記者了解到，自2月1日起，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》正式實(shí)施，該《規(guī)范》將月嫂劃分為6個(gè)等級(jí)，其中最高等級(jí)的為“金牌”月嫂，同時(shí)，對(duì)“金牌”月嫂的標(biāo)準(zhǔn)也有了細(xì)致規(guī)定。
市區(qū)一家家政公司內(nèi)，市民在咨詢?cè)律┑南嚓P(guān)情況。
市場(chǎng)
金牌月嫂月薪上萬(wàn)依然很搶手
由于80后、90后育兒觀念的轉(zhuǎn)變，再加上“二孩”政策的實(shí)施，家政服務(wù)尤其是月嫂一職成為“香餑餑”。
“今年的預(yù)定量已經(jīng)達(dá)到了去年同期的兩倍�！笔袇^(qū)一家政服務(wù)有限公司經(jīng)理宋先生說(shuō)，月嫂預(yù)約一般要提前三個(gè)月，特別是“金牌”月嫂在市場(chǎng)上供不應(yīng)求，個(gè)別月嫂的檔期已經(jīng)排到了今年8月份。
與需求同步增長(zhǎng)的還有月嫂的工資。宋先生告訴記者，大概從2008年開始，威海逐漸興起月嫂這個(gè)職業(yè)，最初一個(gè)比較好的月嫂每個(gè)月只能掙2500元，短短七八年時(shí)間，工資就翻了幾番。
在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，威海的月嫂基本是住家，一般伺候月子按30天算，中間有4天是休息日。按照初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和金牌的不同級(jí)別，月嫂的價(jià)格有所差異，其中，經(jīng)驗(yàn)豐富的“金牌”月嫂能拿到8000元至10000元，個(gè)別人能拿到12000多元。
“雖然我們的工資高，但這跟我們的付出是成正比的�！币晃徽疹欉^60多個(gè)孩子的“金牌”月嫂告訴記者，當(dāng)月嫂并不是一件容易的事，被評(píng)為“金牌”大概需要三年的工作經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)過程中，需要學(xué)習(xí)很多母嬰知識(shí)。更辛苦的是，她們平均每天的休息時(shí)間很少，如果碰上比較能“折騰”的嬰兒，每天的睡眠時(shí)間只有三四個(gè)小時(shí)。
“‘金牌’月嫂之所以貴，是因?yàn)槭袌?chǎng)上優(yōu)秀的月嫂太少了�！彼蜗壬寡裕F(xiàn)在的年輕人要求很高，除了具備照顧嬰兒和產(chǎn)婦的技能外，月嫂還必須有良好的溝通能力，能夠解決并滿足客戶多種多樣的需求，這樣，才能在業(yè)內(nèi)生存下來(lái)，形成良好的口碑。
雇主
月嫂要價(jià)要和服務(wù)相匹配
考慮到自己的年齡偏大，生完孩子需要好好調(diào)養(yǎng)，而且自己和丈夫沒有照顧寶寶的經(jīng)驗(yàn)，因此，35歲的馬女士果斷決定請(qǐng)一位專業(yè)的月嫂幫忙。
“總體來(lái)說(shuō)，我們請(qǐng)的月嫂還不錯(cuò)，人樸實(shí)、勤快，更重要的是，照顧起我和寶寶非常專業(yè)�！瘪R女士還提到一個(gè)細(xì)節(jié)：有段時(shí)間，寶寶的小屁股經(jīng)常發(fā)紅，她和丈夫都很著急，但月嫂卻不慌不忙地給孩子用了一個(gè)小秘方，非常管用，這讓她覺得“有月嫂，挺放心”。
美中不足的是，她感覺威海的月嫂行業(yè)有點(diǎn)不太規(guī)范。“因?yàn)椴涣私庠律�，我專門拜托了朋友給我介紹，原本已經(jīng)預(yù)定了一位月嫂，但預(yù)產(chǎn)期前一個(gè)月，這位月嫂卻借故說(shuō)自己干不了了，這讓我有點(diǎn)惱火，最終確定的這位月嫂雖然人不錯(cuò)，但是要價(jià)有點(diǎn)高，而且只上白班，一個(gè)月要5800元。”馬女士說(shuō)。
“我算比較幸運(yùn)的。”馬女士告訴記者，她身邊的很多同事和朋友坐月子期間都選擇由月嫂照顧，但個(gè)別人碰到的月嫂卻不太靠譜。
張女士就是其中一位。說(shuō)起自家的月嫂，張女士至今都耿耿于懷，“槽點(diǎn)”滿滿：她家的月嫂雖然要價(jià)不太高，但是，當(dāng)她和寶寶有了問題，月嫂根本解決不了，而且還有點(diǎn)貪小便宜。
“我是第一次請(qǐng)?jiān)律静恢郎稑拥脑律┎潘銓I(yè)，聽朋友說(shuō)還不錯(cuò)就選了她�！庇羞^一次不愉快經(jīng)歷的張女士建議準(zhǔn)媽媽們，選擇月嫂需要火眼金睛，要考慮多種因素，比如，能否進(jìn)行必要的母乳指導(dǎo)，幫助恢復(fù)體型，具備護(hù)理孩子的黃疸、尿布疹等一系列問題。
部門
“新國(guó)標(biāo)”有助規(guī)范月嫂市場(chǎng)
“國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)考試中并沒有‘月嫂’這一職業(yè)，專業(yè)的稱呼應(yīng)該是‘母嬰保健員’，‘月嫂’只是老百姓對(duì)這一行業(yè)從業(yè)人員的俗稱�！笔腥松缇窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
截至目前，在市區(qū)范圍內(nèi)有6家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過人社部門核準(zhǔn)并授權(quán)培訓(xùn)月嫂。學(xué)員通過培訓(xùn)之后，統(tǒng)一參加人社部門組織的考試。
那么，考母嬰保健員需要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容呢？“有理論，也有實(shí)操，從報(bào)名到考試大概需要兩個(gè)半月時(shí)間�！痹撠�(fù)責(zé)人介紹，如產(chǎn)前和產(chǎn)后護(hù)理，產(chǎn)婦護(hù)理（包括生理、心理、恢復(fù)體操等）、產(chǎn)婦膳食以及嬰兒護(hù)理、喂養(yǎng)、教育等相關(guān)內(nèi)容，這樣才能滿足將來(lái)到雇主家從事“超能保姆”的工作，提供全天候的悉心護(hù)理服務(wù)。
據(jù)他介紹，核發(fā)批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在場(chǎng)地、師資等辦學(xué)教學(xué)條件上有硬件規(guī)定，而且還要定期接受人社部門的監(jiān)督管理。
至于月嫂的價(jià)格，該負(fù)責(zé)人表示，“雖然月嫂上崗前需要拿到母嬰保健員的資格證書，但是證書只是一個(gè)門檻，不一定持有初級(jí)證書的就比持高級(jí)證書的工資低，最終的價(jià)格都是由市場(chǎng)決定。”
日前，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這對(duì)規(guī)范現(xiàn)在的家政服務(wù)，尤其是月嫂行業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象具有約束力。
對(duì)于評(píng)級(jí)一直比較混亂的月嫂市場(chǎng)，新出臺(tái)的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》給出了明確說(shuō)法。標(biāo)準(zhǔn)將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共六級(jí)，其中一星級(jí)為最低等級(jí)，金牌級(jí)為最高等級(jí)。
對(duì)于級(jí)別最高的金牌月嫂，“新國(guó)標(biāo)”也設(shè)置了多條“硬杠杠”。其中規(guī)定，提供金牌服務(wù)的母嬰生活護(hù)理員需要取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書（或同等級(jí)的相關(guān)資格證書），具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計(jì)48個(gè)月客戶滿意無(wú)投訴，可以對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對(duì)新生兒和嬰兒進(jìn)行生活照料及生活保健。
“最近幾個(gè)月，我和老公一直在找月嫂，但就是沒有相中的�！痹谝患覚C(jī)構(gòu)中，記者碰到了有點(diǎn)迷茫的年輕準(zhǔn)媽媽小范，當(dāng)?shù)弥律┯辛藝?guó)家標(biāo)準(zhǔn)，她一下子感覺目標(biāo)清晰多了，表示要回家好好了解一下。
“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)讓大家有了一個(gè)衡量的標(biāo)尺，服務(wù)人員達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的話，有可能被市場(chǎng)淘汰，也有可能促進(jìn)其主動(dòng)去改進(jìn)、提升，這無(wú)疑有助于促進(jìn)月嫂行業(yè)的發(fā)展和提升�！笔腥松缇窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
