìn)了民警隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力,改變了隊(duì)伍的工作作風(fēng)。他們團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,分工不分家,取得了優(yōu)異的成績(jī),為全年工作的圓滿完成打下了良好的思想基礎(chǔ),并贏得得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣母叨仍u(píng)價(jià)。今年以來(lái),全所民警沒(méi)有一人受到違紀(jì)違法處理,沒(méi)有一人受到執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的追究。
三是推行精細(xì)化管理。量化工作,細(xì)化考核。根據(jù)每個(gè)民警的職責(zé)和所從事的工作,按照精細(xì)化管理的要求,按優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)檔次,實(shí)行日考評(píng)、月考評(píng),累計(jì)到年終將考評(píng)的結(jié)果作為民警本人年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)、晉升、晉職、獎(jiǎng)金掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)優(yōu)秀,處罰后進(jìn)。
二、強(qiáng)化人口管理,夯實(shí)基礎(chǔ)工作
近年來(lái),該所對(duì)轄區(qū)的實(shí)有人口、常住人口、暫住人口、人戶分離人口、常駐機(jī)構(gòu)住和臨時(shí)入境境外人員全部納入微機(jī)管理。掌握了常住人口中工作對(duì)象和重點(diǎn)人口的身份和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),結(jié)合對(duì)暫住人口登記辦證,掌握了暫住人口的身份、暫住理由、戶籍所在地等情況,并建立健全了嚴(yán)格的登記、發(fā)函、復(fù)函等管理制度,對(duì)重點(diǎn)人口落實(shí)了幫教措施,無(wú)漏管、失控現(xiàn)象,努力發(fā)揮人口管理在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定應(yīng)有的作用。
一是抓常住人口管理。年初,該所對(duì)戶藉工作進(jìn)行了重新研究,并在16周歲以上人口頭像入庫(kù)取得了新突破,常住人口中16周歲以上人員頭像掃描率由上年85提高到95。通過(guò)集中全所警力深入社區(qū),對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口進(jìn)行了徹底清查、整頓,多渠道、多途徑廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī),普及宣傳第二代居民身份證、戶口管理常識(shí),積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)各鄉(xiāng)、村、單位戶口協(xié)管配合工作,取得明顯的管理工作成效。常住人口入庫(kù)率達(dá)100,人口信息做到“四一致”。在常住人口管理中,該所還推行了分層管理的辦法,重點(diǎn)是管住兩頭,熟悉治安積極分子和重點(diǎn)人口,對(duì)居民提供防范建議,做到動(dòng)靜結(jié)合。為方便在校學(xué)生和邊遠(yuǎn)山村群眾辦證,利用休息時(shí)間到學(xué)校、山村上門(mén)辦理第二代身份證,換發(fā)工作排名全縣前列。
二是抓暫住人口管理。對(duì)暫住人口管理采取日清夜查,定期回治的辦法,堅(jiān)持每月對(duì)轄區(qū)暫住人口居住場(chǎng)所進(jìn)行檢查、登記、辦證,對(duì)轄區(qū)實(shí)有暫住人口全部錄入微機(jī)管理,真正做到底子清、情況明。為核實(shí)暫住人口的身份,掌握暫住人口的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),對(duì)常住戶口在本縣的,逐一進(jìn)行電話聯(lián)系查詢,對(duì)外地流入的均發(fā)函調(diào)查,今年,對(duì)外共發(fā)函調(diào)查65人次。同時(shí),形成一種管理管理制度,保證暫住人員登記、查詢管理工作的落實(shí)。
三是抓重點(diǎn)人口管理及工作對(duì)象監(jiān)控和幫教。該所堅(jiān)持責(zé)任到位,包干到人。將轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人口、工作對(duì)象的管理及監(jiān)控幫教工作逐一明確分工到每個(gè)民警肩上。轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人口79人,工作對(duì)象382人,共成立幫教組織251個(gè),幫教成員610人。要求包干民警對(duì)重點(diǎn)人口要發(fā)現(xiàn)得了,列管到位,控制到位,做到監(jiān)管雙到位,又靈活實(shí)施監(jiān)管和幫教。對(duì)重點(diǎn)人口還要求做到“七熟悉”,即熟悉身份情況、列管依據(jù)、體貌特征、經(jīng)濟(jì)狀況、交往人員、活動(dòng)場(chǎng)所及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。做好日常幫教工作和重點(diǎn)人口管理工作,每季度考察一次,工作對(duì)象每半年考察一次,對(duì)列入重口管理、長(zhǎng)期在外的人員,則采取與流入地警方和單位聯(lián)系并委托管理的方式,保證了轄區(qū)無(wú)漏管現(xiàn)象的發(fā)生,無(wú)一名重點(diǎn)人口、工作對(duì)象重新犯罪。
四是抓出租房屋的管理。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)出租房屋的管理,依照“誰(shuí)出租誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加大日常工作管理,對(duì)申報(bào)和在工作中查處的出租房屋逐一簽訂治安責(zé)任狀。全年轄區(qū)內(nèi)出租房屋112戶,簽訂治安責(zé)任狀112戶,納入電腦微機(jī)管理,規(guī)范建檔,保證了出租房主依法經(jīng)營(yíng),未發(fā)生任何違法行為。
五是抓情報(bào)信息收集。在開(kāi)展人口管理工作中,每個(gè)民警還積極物建了3名以上治安耳目和情報(bào)信息員,全所共建治安耳目和情報(bào)信息員127人。隨時(shí)收集整理他們以及治保會(huì)、單位保衛(wèi)科,從重點(diǎn)人口中掌握信息,提供有價(jià)值線索10起。從中破獲一批刑事和治安案件。
遵照規(guī)范化管理的要求,目前,該所常住人口、暫住人口、工作對(duì)象信息全部建檔立卡,錄入微機(jī),派出所和民警基本情況、案事件信息也實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理,做到了信息資源共享,管理規(guī)范。
三、強(qiáng)化治安管理,消除治安隱患
該所牢固樹(shù)立了“治安管理無(wú)小事”的觀念,堅(jiān)持嚴(yán)密治安管理,盡力堵塞治安漏洞,消除治安隱患,真正做到了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)部位、公共場(chǎng)所能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并開(kāi)展有針對(duì)性的整治,使轄區(qū)內(nèi)全年無(wú)重、特大治安災(zāi)害事故發(fā)生。
一是加強(qiáng)特種行業(yè)管理。年內(nèi)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅館、廢舊收購(gòu)店業(yè)主進(jìn)行了法律知識(shí)教育培訓(xùn),增強(qiáng)了從業(yè)人員法律。還逐一簽訂了治安責(zé)任狀,開(kāi)展了定期和不定期清查,規(guī)范了特種行業(yè)的從業(yè)行為,保證了特種行業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。
二是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。該所轄區(qū)有云箭集團(tuán)公司、孝坪煤礦、田灣水泥廠、宏大、萬(wàn)發(fā)礬廠及其它煤礦等企業(yè),為了維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,做了大量的工作,收到了良好的效果。4月25日,云箭集團(tuán)退休人員堵塞公司大門(mén),嚴(yán)重影響了企業(yè)生產(chǎn),為妥善的處置“4.25”不穩(wěn)定事件,從4月24日開(kāi)始,全所民警夜以繼日?qǐng)?jiān)守崗位,配合市、縣、企業(yè)等政府部門(mén)和單位做好退休、在崗職工的思想政治工作。防止了事態(tài)的發(fā)展,確保了企業(yè)的安全,
三是加強(qiáng)危爆物品、槍支彈藥的管理。在危爆物品、槍支彈藥管理上堅(jiān)持從重、從快打擊涉爆、涉槍案件,強(qiáng)化管理措施,對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用爆炸物品等危險(xiǎn)物品16戶進(jìn)行了分類管理,嚴(yán)格審查使用資格,嚴(yán)查危險(xiǎn)物品管理制度、措施,責(zé)任到位情況,并組織使用危爆物品專門(mén)人員參加縣、市局統(tǒng)一安排的專業(yè)培訓(xùn),保證了危爆物品的管理到位。對(duì)非法持有槍支彈藥及危險(xiǎn)物品則開(kāi)展全面清查,防微杜漸,確保了轄區(qū)內(nèi)無(wú)涉槍、涉爆炸案件和事故的發(fā)生。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)單位、部位、公共場(chǎng)所的管理,加大掃除社會(huì)丑惡現(xiàn)象的力度。年內(nèi),組織開(kāi)展創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng),開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)調(diào),優(yōu)化學(xué)校周邊環(huán)境,同時(shí),全力打擊“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象,結(jié)合清查暫住人口,對(duì)特種行業(yè)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法教育和公民道德教育,在全社會(huì)開(kāi)展禁毒宣傳,凈化一方社會(huì)空氣。保證了轄區(qū)內(nèi)治安秩序的明顯改善。
五是做好奧運(yùn)期間的安全保衛(wèi)工作。成立奧運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作機(jī)構(gòu),參加了全縣奧運(yùn)安保知識(shí)培訓(xùn)和競(jìng)賽,三名民警取得了前十名的好成績(jī)。對(duì)奧運(yùn)期間的保衛(wèi)工作采取了應(yīng)對(duì)措施,取得了良好的效果,奧運(yùn)期間,轄區(qū)無(wú)一例群眾上訪和惡性事件發(fā)生。
四、強(qiáng)化安全防范,促進(jìn)社區(qū)警務(wù)
該所按其工作重心的轉(zhuǎn)移和警務(wù)體制改革的需要,推行社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略,做到“警力跟著警情走,服務(wù)跟著民情走”。社區(qū)民警、駐鄉(xiāng)民警按要求下到社區(qū)、村辦公接待群眾,著力構(gòu)筑動(dòng)靜結(jié)合,點(diǎn)面結(jié)合的防控體系,收到了實(shí)在的安全防范效果。
一是建好社區(qū)警務(wù)室,深入社區(qū)指導(dǎo),開(kāi)展安全防范。該所籌集資金2萬(wàn)多元,建立了七個(gè)高規(guī)格的社區(qū)警務(wù)室,落實(shí)了一區(qū)一警,并將有豐富工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的民警配備到社區(qū)警務(wù)室,提高社區(qū)民警的經(jīng)濟(jì)和政治待遇。同時(shí),將基層安全創(chuàng)建、矛盾糾紛調(diào)解、精神文明建設(shè)納入社區(qū)警務(wù)室,實(shí)行“四位一體”運(yùn)作,使社區(qū)警務(wù)室成為具有社區(qū)防范,實(shí)有人口管理,服務(wù)群眾,糾紛調(diào)解等多功能的戰(zhàn)斗實(shí)體。今年以來(lái),經(jīng)社區(qū)民警深入群眾,了解掌握社情,及時(shí)獲取有關(guān)政治穩(wěn)定和社會(huì)治安穩(wěn)定動(dòng)態(tài),依托社區(qū)警務(wù)工作的開(kāi)展,該所還有計(jì)劃的每季度散發(fā)一定數(shù)量的宣傳資料,并張貼本居民區(qū)和人群聚集的公共場(chǎng)所及街道、學(xué)校、機(jī)關(guān)單位,開(kāi)展了防火、防盜、防毒、防治安災(zāi)害事故的“四防”安全教育,每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)特種行業(yè)、公共復(fù)雜場(chǎng)所、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了一次“四防”安全大檢查。此外,堅(jiān)持每月向社區(qū)群眾進(jìn)行社區(qū)治安狀況和社區(qū)治安工作情況的通報(bào),進(jìn)一步密切了警民關(guān)系,得到了人民群眾的好評(píng)。
二是針對(duì)轄區(qū)企業(yè)較多,特別是湖南云箭集團(tuán)和外來(lái)投資企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,交通便利,流動(dòng)人口多,地方經(jīng)濟(jì)差距較大,矛盾深淺不一的社情實(shí)際,該所確立了主動(dòng)“走出去”的服務(wù)防范策略,根據(jù)轄區(qū)現(xiàn)狀,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),了解社情,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),積極收集有利于派出所工作的一切建議和意見(jiàn),抓重點(diǎn)促工作。依照這一策略,該所對(duì)轄區(qū)云箭集團(tuán)、孝坪煤礦、田灣水泥廠等企業(yè)開(kāi)展定期與不定期上門(mén)服務(wù),了解企業(yè)治安,及時(shí)處理治安方面存在的問(wèn)題,讓企業(yè)熟悉派出所的情況。這一舉措贏得了企業(yè)對(duì)派出所工作的支持和理解,警民共建,確保了轄區(qū)內(nèi)發(fā)案總量得到有效控制,可防性案件得到有效遏制,今年以來(lái),整個(gè)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位和企業(yè)無(wú)一起違法犯罪案件發(fā)生。
三是指導(dǎo)和幫助轄區(qū)村(居)委會(huì)、企業(yè)單位建立健全治保會(huì)、保衛(wèi)科、股等護(hù)村廠等群防群治組織工作。同時(shí),在年內(nèi)還先后組織了兩期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高了治保組織的業(yè)務(wù)水平和工作能力。此外,堅(jiān)持每月召開(kāi)一次治保組織例會(huì),具體落實(shí)治保組織成員、制度、工作職責(zé)、報(bào)酬、匯報(bào)當(dāng)前治安狀況及存在的治安隱患,綜合形成文字材料后向轄區(qū)群眾和屬地單位予以通報(bào)。每月每個(gè)社區(qū)民警還要向下屬治保組織布置當(dāng)月主要工作任務(wù),聽(tīng)取其工作匯報(bào),開(kāi)展全面工作檢查,掌握安全防范工作動(dòng)態(tài),提出相應(yīng)加強(qiáng)和改進(jìn)安全防范工作對(duì)策,有效地培養(yǎng)育了基層村組、屬地單位的安全防范功能。
五、加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,確保嚴(yán)格執(zhí)法
該所以執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)為契機(jī),建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,著力從制度上規(guī)范約束全所民警的執(zhí)法行為,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)外執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),保證了案件質(zhì)量,維護(hù)了公安民警嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的形象。今年共查處行政案件110起,行政拘留28人,行政處罰90人,立刑事案件63起,破53起,逮捕10人。
一是端正執(zhí)法理念,提高執(zhí)法水平。該所切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民警端正執(zhí)法理念的政治思想教育,建立健全了政治學(xué)習(xí)制度,深入開(kāi)展了“法制理念教育學(xué)習(xí)活動(dòng)”,同時(shí),認(rèn)真開(kāi)展“三查三治”學(xué)習(xí)及法律、法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),立足崗位練兵活動(dòng),著力提高全所民警在實(shí)踐工作中正確運(yùn)用法律的能力和水平,促成了民警從“接報(bào)警、審查立案、調(diào)查取證、作出處理”等各個(gè)環(huán)節(jié)都按照法律程序辦案的好習(xí)慣。
二是建立健全了辦案質(zhì)量和主辦偵查員、法制主管員的層次把關(guān)審核制度。在使用強(qiáng)制措施上嚴(yán)把關(guān),依法進(jìn)行,堅(jiān)決杜絕刑訊逼供,濫用警械警具,做到誰(shuí)拿案卷誰(shuí)負(fù)責(zé)案件的辦理完結(jié),并保證無(wú)任何執(zhí)法過(guò)錯(cuò)、投訴案件發(fā)生。
三是主動(dòng)從轄區(qū)各行業(yè)、社會(huì)階層中選任公道正派、有一定政策法律水平的人擔(dān)任本所的執(zhí)法形象監(jiān)督員,定期征求意見(jiàn),開(kāi)展活動(dòng),收集改進(jìn)執(zhí)法的建議。
四是熱情接待報(bào)警群眾,嚴(yán)格執(zhí)法辦案。為加大執(zhí)法辦案的力度,該所極力推行首接警負(fù)責(zé)制、首調(diào)警負(fù)責(zé)制,并從接警抓起,無(wú)論是群眾上門(mén)報(bào)警或是電話報(bào)警,值班民警都熱情接待,并做好記錄,分清案件性質(zhì)和管轄區(qū)后交刑偵組、治安組或警務(wù)組處理,應(yīng)轉(zhuǎn)其他部門(mén)的則轉(zhuǎn)其他部門(mén),未發(fā)生接警不認(rèn)真、不及時(shí)或推諉而遭群眾投訴的問(wèn)題。在辦理刑事案件中,則嚴(yán)格遵循報(bào)案、受理、立案、偵查、破案、報(bào)捕、起訴的法律程序,查處治安案件也嚴(yán)格按法律程序進(jìn)行,在法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),并認(rèn)真填寫(xiě)執(zhí)法基礎(chǔ)臺(tái)賬資料。
六、強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),樹(shù)立文明形象
為樹(shù)立“為民服務(wù)”的窗口形象,該所首先從加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,改善所容所貌入手,改善服務(wù)環(huán)境和辦公條件。其次是全力落實(shí)便民利民措施,著力開(kāi)展愛(ài)民活動(dòng)、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。進(jìn)一步密切了警民關(guān)系,贏得了群眾的滿意與好評(píng)。
一是加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,改善所容所貌。該所按照“人要精神,物要整潔,說(shuō)話要和氣,辦事要公道”的要求,增強(qiáng)了窗口民警及值班民警的基本服務(wù)素質(zhì)。加大了硬件建設(shè)投入力度,使所容所貌有了質(zhì)的變化,所內(nèi)整潔有序,警務(wù)標(biāo)志明顯,24小時(shí)值班務(wù)勤,做到了有獨(dú)立院落、有食堂、警用車三輛,有車庫(kù)、乒乓球健身室、會(huì)議室、臟物保管室、電腦7臺(tái),空調(diào)5臺(tái)、三級(jí)檔案室及全新的固定配套辦公用具一應(yīng)俱全,是本縣條件環(huán)境最好的派出所之一,且公安信息化建設(shè)日趨完善�，F(xiàn)在從上到下,從環(huán)境到民警,都給人以一種煥然一新、蓬勃向上的感覺(jué)。
二是全所民警對(duì)群眾報(bào)警、求助、控告、檢舉、群眾扭送、投案自首,查詢辦理各類戶藉業(yè)務(wù),都做到認(rèn)真接待,和氣待人,文明執(zhí)勤、文明執(zhí)法。同時(shí),大力推行警務(wù)公開(kāi),向群眾公開(kāi)辦事制度、程序、時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、范圍,每月通報(bào)社區(qū)警務(wù)工作情況,誠(chéng)心誠(chéng)意接受群眾監(jiān)督。
三是社區(qū)民警做到全天候下管區(qū)工作,深入群眾,密切聯(lián)系群眾,千方百計(jì)幫助群眾解決問(wèn)題與困難。內(nèi)勤則嚴(yán)格要求自己,耐心答復(fù)群眾咨詢,準(zhǔn)確、快捷、高效為群眾辦理各項(xiàng)事務(wù),全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度而引起的投訴案件。今年,全所民警還為轄區(qū)群眾辦好事47件,做實(shí)事15件。
四是積極開(kāi)展募捐獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。全體民警為當(dāng)?shù)毓鹿牙先�、失學(xué)兒童捐款2000余元,使孤寡老人感覺(jué)到社會(huì)的溫暖,失學(xué)兒童及時(shí)重返校園。災(zāi)害無(wú)情,人間有愛(ài);一方有難,八方支援。5月12日,四川汶川發(fā)生7.6級(jí)大地震后,全所22名民警主動(dòng)慷慨解囊,踴躍捐款,共計(jì)捐款3140元,并第一個(gè)將募捐款項(xiàng)交到縣公安局,寄往地震災(zāi)區(qū),獻(xiàn)上自己的一份真摯愛(ài)心。
