醫(yī)院履職盡責(zé)攻堅(jiān)克難心得體會(huì)(一)
辦公室是一個(gè)單位的"心臟"和"窗口",是溝通上下的"咽喉"、聯(lián)系左右的"紐帶",辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。
面對(duì)新形勢(shì)，辦公室人員一定要履職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù)辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階。1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會(huì)"左右逢源";協(xié)調(diào)工作抓得差，就會(huì)影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅(jiān)持原則，該"方"的地方不糊涂，又機(jī)動(dòng)靈活，該"圓"的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動(dòng)局面。2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息，要變"粗放型"為"集約型",抓好宏觀性、預(yù)測(cè)性、典型性信息;變"通用型"為"特色型",發(fā)表"獨(dú)家新聞";變"零散型"為"系統(tǒng)型",產(chǎn)生"一加一大于二"的效果。
二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。3、督促檢查重實(shí)效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實(shí)的意識(shí)，始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果;要堅(jiān)持原則，逗硬督查，切實(shí)增強(qiáng)督查實(shí)效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務(wù)求實(shí)效，確保決策部署落到實(shí)處。二、精益求精，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的"譜",定不同的"調(diào)",唱不同的"歌".如果我們"老調(diào)重彈"、"穿新鞋走舊路",單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了"馬后炮"、"花架子"、"陳芝麻".因此，辦公室按照"出手事達(dá)最高水平"的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項(xiàng)工作真正成為"馬前卒"、"真招數(shù)"、"新品牌".2、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前�，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng)，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會(huì)出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。"運(yùn)籌帷幄、決勝千里",是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有"搶"的意識(shí)，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞"公轉(zhuǎn)"抓"自轉(zhuǎn)",在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在被動(dòng)中創(chuàng)造主動(dòng)，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立"細(xì)節(jié)決定成敗"的意識(shí)，始終堅(jiān)持舉輕若重的原則，處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。
三、立足根本，提升素質(zhì)樹形象辦公室是機(jī)關(guān)面向社會(huì)的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。1、堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到"政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位",塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。2、堅(jiān)持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制。3、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué);既要現(xiàn)在"實(shí)用",又要今后"有用",努力使"筆頭"成為"插頭"、"人腦"變成"電腦",不斷擴(kuò)充知識(shí)存量、豐富知識(shí)內(nèi)涵、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。
醫(yī)院履職盡責(zé)攻堅(jiān)克難心得體會(huì)(二)
一個(gè)政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云，高瞻遠(yuǎn)矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個(gè)科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世，推動(dòng)人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;而 一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了偉大，選擇了高尚，選擇了奉獻(xiàn)。朋友們，當(dāng)你在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對(duì)生存的渴望，患者家屬祈求的語言，你是否感受到責(zé)任的重大?當(dāng)你聽到人工胰島素的問世，介入手術(shù)已廣泛應(yīng)用于臨床，你是否感受到祖國的醫(yī)療技術(shù)突飛猛進(jìn)，日新月異。當(dāng)你感受到醫(yī)療衛(wèi)生逐漸市場(chǎng)化，專家門診遍布大街小巷;老百姓對(duì)名醫(yī)的信賴，對(duì)庸醫(yī)的斥責(zé)，你是否感覺到在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中岌岌可危?
我院有著悠久的歷史，從它誕生的那天起，在相對(duì)的歷史階段中，這里擁有著全市一流的技術(shù)力量，一流的醫(yī)療設(shè)施，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在全市人民心中樹起了一面旗幟，塑造了一座豐碑，這是我們每個(gè)中醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)為之驕傲和自豪的。
海納百川，有容乃大。壁立千仞，無欲則剛。尊敬的同志們，我們選擇了這個(gè)神圣的職業(yè)，無怨無悔;醫(yī)院選擇了我們，負(fù)于重托。炎黃子孫在為中華民族的偉大復(fù)興艱苦奮斗，作為醫(yī)院新一代的主人翁，我們要為醫(yī)院的振興和人民的健康幸福盡職盡責(zé)。
在科室的每一天，我都感受到醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值----病人身體的強(qiáng)壯，心靈的康寧，笑容的燦爛。以病人為中心，以服務(wù)樹信譽(yù)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，牢記"院興我榮，院衰我亡"的憂患意識(shí)。當(dāng)前我市醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，我們一定要珍惜自己的工作機(jī)會(huì)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，在自己的本職工作崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流的成績(jī)。每個(gè)科室都是醫(yī)院的重要組成部分，有自己的特色，我們要優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建和-諧的醫(yī)患關(guān)系，把服務(wù)工作做靈活，做到患者完全滿意為止。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們每周確立一個(gè)學(xué)習(xí)日，一個(gè)個(gè)疑難問題在熱烈的討論中煙消云散。院里經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、教授教會(huì)我們及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范的書寫診斷報(bào)告，認(rèn)真履行告知義務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，他們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著燦爛的微笑;他們教誨："病人到醫(yī)院的時(shí)候是他們最脆弱的時(shí)候，如果能幫助他一把，可能會(huì)記一輩子，而這個(gè)幫助有時(shí)候
不需要很多，一個(gè)微笑，一句話可能就足夠。關(guān)愛病人，溫暖如家。沒有豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn)，依然用溫馨的微笑恪守著那個(gè)神圣的誓言，締造著人間愛的真諦".剎那間，一股從未有過的體驗(yàn)涌上心頭。原來，我的崗位是如此的重要，它不僅維系著健康、快樂，甚至維系著一個(gè)人的生命。我深深的受到了震撼，它讓我懂得了作為一名醫(yī)生，敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)就是要忠于職守、熱愛本職工作;就是要以病人為中心，全力為病人解除痛苦;就是要對(duì)工作精益求精，對(duì)患者極端負(fù)責(zé);就是要關(guān)愛病人，甘于奉獻(xiàn)。
你是否真正感受到什么是白衣天使的責(zé)任，你是否能感受到?jīng)]有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)是何等的慘烈，你是否能感受到成功的欣慰是什么?我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后，繼往開來，百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛崗，取信于民，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在發(fā)展中打造良好的醫(yī)德院風(fēng)。
高尚的美德在于養(yǎng)成，良好的風(fēng)氣在于形成，明是非方能塑美德，知榮辱方能創(chuàng)和-諧。我要高歌!我要贊美!醫(yī)生??多么神圣的職業(yè)!在這平凡的崗位上，我決心以新的姿態(tài)，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，展示新的風(fēng)貌，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩!
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名救死扶傷的醫(yī)生，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對(duì)待每一個(gè)生命!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價(jià)值和樂趣!不以善小而不為，涓涓細(xì)流匯聚成愛的海洋，匯聚成人居環(huán)境最佳區(qū)的宏偉藍(lán)圖，匯聚成健康和-諧的社會(huì)
