申通快遞春節(jié)放假時間：臘月二十九--正月初五
【申通簡介】
上海申通物流公司擁有247個獨立城市營業(yè)所，179個營業(yè)廳，1220個操作點，快遞初創(chuàng)于1993年，是一家以經(jīng)營快遞為主的國內合資(民營)企業(yè)�；靖采w到全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區(qū)，基本實現(xiàn)了派送無盲區(qū)。2月申通開始內測海淘轉運業(yè)務。
發(fā)展歷程
★1993年初以幾個人，幾輛自行車開始，專營以上海和杭州之間的報關急件直送業(yè)務，在上海松江小昆山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立了上海盛彤實業(yè)有限公司�！笆⑼笔窃谖覈母镩_放的大背景下應運而生的。公司總部地址：上海市青浦區(qū)趙重公路1888號，占地面積：33571平方米，建筑面積12518平方米。
★1995年在上海、寧波、金華和東陽布點，開始擴大業(yè)務。
★1996年在南京、蘇州設點，在長三角布點成功，形成網(wǎng)絡雛形。
★1997年在北京、廣州等大城市設點，業(yè)務開始增大，標志著申通進軍全國的戰(zhàn)略吹響號角。
★2003年公司迎來成立10周年之際，確立了“客戶與申通雙贏。
★2004年3月29日獲得ISO9001：2000國際質量管理體系認證證書。
★2004年全國網(wǎng)絡產(chǎn)值10億元，營業(yè)稅總計4000多萬元，在長三角地區(qū)市場的小件份額已達30%，穩(wěn)居長三角同行業(yè)之首。
★2006年銷售額突破36億元，年快件量1.3億票，市場份額占30%--70%，已成為快遞業(yè)中的品牌企業(yè)。
★2006年全國總計有800多個網(wǎng)點，公司從業(yè)人數(shù)達3萬多人。公司總部大專及大專以上學歷的占15%。
★2007年3月，申通快遞公司在上海市青浦區(qū)公司新址舉行了隆重的總公司新址喬遷慶典活動和2007年網(wǎng)絡年會，主題標語為：齊心協(xié)力，再鑄輝煌，拉開了二次創(chuàng)業(yè)的序幕。采用加盟和承包制，網(wǎng)點迅速擴張。
2015年9月16日申通、天天快遞宣布重大戰(zhàn)略重組，兩家企業(yè)將展開在運營、產(chǎn)品、信息技術、快件最后一公里等領域的資源整合，其目的是加快推進企業(yè)的服務水平，提升企業(yè)的服務能力。
2015年12月1日，A股公司艾迪西發(fā)布公告表示，擬置出合法擁有的全部資產(chǎn)、負債;置入申通快遞100%股權，作價169億元，其中，股份支付金額為 149億元，現(xiàn)金支付金額為20億元。本次重大資產(chǎn)重組實施后，德殷控股將成為公司控股股東，陳德軍、陳小英將成為公司實際控制人，申通快遞構成借殼上市。
產(chǎn)品與服務
公司注冊商標為“STO+申通”，注冊編號為1379930。主要承接非信函、樣品、大小物件的速遞業(yè)務。2004年3月公司通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證。公司奉行“團結、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神， “快速、準確、安全、周到、”的服務方針公司經(jīng)營十余年來，已深得廣大客戶的信任和支持。
公司自1993年成立以來，在董事長、總經(jīng)理陳德軍的正確領導下，在廣大客戶的支持和關懷下，在全體員工的艱苦奮斗和頑強拼搏下，先后榮獲上海市松江區(qū)民營企業(yè)2000至2005年度的《信得過企業(yè)》、《先進企業(yè)》榮譽稱號;2005年，公司榮獲《中國物流十大影響力品牌》稱號，公司董事長、總經(jīng)理陳德軍先生個人榮獲《中國品牌建設十大杰出企業(yè)家》榮譽稱號。
申通快遞介入電子商務配送業(yè)務已經(jīng)開始起步，并計劃為新業(yè)務斥資千萬，一套全新的標準化流程和服務標準已經(jīng)設計完畢，軟件系統(tǒng)也已具備代收貨款功能，與幾大電子商務網(wǎng)站的談判正在進行。
服務承諾
1.物流運輸中是有一定風險的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務必按物流公司的要求進行包裝。
2.下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間，同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當?shù)鼐W(wǎng)點的電話，直接聯(lián)系確認為佳。
3.17：00前下的訂單(冬季在東北限于14：00前)，當天原則上完成取件，如有特殊情況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。
4.申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)現(xiàn)瞞報發(fā)運，申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視后果的嚴重程度采取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的，需在申通總公司做書面?zhèn)浒�，并在我們認可的包裝條件的條件下方可發(fā)運。
5.各位商家務必能做好發(fā)貨準備，包括包裝和填寫“申通?淘寶”專用運單，并在運單上清晰的填寫上淘寶物流號，以便于我們的信息匹配，確保及時的信息反饋及查詢。
6.業(yè)務員攬收時只負責檢查外包裝情況，客戶必須使用申通公司不干膠的封口條(每個申通網(wǎng)點的編號不同，便于我們今后界定責任)，并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7.客戶發(fā)出貨物后，網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常，應即刻與“申通在線客服”直接聯(lián)系，了解當?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。
8.申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上，但承擔由此可能帶來的遺失風險。
9.我司業(yè)務員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認內無明顯的破碎聲后再簽收，申通業(yè)務員無幫助檢視內件情況的義務。如有異常狀態(tài)，可拒絕收貨并要求退回(但必須注明原因并簽名)，退回費用由申通公司承擔(但因包裝不良導致的封口貼損壞由發(fā)件方承擔，參見包裝要求1)。
10.申通公司嚴禁業(yè)務人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨，發(fā)生此類問題，請商家到“申通在線客服“進行投訴。(所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特殊軍事管理區(qū)限制的除外。對于學校派送，要求事先聯(lián)系收件人，并在約定的時間內送達收件人指定的收件地。)
