尊敬的行領導、各位同仁:
大家下午好。
首先感謝行黨委給了我們這次展示自我能力、實現(xiàn)自身價值的公平競爭機會。
我叫,目前任支行營業(yè)部主任,我參聘的職位是支行對私條線副行長。自年入行以來,我大部分時間是從事對私業(yè)務的管理工作并取得了不錯的成績,這是我參加此次競聘的一個理由。另外,我深深認同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對挫折、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力,也是我競聘這一職位的最主要理由。
如果我競聘成功,為實現(xiàn)上述目標,我將重點從以下四個方面開展工作。
一、拓寬業(yè)務培訓層面,加強專業(yè)化營銷隊伍建設,打造優(yōu)秀理財團隊。持久的競爭優(yōu)勢來源于不斷的學習,沒有高素質(zhì)的員工就無法營銷到高端客戶、沒有學習氛圍的團隊就注定要落后,這就要求我們必須大力倡導持續(xù)學習的意識、加大學習和培訓力度,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。我們今后要制訂詳盡的學習培訓計劃,使員工形成終身學習和學以致用的良好意識,創(chuàng)造“人人是學員、人人是教員”的良性互動氛圍。為提升服務內(nèi)涵,我們還必須配備高素質(zhì)的理財經(jīng)理和大堂經(jīng)理隊伍,弱化傳統(tǒng)的封閉式柜臺業(yè)務,強化開放式柜臺和理財室建設,積極引導大眾客戶通過自助設備、電子銀行等現(xiàn)代金融服務手段實現(xiàn)便捷的自助及網(wǎng)上交易,有效減輕柜臺服務壓力,讓更多員工從傳統(tǒng)業(yè)務中擺脫出來去主動營銷和優(yōu)質(zhì)服務于中高端客戶,把最優(yōu)秀和最有發(fā)展?jié)摿Φ?a target="_blank">人才選拔和投入到零售業(yè)務中來,為中行打造一支優(yōu)秀的理財團隊。
二、找準市場定位,把握市場機會,實現(xiàn)零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。通過對我們支行零售客戶的分層分析,我們發(fā)現(xiàn)存款在萬以上的客戶在穩(wěn)定存量存款、購買新型理財產(chǎn)品方面具備較強的發(fā)展?jié)摿统砷L空間。行長在近期也多次指出,中高端零售領域是商業(yè)銀行爭奪的“主戰(zhàn)場”,因此我們必須從多變的市場環(huán)境中去挖掘現(xiàn)實及潛在的中高端客戶資源,盡快實現(xiàn)零售業(yè)務的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。首先我們應以發(fā)展個人金融業(yè)務為重點,本著“有所為、有所不為”的方針,著力發(fā)展中高端客戶的占比,建立完備的中高端客戶檔案,全面提升中高端客戶維護水平。其次,為更好地營銷客戶,我們必須提升我行產(chǎn)品的競爭力,充分整合現(xiàn)有的產(chǎn)品資源,以拳頭產(chǎn)品、組合產(chǎn)品吸引高端客戶,不斷補充完善增值服務體系,借助中行作為北京奧運唯一銀行合作伙伴的良好契機,全方位、多角度擴大和提升我行的社會影響力,在實現(xiàn)中高端戰(zhàn)略中搶占市場先機。另外,我們還要強化行內(nèi)部門之間的聯(lián)動,注