一、居民階梯電價電量基數(shù)
根據(jù)《指導(dǎo)意見》規(guī)定的覆蓋率原則，考慮到我省氣候的特點(diǎn)，確定每戶每月分檔電量。第一檔電量為0至180千瓦時，第二檔電量為181至400千瓦時，第三檔電量為401千瓦時及以上的電量。
二、居民階梯電價標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)國家發(fā)展改革委規(guī)定的居民階梯電價加價原則，我省居民階梯電價標(biāo)準(zhǔn)定為：第一檔電量的電價(簡稱為基礎(chǔ)電價)保持現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)不變，第二檔電量的電價每千瓦時比基礎(chǔ)電價提高0.05元，第三檔電量的電價每千瓦時比基礎(chǔ)電價提高0.30元。
三、非“一戶一表”居民用戶的用電價格標(biāo)準(zhǔn)是多少(“合表”用電價格標(biāo)準(zhǔn))?
未實(shí)行“一戶一表”的居民用電戶稱為“合表”居民用戶;此外，我省還有部分非居民用電目前執(zhí)行的也是居民生活電價，上述兩類用戶都執(zhí)行“居民合表用電”價格標(biāo)準(zhǔn)，其電價在原電價基礎(chǔ)上提高0.022元/千瓦時。
四、對低收入群體的電價優(yōu)惠
按照國家發(fā)展改革委實(shí)行居民階梯電價后對低收入群體優(yōu)惠的要求，我省對全省城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”家庭每戶每月設(shè)置10千瓦時免費(fèi)用電基數(shù),免費(fèi)用電基數(shù)包含在居民階梯電價第一檔電量基數(shù)內(nèi)。每戶每月10千瓦時電量按扣除政府性基金及附加的電費(fèi)金額退費(fèi)。由供電單位劃轉(zhuǎn)給民政部門，再由民政部門發(fā)放到城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”家庭。具體操作辦法，另行通知。原對城市“低保戶”的用電優(yōu)惠政策同時廢止。
五、實(shí)施居民階梯電價政策后，居民的電費(fèi)是如何計算的?
“一戶一表”居民用戶的電費(fèi)采用“遞增法”計算，具體計算公式如下：
基礎(chǔ)電費(fèi)=總用電量×基礎(chǔ)電價(注：第一檔電價)
第二檔遞增電費(fèi)=第二檔電量×0.05(注：第二檔遞增電價)
第三檔遞增電費(fèi)=第三檔電量×0.30(注：第三檔遞增電價)
合計電費(fèi)=基礎(chǔ)電費(fèi)+第二檔遞增電費(fèi)+第三檔遞增電費(fèi)
六、居民住宅用于商業(yè)等其它用電，同時又存在居民用電的，其電價如何執(zhí)行?
此類情況下，其居民用電應(yīng)執(zhí)行居民階梯電價。
“一戶一表”用戶，若一個用電帳戶下同時存在兩個及以上計量點(diǎn)(或比例分?jǐn)偟牟煌嬞M(fèi)卡片，下同)，分別執(zhí)行不同類別電價的，其居民用電計量點(diǎn)應(yīng)執(zhí)行居民階梯電價;其它用電部分執(zhí)行對應(yīng)類別的電價。
七、居民用戶“戶”是怎么認(rèn)定的?
(1)以住宅為單位，一個房產(chǎn)證明對應(yīng)的住宅為一“戶”。
按照上述“戶”的認(rèn)定原則，一個用電帳戶下只有一個房產(chǎn)證明的為“一戶一表”居民用戶;一個用電帳戶下有兩個及以上房產(chǎn)證明的為“合表”居民用戶。
(2)客戶沒有房產(chǎn)證明的，以供電企業(yè)為居民用戶已安裝的電表為單位，以供電企業(yè)裝表立戶的一個用電帳戶為一“戶”。
八、對未實(shí)行“一戶一表”的合表居民用戶和執(zhí)行居民生活用電價格的非居民用戶(如學(xué)校等)，暫不執(zhí)行居民階梯電價，電價水平按國家發(fā)展改革委對我省的居民電價平均提價水平2.2分/千瓦時調(diào)整。
九、宜昌市區(qū)某“一戶一表”居民用戶抄表日程是逢雙數(shù)月的15日抄表(抄表周期為兩個月)，其2012年8月15日和10月15日抄表的表碼分別為001986、002396，該用戶10月份當(dāng)期的電費(fèi)計算如下(注：宜昌市區(qū)居民基礎(chǔ)電價標(biāo)準(zhǔn)為0.57元/千瓦時)：
總用電量=002396-001986=410(千瓦時)
第一檔電量=360(千瓦時) (注：360為分檔標(biāo)準(zhǔn))
第二檔電量=410-360=50(千瓦時)
第三檔電量=0(千瓦時)
基礎(chǔ)電費(fèi)=總用電量×基礎(chǔ)電價=410×0.57=233.7(元)
第二檔遞增電費(fèi)=第二檔電量×0.05=50×0.05=2.5(元)
第三檔遞增電費(fèi)=第三檔電量×0.30=0×0.30=0(元)
合計電費(fèi)=233.7+2.5+0=236.2(元)
該戶10月份當(dāng)期(兩個月)電費(fèi)為236.2元。
十、城中村住宅樓、私房，只有一個房產(chǎn)證明，但房產(chǎn)實(shí)際屬于不同居民用戶，能不能申請多裝幾塊電能表用電?
“戶”的確定是按照房產(chǎn)證明對應(yīng)的住宅為單位劃分的，一個房產(chǎn)證明對應(yīng)的一套住宅只能算一戶。此種情況可以按照以下兩種方式處理：
(1)用戶進(jìn)行房產(chǎn)分割
用戶到房產(chǎn)管理部門辦理房產(chǎn)分割，取得多個房產(chǎn)證明后，分離出的新戶可以持房產(chǎn)證明、身份證等有效證件申請新裝“一戶一表”居民用電;新裝“一戶一表”存在困難的，在取得多個房產(chǎn)證明后，也可以在所有居戶協(xié)商一致的情況下申請在原“戶”頭用電并參照執(zhí)行“合表”電價。
(2)未進(jìn)行房產(chǎn)分割的
房產(chǎn)未分割，但同時滿足以下三個條件的，可以酌情參照“多戶”處理。其一，該住宅對應(yīng)的地址上有兩個及以上戶口(公安戶籍);其二，上述所有戶口內(nèi)的人口總和在6人及以上;其三，上述所有戶口內(nèi)的成員沒有其它住宅房產(chǎn)(以房產(chǎn)管理部門出具的住宅房產(chǎn)情況證明為準(zhǔn))。符合上述條件的用戶可以按如下兩種方式處理：
一是分割出的新戶申請新裝“一戶一表”居民用電，該房產(chǎn)對應(yīng)的“一戶一表”居民用電帳戶總數(shù)不得超過該住宅地址上對應(yīng)的戶口總數(shù)。
二是新裝“一戶一表”存在困難的，在所有居戶協(xié)商一致的情況下也可申請在原“戶”頭用電并參照執(zhí)行“合表”電價。
