醫(yī)院藥庫工作年終總結(jié)1
醫(yī)院藥學(xué)工作是一門科學(xué)，是集專業(yè)性、管理性和經(jīng)濟性為一體的綜合工作，醫(yī)院藥庫工作總結(jié)。在過去的2007年中，藥庫各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求，帶領(lǐng)全科職工，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫(yī)院新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟
堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，準(zhǔn)確領(lǐng)會關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要思想和樹立正確的，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。學(xué)習(xí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。并在此基礎(chǔ)上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施。全心全意為病人服務(wù)，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作，爭創(chuàng)文明服務(wù)先進(jìn)窗口，使病人滿意在醫(yī)院，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗。
二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要
1、保障藥品供應(yīng)
2007年1?11月期間，新進(jìn)入院使用藥品90多個，停止長期不用藥品292個。按物價局要求，完成藥品調(diào)價7次，涉及藥品619個。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應(yīng)，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴(yán)格把好采購藥品質(zhì)量關(guān)，在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領(lǐng)藥，堅持中午無休，取得了不錯的效果。
配合醫(yī)院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷，門急診處方量共942138張，處方差錯率低于十萬分之一。配置中心(包括感染呼吸樓)不斷擴大服務(wù)量，增開了CCU、腎臟內(nèi)科、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達(dá)978560多袋。
2、加強藥品管理
加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé)，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，以防患于未然。同時，加強藥品監(jiān)督，采取科學(xué)的措施，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴(yán)格特殊藥品(品、等)管理。
認(rèn)真完成每月月底的藥品盤點工作，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五。并與財務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實施解決藥品出庫金額與財務(wù)處藥品收費金額相符率。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。
3、開展藥品調(diào)控
為了落實上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難、看病貴”問題，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下，從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量控制，抑制過快增長的藥費開支，將對部分異常增量(>50%)品種進(jìn)行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過努力，門診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費用下降19.8%。經(jīng)過全院醫(yī)藥護(hù)技人員共同努力，安全、有效和經(jīng)濟用藥已經(jīng)成為大家的共識。
三、醫(yī)院制劑與質(zhì)檢工作
2006年2月底，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定，我院獲得新批準(zhǔn)文號制劑共72個，3個遺留制劑，4個公藥。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑5個，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑5個。2006年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個289批次，合格288批次，合格率99.65%;外加工制劑33個合格放行76批次，合格率100%。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量。我們按照市藥監(jiān)局的要求，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求�？朔瞬糠衷o料購置困難(因市場短缺)，制劑品種多(涉及各類物料多)，非自動化的手工生產(chǎn)(繁瑣)，價格便宜(物價局制定)，監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量，滿足了臨床和患者需要，工作總結(jié)《醫(yī)院藥庫工作總結(jié)》。
藥檢室嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》，在認(rèn)真督察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品428批次、半成品334批次的化學(xué)檢查工作;對外用制劑238批次、內(nèi)服制劑117批和無菌制劑69批次次進(jìn)行了生物學(xué)檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查。在市、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯，各項指標(biāo)達(dá)到要求。今年對8個制劑進(jìn)行了再注冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)方法，為醫(yī)院吸引病人、提高社會知名度作出了貢獻(xiàn)。
四、臨床藥學(xué)工作
1、我院自年初被衛(wèi)生部批準(zhǔn)為全國首批十九家臨床藥師培訓(xùn)試點基地之后，目前已接收4位學(xué)員(含本院1名)培訓(xùn)，目前培訓(xùn)工作正按計劃進(jìn)行。臨床藥師深入病房開展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作，向病人提供個體化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的藥物治療，深受醫(yī)護(hù)人員和病人的歡迎。
2、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)(27家二、三級醫(yī)院參加)工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點抗生素監(jiān)控工作，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平。
3、開展治療藥物監(jiān)測，實現(xiàn)對病人的個體化給藥。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測，2006年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標(biāo)本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。
4、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應(yīng)上報的病例報告80份，與去年持平。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)水平
我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計劃”要求加強培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃，進(jìn)行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ);與此同時，堅持定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(今年12次)，請本院醫(yī)學(xué)專家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識新進(jìn)展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。
鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)會議和知識競賽等，不斷提高業(yè)務(wù)水平。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會議――臨床藥學(xué)知識競賽”獲亞軍獎。18位同志提交30篇論文參加了2006年上海市醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會，其中6位進(jìn)行了會議交流，并獲一等獎1人，三等獎1人;參加了由復(fù)旦大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國際臨床藥學(xué)研討會，獲三等獎1人，優(yōu)秀獎1人。
六、圍繞為為病人服務(wù)宗旨，開展系列創(chuàng)新工作
1、研究實施以藥品通用名開處方
積極落實衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法(試行)》，加強處方規(guī)范化管理，研究實行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護(hù)患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟，在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品，合理、準(zhǔn)確無誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院HIS信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥。
2、實施職工崗位合理流動與競聘制度
為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合，我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位。經(jīng)過公開、公正和公平的報名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實也證明，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在解決新門診藥房面臨的問題中，發(fā)揮了很好的作用。如實行了彈性工作制、整頓勞動紀(jì)律和工作量統(tǒng)計制度等取得了初步成效。門診中西藥房合并之后，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高。
七、存在問題
盡管在過去的一年里，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發(fā)揮、勞動紀(jì)律遵守方面還有欠缺;科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與不平衡，論文數(shù)質(zhì)量有待提高，科研課題申報需繼續(xù)加強;藥物不良反應(yīng)上報例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣;門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善;藥品質(zhì)量管理要常抓不懈，醫(yī)院制劑執(zhí)行GPP的實施不夠深入細(xì)致。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。
八、藥劑科2007年工作初步設(shè)想
2007年將迎來建院100周年，需要我們以主人翁的精神投入到為病人服務(wù)的醫(yī)、教、研工作中去，為創(chuàng)建亞洲一流醫(yī)療中心城市的示范性醫(yī)院為努力。根據(jù)醫(yī)院和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo)，為加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐，加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度，我們有必要在2006年取得成績的基礎(chǔ)上，深化改革，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的、切實可行的奮斗目標(biāo)。以下是2007年工作的初步設(shè)想：
一、精神文明精神
1、以病人為中心，做好門急診窗口一線服務(wù)技能和態(tài)度培訓(xùn)的同時，不斷提高病人滿意率。
2、加強政治理論學(xué)習(xí)，抵制“紅包、回扣”不正之風(fēng)。
3、結(jié)合院精神文明活動，開展豐富多彩的文化體育活動。
二、科室管理工作
1、認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》和《上海市醫(yī)療機構(gòu)藥劑管理規(guī)范》的精神，建立、健全各項規(guī)章制度，加強規(guī)范化操作，杜絕差錯事故發(fā)生，確保藥品質(zhì)量，提高藥劑管理綜合能力。
2、加強藥品流通和使用過程的管理，確保盤點準(zhǔn)確率，減少或杜絕借藥和換藥等現(xiàn)象。提高效率，降低損耗。
3、科室藥品質(zhì)量檢查小組定期檢查與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，定期討論發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
4、重視醫(yī)院特色制劑的生產(chǎn)和供應(yīng)。嚴(yán)格按照GPP的要求執(zhí)行，并貫徹到日常制劑生產(chǎn)和質(zhì)量檢查中去。
醫(yī)院藥庫工作年終總結(jié)2
老百姓大藥房創(chuàng)立于2001年10月，總部設(shè)在湖南省長沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外，同時兼營藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團是國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè)，系中國服務(wù)業(yè)500強企業(yè)、中國連鎖百強企業(yè)、湖南省百強企業(yè)、中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強冠軍。
自2001年創(chuàng)立以來，老百姓大藥房實現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展，現(xiàn)已成功開發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇、安徽等15個省級市場，擁有大中型門店600多家，經(jīng)營面積10萬多平方米，擁有總資產(chǎn)近10億元，凈資產(chǎn)近5億元，年銷售額近37億元，員工1.8萬多人。已發(fā)展成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營面積最大、單店日均銷售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團，具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)好、模式新等六大特點，并體現(xiàn)出了規(guī)模效應(yīng)、成熟低成本運營、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢，確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。
2001年10月，老百姓大藥房從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動出發(fā)，首創(chuàng)性地以超市化經(jīng)營模式開出了長沙湘雅店，并革命性地舉起了“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗，受到了消費者的熱烈歡迎，出現(xiàn)了“提著籃子買藥，排著長隊付款”的現(xiàn)象，震動了整個醫(yī)藥行業(yè)，也引起了政府部門高度關(guān)注與大力推廣。業(yè)內(nèi)的紛紛效仿，在全國雨后春筍般地形成了“老百姓現(xiàn)象”，而開架自選與藥品大賣場的開創(chuàng)，被公認(rèn)為是醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)營方式最深層次的變革。
其后，公司逐漸形成了以“一切為了老百姓”為內(nèi)涵的有著民生思想底蘊的先進(jìn)企業(yè)文化，并以此為經(jīng)營宗旨，切切實實為老百姓服務(wù)，獲得了巨大的發(fā)展。2002年4月，老百姓大藥房湖南瀏陽店開業(yè)，公司開始走向連鎖之路；2002年12月，西安新城店、杭州國都店相繼開業(yè)，成功地實現(xiàn)了西征東進(jìn)，跨省經(jīng)營；2003年7月，西安小寨店開業(yè)，實現(xiàn)了同一城市開多家門店的戰(zhàn)略舉措，開始爭取局部市場的大部分份額，確立區(qū)域品牌地位的努力；2004年底，在全國藥店半數(shù)虧損的情況下，銷售額激增至18.2億元，突破性地坐上了全國藥品零售業(yè)銷售額與利潤的頭把交椅，成為國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè)；自2004年至2007年連續(xù)四年居全國藥品零售行業(yè)銷售額排行榜第一。
2008年，公司成功引入外資8200多萬美元，成立了中外合資老百姓大藥房連鎖有限公司，實現(xiàn)公司管理和經(jīng)營的國際化，進(jìn)一步提升了公司的國際競爭力。2009年1月，公司斥資2000余萬元成功收購湘潭海誠大藥房的32家藥店，打響在國內(nèi)全面挺進(jìn)二級市場的第一槍。2009年4月，老百姓大藥房加入聯(lián)合國"全球契約"，成功步入國際化的發(fā)展平臺。 八年來，老百姓大藥房集團秉承“崇善守信，務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神，努力倡導(dǎo)親民、為民、利民的企業(yè)文化，以拉低不合理的藥價為突破口，以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場與流通體制為手段，以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會價值追求，開拓創(chuàng)新，誠信經(jīng)營，八年來為消費者直接讓利90多億元，而對平價藥房的發(fā)展、醫(yī)藥機制的改革、藥品價格的下降的推動，間接讓利給消費者過百億元。為社會公益事業(yè)捐款捐物價值4300多萬元，在廣大群眾心目中樹立起了“膽商”與“德商”的形象，形成了全國性知名品牌。
老百姓大藥房集團最終目標(biāo)是打造“百年老店”，在追求社會價值最大化的同時，謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。為此，全國人大代表、老百姓大藥房集團董事長謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應(yīng)商、善待員工”的“三個善待”思想，希望與廣大的消費者、供應(yīng)商和員工一起，為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。
一實習(xí)目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實際問題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際，實事求是的工作作風(fēng)，及踏實認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團隊意識。
4、進(jìn)一步熟悉倉儲企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。 二實習(xí)時間20年6月10日??20年6月27日
二實習(xí)單位河北老百姓庫房
三實習(xí)崗位出庫員兼拼箱員
四實習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的來源渠道是什么，市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實習(xí)內(nèi)容，對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識。
五實習(xí)要求
1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。
2、倉儲物資應(yīng)按規(guī)格型號，按品種分類保管，不準(zhǔn)亂放。
3、搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全。
4、倉庫單據(jù)的記錄要與實際相符。
5、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題，要及時解決，自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知
單，接著通知倉庫管-理-員準(zhǔn)備接貨。
