1.怕上司
案例分析：不愛說話的小芳在畢業(yè)后終于不負(fù)重望地考上了公務(wù)員，本以為文書工作自己應(yīng)該得心應(yīng)手，可是才2個月她就說害怕上班。她說，自己害怕見到部分領(lǐng)導(dǎo)。
雖然領(lǐng)導(dǎo)既敬業(yè)又有才華，但她不知為什么一見他就底氣不足，溝通是能躲則躲。有一次，因為沒聽清領(lǐng)導(dǎo)的意思，交給她的工作被耽擱了，事后領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問她為何不過來再問一聲？她小聲說：怕您太忙，耽誤時間。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)很生氣，劈頭蓋臉訓(xùn)了她一通。時間一長，小芳一見到領(lǐng)導(dǎo)就緊張得臉紅，說話不利索。
“不知道為什么，我每次看到領(lǐng)導(dǎo)心里就慌，就像老鼠看見貓似的，緊張得話也說不出來�！毙》颊f。
專家點評：
和上司溝通是工作中的重要職責(zé)，需要從中了解上司意圖，獲得支持，把握自己未來的工作方向，在計劃上統(tǒng)一步調(diào)，達(dá)成良好的工作效果。只有處理好與上司的關(guān)系，才能正常開展工作。
與上司溝通對職場新人來說是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能，新人要采用上司容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度、情緒等，做到觀點清晰、有理有據(jù)、易被理解。對于小芳來說，不妨試著以共同合作完成工作的心態(tài)來看待領(lǐng)導(dǎo)，同時要認(rèn)識到，與上司的溝通不能逃避，是工作中最重要的部分，如此漸漸消除懼怕上司的心理。
2.外表堅硬帶刺
案例分析：曉春是某名牌大學(xué)新聞專業(yè)的高材生，畢業(yè)時進(jìn)了某國家級刊物當(dāng)記者，在學(xué)校春風(fēng)得意的她到了單位卻并不如意。一起報到的除了她，還有來自其他媒體有經(jīng)驗的年輕人，每個人都認(rèn)為自己能力強，工作方式和觀念存在差異，很難融合。
有一次，主編派曉春和另一個同事共同合作一個熱點專題，但她覺得這個選題的價值不如自己報的另外一個，于是她一邊敷衍同事，一邊暗自著手做自己的選題。結(jié)果，同事沒法按時交稿，而她自己的稿子也被主編斃掉了。曉春甚至還跑去找主編討說話，事后還休了兩天病假才回來。同事們覺得，她的能力不錯，但總是趾高氣揚，如今得罪了領(lǐng)導(dǎo)，大家更不買她賬。
“我有自己的想法，不喜歡天天被人指揮。難道我想把稿子做得更有可讀性有錯嗎？為什么主編就不能多聽聽我的建議呢？同事們也不理解我，我真是太郁悶了！”曉春報怨道。
專家點評：
“帶刺員工”往往具有一技之長，能力超群、精力旺盛，不喜歡他人甚至老板在自己面前指手畫腳。但是作為一名職場新人，在入職之初應(yīng)當(dāng)適度地學(xué)會收斂自己的“刺”，鋒芒太露不是好事。要記住，在職場中只有做一個“好用的人”，你才可能得到上司的青睞。
即便是上司的判斷不一定正確時，也應(yīng)該在有效溝通、得到認(rèn)可的前提下再改變工作目標(biāo)，否則既拖累同事完不成任務(wù)，也害上司不再信任自己。
3.沒原則
案例分析：阿玉性格溫和，辦公室里最好人人相安無事。來公司半年，她從不過分堅持自己的意見，輕易不反駁他人意見。在同事眼里，她是個老好人，但因為太好說話，她的話也從來引不起他人足夠的重視。
有時，明明自己的活還沒干完，卻得幫同事復(fù)印材料，自己再加班來做；周末值班，別的同事總會有這樣那樣的事情忙得抽不開身，唯有阿玉總是那個替別人值班的人。半年下來，阿玉只休過3個雙休。
“我不想得罪同事，能幫就幫一下，可是時間一長，他們覺得我這是應(yīng)該做的。上周我有事值不了班，沒想到本該值班的張姐對我意見很大，說我?guī)蛣e人不幫她，我真的很委屈�！卑⒂裾f。
專家點評：
做辦公室里的老好人，并不一定大家就喜歡你；實際上，在充滿競爭的職場，只有在工作能力得到大家認(rèn)同時，才能成為真正的強者。提醒自己，什么是你真正想要的，當(dāng)你知道什么是正確的選擇卻因為“不想得罪人”而做不到時，妥協(xié)將最先傷害到自己。
實際上，懂得拒絕的人往往有很好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使那些被拒絕的人并不會因此成為他們的敵人。當(dāng)你總是處于被支配的狀態(tài)時，不妨花點時間和那些總是支配你的人溝通和協(xié)調(diào)，排列工作的輕重緩急，這樣才能優(yōu)化你的行為模式。
4.狂自戀
案例分析：張超所在公司的規(guī)模很大，他做得十分辛苦，所以他很希望能獲得認(rèn)可，早日升遷。但，一年多過去了，張超始終沒有得到升遷。至于沒有升職的原因，張超認(rèn)為是自己的上司喜歡獨占功勞，而同事嫉賢妒能。比如，每次公司策劃會上，張超都覺得自己提出的方案是最完美的，但同事們卻常常不贊同。
一直得不到升職，讓張超產(chǎn)生覺得自己很“屈才”。終于，他決定離開公司，而上司也沒特別挽留。不過，張超認(rèn)為當(dāng)自己走后，上司肯定會后悔，因為少了自己很多事情都辦不了。
專家點評：
有些人每天都很努力，認(rèn)為自己表現(xiàn)得非常好，同時，他有每天都在不平：自己如此優(yōu)秀，上司為什么不能慧眼識珠，發(fā)現(xiàn)自己？實際上，很多人自認(rèn)為的“表現(xiàn)好”領(lǐng)導(dǎo)未必認(rèn)賬。
一切應(yīng)從工作的實際出發(fā)，尊重現(xiàn)實經(jīng)驗。承認(rèn)自身的不足，勇于反省自己的錯誤，善于變通，不頑固守舊。對于新人來說，能力再強，心態(tài)也要平和一些，期望值調(diào)低一些，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，或許會得到更多機會。
5.拍馬屁：盲從
案例分析：王麗是去年畢業(yè)的大學(xué)生，在貿(mào)易公司當(dāng)秘書待了沒多久，就出現(xiàn)了人際關(guān)系問題。王麗性格外向，腦子靈光，入職沒多久就成了上司的跟班。
吃飯時，幫上司端茶倒水；上司的成教論文，她寫到凌晨；周末，甚至幫上司接送孩子。公司一些同事看不下去，背地里都說她是個十足的馬屁精：“簡直就是領(lǐng)導(dǎo)的傭人�！本枚弥�，同事們對她都不愛搭理，但凡王麗的事情，同事們都不愿幫忙。
專家點評：
遵守職場禮儀即可，不必處處迎合上司。通常上司在意的是新人是否愿意學(xué)習(xí)，能否達(dá)到招聘預(yù)期，如果能快速融入職場，為公司創(chuàng)造出商業(yè)價值，新人不靠逢迎拍馬，也能得到上司的認(rèn)可。否則，容易引起同事之間關(guān)系的緊張，讓自己限于鼓勵，不利于長遠(yuǎn)發(fā)展。
