在發(fā)達(dá)國(guó)家的不少企業(yè)里都有PPDF(Personal Performance Development File)的東西。有不少的企業(yè)、公司靠它將自己的員工形成了一種合力,形成了團(tuán)隊(duì),為了單位的目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為什么它能起到這樣的作用呢?主要是它將所有員工的個(gè)人發(fā)展,同企業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起。它為每個(gè)員工都設(shè)計(jì)了一條經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的道路,使他明確只有公司發(fā)展了,他個(gè)人的目標(biāo)也就可以實(shí)現(xiàn)了。這實(shí)際上是一種極有效的人力資源開(kāi)發(fā)的方法。正因?yàn)槿绱,許多企業(yè)紛紛效仿。
所謂職業(yè)生涯,是一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷,特別是職業(yè)、職位的變動(dòng)及工作理想實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過(guò)程。職業(yè)生涯的管理,就是幫助員工具體設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)個(gè)人合理的職業(yè)生涯計(jì)劃。
每個(gè)人對(duì)自己的一生都有良好的理想設(shè)計(jì),這些設(shè)想有的可以實(shí)現(xiàn),有的可能就不會(huì)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)單位工作時(shí),如果這個(gè)單位的管理者能夠?yàn)樗ミM(jìn)行設(shè)計(jì),他就會(huì)有一種追求感。管理者給員工進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)時(shí),要使他們的職業(yè)生涯計(jì)劃建立在現(xiàn)實(shí)的、合理的基礎(chǔ)上,并且通過(guò)必要的培訓(xùn)、職務(wù)設(shè)計(jì)及有計(jì)劃的晉升或職務(wù)調(diào)整,為他個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃有許多好處:
①可以更深地了解員工的興趣、愿望、理想,以使他能夠感覺(jué)到自己是受到重視的人,從而發(fā)揮更大的作用。
②由于管理者和員工有時(shí)間接觸,使得員工產(chǎn)生積極的上進(jìn)心,從而為單位的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
③由于了解了員工希望達(dá)到的目的,管理者可以根據(jù)具體情況來(lái)安排對(duì)員工的培訓(xùn)。
④可以適時(shí)地用各種方法引導(dǎo)員工進(jìn)入單位的工作領(lǐng)域,從而使個(gè)人目標(biāo)和單位的目標(biāo)更好地統(tǒng)一起來(lái),降低了員工的失落感和挫折感。
⑤能夠使員工看到自己在這個(gè)單位的希望、目標(biāo),從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。
個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃基本上有三個(gè)方向:
①縱向發(fā)展,即員工職務(wù)等級(jí)由低級(jí)到高級(jí)的提升;
②橫向發(fā)展,指在同一層次不同職務(wù)之間的調(diào)動(dòng),如由部門(mén)經(jīng)理調(diào)到辦公室任主任。此種橫向發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)員工的最佳發(fā)揮點(diǎn),同時(shí)又可以使員工自己積累各個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),為以后的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件;
③向核心方向發(fā)展,雖然職務(wù)沒(méi)有晉升,但是卻擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任,有了更多的機(jī)會(huì)參加單位的各種決策活動(dòng)。以上這幾種發(fā)展都意味著個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì),也會(huì)不同程度地滿足員工的發(fā)展需求。
下面我們來(lái)看一個(gè)簡(jiǎn)單的PPDF法。
1.PPDF的主要目的
PPDF是對(duì)員工工作經(jīng)歷的一種連續(xù)性的參考。它的設(shè)計(jì)使員工和他的主管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)該員工所取得的成就,以及員工將來(lái)想做些什么有一個(gè)系統(tǒng)的了解。它既指出員工現(xiàn)時(shí)的目標(biāo),也指出員工將來(lái)的目標(biāo)及可能達(dá)到的目標(biāo)。它標(biāo)示出,你如果要達(dá)到這些目標(biāo),在某一階段你應(yīng)具有什么樣的能力、技術(shù)及其他條件,等等。同時(shí),它還幫助你在實(shí)施行動(dòng)時(shí)進(jìn)行認(rèn)真思考,看你是否非常明確這些目標(biāo),以及你應(yīng)具備的能力和條件。
2.怎樣使用PPDF
PPDF是兩本完整的手冊(cè)。當(dāng)你希望去達(dá)到某一個(gè)目標(biāo)時(shí),它為你提供了一個(gè)非常靈活的檔案。將PPDF的所有項(xiàng)目都填好后,交給你的直接領(lǐng)導(dǎo)一本,員工自己留下一本。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找你,你要告訴他你想在什么時(shí)間內(nèi),以什么方式來(lái)達(dá)到你的目標(biāo)。他會(huì)同你一起研究,分析其中的每一項(xiàng),給你指出哪一個(gè)目標(biāo)你設(shè)計(jì)得太遠(yuǎn),應(yīng)該再近一點(diǎn)兒;哪一個(gè)目標(biāo)設(shè)計(jì)得太近,可以將它往遠(yuǎn)處推一推。他也可能告訴你,在什么時(shí)候應(yīng)該和電大、夜大等業(yè)余培訓(xùn)單位聯(lián)系,他也可能會(huì)親自為你設(shè)計(jì)一個(gè)更適合于你的方案?傊还茉鯓,你將單獨(dú)地和你相信的領(lǐng)導(dǎo)一同探討你該如何發(fā)展、奮斗。
3.PPDF的主要內(nèi)容
(1)個(gè)人情況
A.個(gè)人簡(jiǎn)歷:包括個(gè)人的生日、出生地、部門(mén)、職務(wù)、現(xiàn)住址等。
B.文化教育:初中以上的校名、地點(diǎn)、入學(xué)時(shí)間、主修專題、課題等。所修課程是否拿到學(xué)歷,在學(xué)校負(fù)責(zé)過(guò)何種社會(huì)活動(dòng)等。
C.學(xué)歷情況:填入所有的學(xué)歷、取得的時(shí)間、考試時(shí)間、課題以及分?jǐn)?shù)等。
D.曾接受過(guò)的培訓(xùn):曾受過(guò)何種與工作有關(guān)的培訓(xùn)(如在校、業(yè)余還是在職培訓(xùn))、課題、形式、開(kāi)始時(shí)間等。
E.工作經(jīng)歷:按順序填寫(xiě)你以前工作過(guò)的單位名稱、工種、工作地點(diǎn)等。
F.有成果的工作經(jīng)歷:寫(xiě)上你認(rèn)為以前有成績(jī)的工作是哪些,不要寫(xiě)現(xiàn)在的。
G.以前的行為管理論述:寫(xiě)你對(duì)工作進(jìn)行的評(píng)價(jià),以及關(guān)于行為管理的事情。
H,評(píng)估小結(jié):對(duì)檔案里所列的情況進(jìn)行自我評(píng)估。
(2)現(xiàn)在的行為
A.現(xiàn)時(shí)工作情況:應(yīng)填寫(xiě)你現(xiàn)在的工作崗位、崗位職責(zé)等。
B.現(xiàn)時(shí)行為管理文檔:寫(xiě)上你現(xiàn)在的行為管理文檔記錄,可以在這里加一些注釋。
C.現(xiàn)時(shí)目標(biāo)行為計(jì)劃:設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo),同時(shí)列出和此目標(biāo)有關(guān)的專業(yè)、經(jīng)歷等。這個(gè)目標(biāo)是有時(shí)限的,要考慮到成本、時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量的記錄。如果有什么問(wèn)題,可以立刻同你的上司探討解決。
D.如果你有了現(xiàn)時(shí)目標(biāo)。它是什么?
E.怎樣為每一個(gè)目標(biāo)設(shè)定具體的期限?此處寫(xiě)出你和上司談話的主要內(nèi)容。
(3)未來(lái)的發(fā)展
A.職業(yè)目標(biāo):在今后的3-5年里,你準(zhǔn)備在單位里做到什么位置。
B.所需要的能力、知識(shí):為了達(dá)到你的目標(biāo),你認(rèn)為應(yīng)該擁有哪些新的技術(shù)、技巧、能力和經(jīng)驗(yàn)等。
C.發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃:為了獲得這些能力、知識(shí)等,你準(zhǔn)備采用哪些方法和實(shí)際行動(dòng)。其中哪一種是最好、最有效的,誰(shuí)對(duì)執(zhí)行這些行動(dòng)負(fù)責(zé),什么時(shí)間能完成。
D.發(fā)展行動(dòng)日志:此處填寫(xiě)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃的具體活動(dòng)安排,所選用的培訓(xùn)方法。如聽(tīng)課、自學(xué)、所需日期、開(kāi)始的時(shí)間、取得的成果等。這不僅僅是為了自己,也是為了了解工作、了解行為。同時(shí),你還要對(duì)照自己的行為和經(jīng)驗(yàn)等,寫(xiě)上你從中學(xué)到了什么。
GE每年4月到5月開(kāi)年會(huì),最高領(lǐng)導(dǎo)前往GE的12個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審公司的3000名高級(jí)經(jīng)理的工作進(jìn)展,對(duì)最高層的500名主管則進(jìn)行更嚴(yán)格的審查。會(huì)議評(píng)審早8點(diǎn)開(kāi)始,晚上10點(diǎn)結(jié)束。業(yè)務(wù)部的CEO及高級(jí)人力資源部的經(jīng)理參加評(píng)審。這種緊張的評(píng)審逼迫著這些部門(mén)的經(jīng)營(yíng)者識(shí)別出未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者,制定出所有關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃,決定哪些有潛質(zhì)的經(jīng)理送到GE的培訓(xùn)中心接受領(lǐng)導(dǎo)才能的培訓(xùn)。人事檔案包括GE主管的實(shí)際經(jīng)營(yíng)結(jié)果和工作目標(biāo)的比較,以及為了報(bào)酬審查及年度繼任與發(fā)展評(píng)估所作的鑒定。其中成就分析由2名人力資源專家花費(fèi)一整個(gè)禮拜時(shí)間準(zhǔn)備的長(zhǎng)達(dá)10-15頁(yè)的文件。內(nèi)容包括詳細(xì)而徹底地評(píng)定一個(gè)主管的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及其他有關(guān)的資料,從財(cái)務(wù)績(jī)效、心理狀態(tài)到健康狀況都包括在內(nèi)。這些報(bào)告建議進(jìn)一步的發(fā)展方向:任職海外、到研究所進(jìn)修等。