中國電信筆試題和面試題答案

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如下這套筆試是中國電信每年招聘?嫉墓P試內(nèi)容,同時也附帶了答案,大家敬請了解。
1.中國電信的企業(yè)使命是什么?

【答案】讓客戶盡情享受信息新生活

2.中國電信的戰(zhàn)略目標是什么?

【答案】做世界級綜合信息服務(wù)提供商

3.中國電信的核心價值觀是什么?

【答案】全面創(chuàng)新、求真務(wù)實、以人為本、共創(chuàng)價值

4.中國電信的經(jīng)營理念是什么?

【答案】追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長

5.中國電信的服務(wù)理念是什么?

【答案】用戶至上,用心服務(wù)

6.中國電信的企業(yè)形象口號是什么?

【答案】世界觸手可及

7.移動業(yè)務(wù)“三性一化”特征指什么?

【答案】競爭性、全網(wǎng)性、實時性和服務(wù)個人化。

8.中國電信企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)健所在是什么?

【答案】執(zhí)行

9.中國電信戰(zhàn)略目標在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮的主要作用是什么?

【答案】作用:(1)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,整合內(nèi)外資源,使企業(yè)朝既定目標前進;(2)明確努力方向,鼓舞和激勵員工為既定目標而努力奮斗。

10.“世界級”企業(yè)是中國電信不斷追求的目標,“世界級”企業(yè)的核心目的是什么?

【答案】做優(yōu)價值。

中國電信員工準則筆試題

1. “全面創(chuàng)新”對中國電信員工行為的基本要求是什么?

【答案】持續(xù)學習,高效工作

2.員工在日常工作中應(yīng)遵循的基本原則是什么?

【答案】員工行為準則

3.中國電信員工行為準則共8項要求,請說出其中任意兩項?

【答案】持續(xù)學習、高效工作、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、尊重他人、坦誠溝通、服從大局、忠于企業(yè)。

4.中國電信企業(yè)行為準則中,哪一條是對客戶的行為準則?

【答案】恪守承諾,為客戶提供卓越服務(wù)1.中國電信企業(yè)行為準則中,哪一條是對合作伙伴的行為準則?【答案】誠信合作,在共創(chuàng)中尋求共贏

5.中國電信企業(yè)行為準則中,哪一條是對員工的行為準則?

【答案】關(guān)愛員工,讓每塊金子發(fā)光

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