職業(yè)生涯規(guī)劃的幾個步驟

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一、確定目的和計(jì)劃

確定目的是員工職業(yè)生涯管理的第一步,因?yàn)橹挥忻鞔_了該項(xiàng)工作的目的,整個后續(xù)工作的開展才能有據(jù)可依。而具體到如何確定目的上,企業(yè)需要做好兩方面工作,第一清晰并分解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,從戰(zhàn)略中提取企業(yè)未來的人力資源管理需求;第二,評估企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理狀況,明了企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)際情況。在做好了這兩方面工作之后,企業(yè)就可以以此為依據(jù)為員工職業(yè)生涯管理確定一個合理的目的,如開展員工職業(yè)生涯管理是為了滿足企業(yè)未來五年的人力資源管理需求或進(jìn)行員工職業(yè)生涯管理是為了構(gòu)建一種以人為本的企業(yè)文化等,需要重點(diǎn)說明是確定員工職業(yè)生涯管理的目的一定要明確與切合企業(yè)的實(shí)際情況,畢竟只有明確并切合實(shí)際情況的目的,才具有指導(dǎo)性和可實(shí)現(xiàn)性。 當(dāng)然,在確定了員工職業(yè)生涯管理的目的之后,我們還需要制定此項(xiàng)工作的計(jì)劃,計(jì)劃是承載整個目的實(shí)現(xiàn)的宏觀導(dǎo)線。一般來講,制定計(jì)劃主要是對員工職業(yè)生涯管理的整個流程從任務(wù)上、時間上、方法上、宏觀層面和微觀層面上進(jìn)行總體規(guī)劃,如在哪一具體時間段開展什么工作以及誰來做,做的具體效果要達(dá)到什么水平和層次等細(xì)節(jié)性問題。但與此同時,在制定具體的實(shí)施計(jì)劃需要注意的是要力求切實(shí)可行和細(xì)化,切忌高談闊論,華而不實(shí)。因?yàn)橹挥姓嬲?xì)化的、切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃才能有效指導(dǎo)實(shí)施過程的每一環(huán)節(jié),而采用隱晦或過于宏觀的字眼描述的計(jì)劃不僅會影響執(zhí)行力,甚至?xí)`導(dǎo)整個員工職業(yè)生涯管理工作的實(shí)施。

二、組建員工職業(yè)生涯管理小組

員工職業(yè)生涯管理工作是一項(xiàng)跨部門、跨領(lǐng)域的工作,因此,在執(zhí)行的過程中,我們就需要組建一個跨部門、跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯管理工作的有序推進(jìn),從而使其在人員和組織上得到根本保障。而至于如何構(gòu)建員工職業(yè)生涯管理小組,筆者認(rèn)為應(yīng)堅(jiān)持一個中心,兩個基本點(diǎn)原則。首先,企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在這個小組中發(fā)揮主導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,從功能性上來講,亦即是這個小組的中心,這是由人力資源部部門職能的定位和所屬專業(yè)領(lǐng)域所決定。其次,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,亦即構(gòu)成一個基本點(diǎn),因?yàn)閱T工職業(yè)生涯管理工作涉及到企業(yè)的各個部門和各個領(lǐng)域,該項(xiàng)工作能否切實(shí)地得到執(zhí)行還賴于各個部門、各個領(lǐng)域人員的配合,所以從這個角度分析,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該是這個小組中的重要成員。其三,員工代表要充當(dāng)及時反饋信息的角色。企業(yè)的職業(yè)生涯管理制度、企業(yè)所運(yùn)用的技術(shù)和方法是否符合員工的需求、員工的心理狀況是怎樣的、他們對職業(yè)生涯管理的認(rèn)知達(dá)到了哪個層次等,這些信息都需要來來自一線的員工及時地向企業(yè)反映,因此就這個層面的意義來講,員工代表也應(yīng)是這個小組的一個重要基本點(diǎn)。

三、職業(yè)生涯管理小組成員及其分工:

人力資源部負(fù)責(zé)人:主導(dǎo)、整體籌劃和協(xié)調(diào)。 各部門負(fù)責(zé)人:員工職業(yè)生涯管理工作的具體執(zhí)行、配合人力資源部的協(xié)調(diào)工作、開展部門內(nèi)部員工評估和面談等。 員工代表:向人力資源部負(fù)責(zé)人提供建議和意見,及時反饋員工一線信息。

四、開展職業(yè)生涯管理學(xué)習(xí)和宣講

開展職業(yè)生涯管理學(xué)習(xí)和宣講主要是指向公司成員灌輸員工職業(yè)生涯管理的理念、管理技術(shù)和方法,使他們對員工職業(yè)生涯管理有一個正確的認(rèn)知。對于開展職業(yè)生涯管理學(xué)習(xí)和宣講,我們需要分兩層次來進(jìn)行,第一層次是對員工職業(yè)生涯管理小組成員展開培訓(xùn),因?yàn)樗麄兪枪菊麄員工職業(yè)生涯管理的主導(dǎo)者和執(zhí)行者,他們對職業(yè)生涯管理的認(rèn)知程度、對相關(guān)技術(shù)和方法的掌握程度直接決定了整項(xiàng)工作的最終效果,所以對這一層次人員,我們應(yīng)該重點(diǎn)展開培訓(xùn)。第二層次就是廣大員工群體。員工職業(yè)生涯管理工作能否得到有效推進(jìn),這在很大程度上取決于員工對職業(yè)生涯管理的認(rèn)識以及他們的配合程度,因此在宣講的過程中,我們需要集中重點(diǎn)地向他們說明開展職業(yè)生涯管理的目的、告知可以獲取的益處、他們應(yīng)當(dāng)怎樣配合此項(xiàng)工作,以便于獲取他們的有效配合。

五、組織員工面談和員工自我認(rèn)知

成立了員工職業(yè)生涯管理小組和進(jìn)行了相關(guān)的宣講和學(xué)習(xí)后,我們就需要組織員工面談和員工自我認(rèn)知。員工面談主要是由員工的上司根據(jù)過去一個階段的績效與員工展開溝通,明確該員工在過去所取得成就、其所具備的能力,同時也要指出他的不足和改善的方法,而員工自我認(rèn)知則是對員工面談的重要補(bǔ)充,因?yàn)橛行摬氐哪芰托畔,只有員工自身才知道,于是這時候就需要員工開展自我認(rèn)知,全面評估自身的過去、現(xiàn)在和未來,自身具備什么樣的興趣和愛好,自己對未來的職業(yè)有哪些規(guī)劃等。與此同時,員工自我認(rèn)知后應(yīng)當(dāng)主動與上司展開溝通,告知自我評估的真實(shí)信息,從而使企業(yè)能夠綜合這兩方面信息設(shè)計(jì)一條與員工的職業(yè)傾向和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合的職業(yè)生涯規(guī)劃路線。

六、勾勒職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖

一旦獲取了員工的相關(guān)信息,企業(yè)就要開展職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖工作。具體說來,勾勒職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖主要分為這三步:第一步,研究和整合面談評估信息與員工自我認(rèn)知的信息,找準(zhǔn)員工的職業(yè)傾向。第二步,企業(yè)根據(jù)員工的職業(yè)傾向設(shè)計(jì)一條職業(yè)發(fā)展的路線,如為有技術(shù)傾向的員工設(shè)計(jì)一條技術(shù)發(fā)展的路線,明確他什么時候輪崗,達(dá)到怎樣的能力后實(shí)現(xiàn)晉升,將來的目標(biāo)職位是什么等。第三步,企業(yè)與員工進(jìn)行協(xié)商,確定職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖。路線圖所服務(wù)的根本之一就是員工,所以在制定職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖時,企業(yè)務(wù)必要與員工進(jìn)行協(xié)商確定。還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充的是企業(yè)在制定員工職業(yè)生涯路線圖時,一定要審視企業(yè)現(xiàn)有的資源和將來可以提供的資源,保障職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖的可實(shí)現(xiàn)性和可操作性。

七、構(gòu)建員工職業(yè)生涯發(fā)展通道

員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有賴于具有順暢的職業(yè)生涯發(fā)展通道,所以企業(yè)一定要對構(gòu)建員工職業(yè)生涯發(fā)展通道的工作引起重視,確保員工職業(yè)生涯管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而就當(dāng)前業(yè)界的普遍情況來講,員工職業(yè)生涯發(fā)展通道主要分為三大類型,一類是縱向職業(yè)發(fā)展通道,亦即職位上的晉升,這一類通道多用于管理人員職業(yè)的發(fā)展上,如從主管到經(jīng)理再上升到總監(jiān)就是一條典型地縱向型職業(yè)發(fā)展通道;第二類是橫向職業(yè)發(fā)展通道。這就是傳統(tǒng)意義上的輪崗和非行政級別的職業(yè)發(fā)展,這一類職業(yè)發(fā)展通道多用于技術(shù)性人員職業(yè)發(fā)展上。橫向職業(yè)發(fā)展通道主要包括豐富工作內(nèi)容和崗位輪換這兩種方式,其對于在組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化的趨勢下,如何豐富員工的工作內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)成長具有重要的借鑒意義。第三是雙階梯職業(yè)發(fā)展通道。其是指設(shè)計(jì)多條平等的晉升通道,滿足各種類型員工的職業(yè)發(fā)展需求。雙階梯職業(yè)發(fā)展通道的一個重要標(biāo)志就是職級上升,但行政級別并不變更?偟恼f來,對于這三類發(fā)展通道,企業(yè)必須依據(jù)不同的人員進(jìn)行差異化的設(shè)計(jì),但有一個前提是企業(yè)必須能夠提供這些發(fā)展通道的職位。

八、實(shí)施人才培養(yǎng)和晉升

完成了職業(yè)生涯規(guī)劃路線和職業(yè)發(fā)展通道的構(gòu)建工作后,企業(yè)就需要實(shí)施人才培養(yǎng)和晉升。按照通常情況來講,企業(yè)實(shí)施人才培養(yǎng)和晉升主要是基于兩個目的:第一,企業(yè)為員工設(shè)定的職業(yè)發(fā)展路線對員工的能力提出了新的要求,這就促使企業(yè)必須開展相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目來滿足這種需求。第二,在員工職業(yè)生涯管理的過程中,企業(yè)需要對相關(guān)人員展開傾斜和維護(hù),從而在整個流程的執(zhí)行中導(dǎo)入激勵因素,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖由靜向動的轉(zhuǎn)變。另外,實(shí)施人才培養(yǎng)和晉升也是實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)成長和職業(yè)生涯管理目標(biāo)的重要保障因素。所以,綜合這幾點(diǎn)分析,我們不難看出企業(yè)在實(shí)施員工職業(yè)生涯管理目標(biāo)的過程中,務(wù)必要重視人才培養(yǎng)和晉升工作,從制度上和流程上保障該項(xiàng)工作得到切實(shí)的執(zhí)行。

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