如何做好鉆石銷售
問(wèn)題1：如果顧客只憑克拉重量來(lái)比較不同店鋪的鉆飾價(jià)錢，卻完全忽略其他決定鉆石價(jià)格的因素時(shí)，該如何處理呢？
向顧客展示兩顆同樣重量，但顏色、凈度有差距的鉆石，讓事實(shí)說(shuō)話，又或者取出我們的裸石報(bào)價(jià)表，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)價(jià)，證明價(jià)格是相差甚遠(yuǎn)的。
當(dāng)然，如顧客愿意購(gòu)買平宜的，我們一樣非常歡迎。并請(qǐng)緊記，所有顧客都喜歡到不同店鋪瀏覽，而且他們很少第一次登門便購(gòu)買鉆飾。雖然他們只在比較價(jià)錢，但千萬(wàn)不要認(rèn)為他們不會(huì)再次光臨，尤其是如果您能在他們面前建立起值得信賴的形象，例如優(yōu)良的服務(wù)、專業(yè)的意見(jiàn)、多元化的款式及合理的價(jià)錢等。請(qǐng)緊記顧客購(gòu)買鉆飾都有由于情感因素，或喻意驅(qū)使，通常是用作[愛(ài)的禮物]和婚姻的見(jiàn)證，因此他們?cè)谡麄�(gè)購(gòu)買過(guò)程中，能找到一顆合適的鉆石，比價(jià)錢來(lái)得更重要。
問(wèn)題2：你看我的手指很粗，適合佩戴什么樣款式的戒指啊？
（1）哪里會(huì)，您手看起來(lái)很富態(tài)，這樣的手型如果選擇指環(huán)過(guò)細(xì)或是寶石過(guò)小會(huì)顯得不協(xié)調(diào),但是選擇中等偏大有分量感的寶石，稍帶有扭飾或拉長(zhǎng)設(shè)計(jì)的款式，能在視覺(jué)上產(chǎn)生拉長(zhǎng)效果讓手指變細(xì),或者簡(jiǎn)潔的六爪皇冠款配起來(lái)也非常典雅，而且顯得很富貴.我?guī)湍魞煽�，您比較一下看喜歡那種風(fēng)格，好嗎？
（2）你真的很幽默，說(shuō)實(shí)話，您的手型是豐滿型的，非常適合帶戒指，不如我?guī)湍憬榻B一款，我覺(jué)得蠻適合您的氣質(zhì)的，這一款，試戴一下。
