夜晚是人們一天忙碌工作后休息的幸福時光，但是總會有各種噪音影響休息和睡眠。那么2020年噪音擾民投訴電話是多少？夜間施工噪音投訴方法是什么？小編整理了以下相關內(nèi)容，希望對您有所幫助！
2019年烏魯木齊噪音擾民投訴電話,烏魯木齊夜間施工噪音投訴方法
者從市城管委（行政執(zhí)法局）獲悉，7月份數(shù)字化城管及12319城市管理服務熱線兩套系統(tǒng)共受理各類城市管理問題46219件，辦結率85.83%，噪音擾民類問題最多。其中市民撥打12319城市管理熱線反映噪音擾民類問題1190件，包括夜間施工產(chǎn)生的噪音問題946件，涉及經(jīng)營場所固定設備產(chǎn)生的噪音問題244件。
數(shù)據(jù)顯示，噪音擾民問題主要集中在沙依巴克區(qū)，投訴量為352件。其次是高新區(qū)（新市區(qū)）316件、水磨溝區(qū)195件、天山區(qū)183件、米東區(qū)78件、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）66件。整體數(shù)量較去年同期上升了10%。
市城管委（行政執(zhí)法局）副主任鄧俊說，夜間施工噪音擾民給市民帶來了困擾，市民撥打投訴電話后處置不及時往往會引起再次投訴。我們要求各部門加強應急值守，保持電話24小時通暢，接到舉報后快速出擊，第一時間查處并制止。
“對城市管理工作問題處置不及時、故意拖延的責任單位，將加大曝光力度，建立全社會共同監(jiān)督體制。”鄧俊說。
1.什么是噪聲污染，對噪聲污染如何處理？
林竹青：《環(huán)境噪聲污染防治法》第2條第2款規(guī)定，構成環(huán)境噪聲污染有兩個必要條件：一是超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準，排放噪聲。二是排放的噪聲干擾了他人正常的生活、工作和學習。我國目前的聲環(huán)境標準除了環(huán)境噪聲排放標準外，還有聲環(huán)境質(zhì)量標準。聲環(huán)境質(zhì)量標準是衡量一個區(qū)域是否存在環(huán)境噪聲污染的尺度。目前我國的主要規(guī)定是《國家標準城市區(qū)域噪聲標準》。
按照國家城市環(huán)境噪聲標準，一類地區(qū)即適用于居住、文教、機關等地區(qū)，白天(早6時至晚10時)噪聲不應高于55分貝，夜間(晚10時至早6時)不應高于45分貝。如固定噪聲源對室內(nèi)造成影響，需在室內(nèi)監(jiān)測時，室內(nèi)噪聲值低于所在區(qū)域標準10分貝。按照此標準，白天室內(nèi)噪音不應高于45分貝，夜間室內(nèi)噪音不應高于35分貝。另外，根據(jù)《國家標準建筑施工場界噪聲限值》規(guī)定：城市建筑施工期間施工場地產(chǎn)生的噪聲分階段限值：土石方階段晝間不得超過75分貝，夜間不得超過55分貝。
根據(jù)《環(huán)境噪聲污染防治法》第61條規(guī)定，受到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。由環(huán)境保護行政主管部門或者其他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門、機構調(diào)解處理；調(diào)解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴，要求噪聲的制造者承擔停止侵害、賠償損失的民事責任。
2.受影響的居民如何能有效地維權？
林竹青：噪聲污染引發(fā)的損害賠償案件，居民可以相鄰權受到侵害或以寧靜權或稱“安靜權”受到損害為由，提起損害賠償訴訟，寧靜權是環(huán)境權的一種。受侵害人可以要求法院判令被告停止噪音污染，賠償包括精神損失等在內(nèi)的損失。
這類訴訟一般要注意以下幾個方面：
(1)噪聲污染引發(fā)的損害賠償案件，實施舉證責任倒置，即對于原告提出的侵權事實，被告否認的，由被告負責舉證。需要注意的是，因為噪聲污染具有瞬時性、變化性，危害后果具有潛在性的特點，受噪聲困擾的當事人在侵權行為發(fā)生時，應注意搜集和保存有關噪聲侵權事實的有效證據(jù)，一般需要相關的專門鑒定機構出具噪聲是否“超標”的書面鑒定結論。
(2)噪聲污染導致的人身損害總是較難聯(lián)系其因果關系。居住環(huán)境噪聲超值已影響了居民正常的生活、休息，其身體、精神，意味著受影響的居民比他人附著以更多的負荷、噪音污染構成精神損害的事實成立，這種案件原告可以主張精神損害賠償。如因噪聲污染造成原告神經(jīng)衰弱等病癥的，原告應根據(jù)“誰主張誰舉證”的舉證規(guī)則承擔舉證責任，即原告須提供造成其神經(jīng)衰弱等病癥的診斷證明。
(3)我國對于環(huán)境污染侵權認定，采取無過錯原則，即無論行為人是否存在主觀上的故意或過失，只要其行為后果產(chǎn)生了超出標準的噪音，產(chǎn)生了污染損害后果，就需承擔侵權責任。另即便排放的噪聲符合國家規(guī)定的建筑施工噪聲源的噪聲排放標準，但超過《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》中規(guī)定的區(qū)域標準限值，在事實上也構成環(huán)境噪聲污染，也構成侵權。根據(jù)(民法通則)第83條的規(guī)定，被告應當采取措施，消除噪聲污染，賠償原告損失。
3.對環(huán)境噪聲污染我國有事先申報制度、禁止夜間施工制度也有噪聲的明確標準，為什么噪聲污染的情況在現(xiàn)實生活中還是經(jīng)常出現(xiàn)？如何解決？
王峰治：隨著1996年10月《環(huán)境噪聲污染防治法》的頒布，我國的環(huán)境噪聲污染防治有了一定程度的法律約束，并且在監(jiān)管及其治理方面發(fā)揮了一定的作用。但是，我們也不得不看到噪聲污染的投訴案件并沒有隨之減少，反而有上升趨勢。我國還存在著類似于噪聲污染的界定不清晰、立法不明確、公眾參與制度不夠完善，存在環(huán)境噪聲污染的一些規(guī)定過于原則化、公眾參與環(huán)境保護機制不健全、環(huán)境污染法律責任不完善的情況。
噪聲污染屬于能量污染，城市噪聲污染防治工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，我國主要以預防為主、防治結合的綜合治理方式，建立健全公眾參與機制，在完善噪聲污染防治立法工作的同時，也應當注重建立健全公眾參與機制。此外，政府或環(huán)保部門出臺關于噪聲污染防治的相關法律條例時，應當公開征求社會意見，并且依法公開。單位和個人可以依法參與環(huán)境噪聲相關決策活動，提出意見和建議。環(huán)保部門和其他依法行使環(huán)境噪聲監(jiān)督管理職責的部門應當予以研究，并及時做出反饋。要逐步培養(yǎng)公民環(huán)保意識，使公民能夠自覺維護聲環(huán)境權利，履行聲環(huán)境義務。完善環(huán)境噪聲污染的法律責任。完善我國《環(huán)境噪聲污染防治法》的法律責任。
