精選個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告6篇

思而思學(xué)網(wǎng)

 總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料。下面是個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告6篇,請(qǐng)參考!

【范文一:?jiǎn)T工參加公司個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告】

9月16日至9月27日,我參加了省人事廳組織的20xx年省級(jí)機(jī)關(guān)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。在這十多天的時(shí)間里,我參加了莊嚴(yán)的公務(wù)員任職宣誓儀式,學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、科學(xué)發(fā)展觀、依法行政、公共管理核心內(nèi)容、江蘇經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展概況、危機(jī)管理、公文寫(xiě)作與處理、公務(wù)禮儀、國(guó)家安全與保密、公務(wù)員科技素質(zhì)、公務(wù)員職業(yè)道德與行為規(guī)范等課程,還進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,并且進(jìn)行了嚴(yán)格的考試。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中,在人事廳領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下,我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)之后感覺(jué)很有收獲。下面總結(jié)和匯報(bào)一下。

一、基本情況

1、按照組織安排,認(rèn)真組織學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)以來(lái),共進(jìn)行了十天的公務(wù)員相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,大家嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,專(zhuān)心收聽(tīng)專(zhuān)家講座,認(rèn)真理解領(lǐng)會(huì),并及時(shí)進(jìn)行交流討論,取得了明顯的效果。

2、開(kāi)展拓展訓(xùn)練,塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一名合格的公務(wù)員,應(yīng)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。開(kāi)學(xué)伊始,通過(guò)開(kāi)展拓展訓(xùn)練,來(lái)塑造學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。每個(gè)小組都集全組之智慧,制定了組訓(xùn),設(shè)計(jì)了組徽,并創(chuàng)作了組歌,通過(guò)一訓(xùn)、一徽、一歌來(lái)凝聚大家的意志,增強(qiáng)大家的向心力、凝聚力,從而培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,塑造大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3、進(jìn)行莊嚴(yán)而神圣的公務(wù)員宣誓。10月26日,全體人員進(jìn)行了公務(wù)員宣誓,標(biāo)志著大家正式進(jìn)入公務(wù)員的隊(duì)伍,要切實(shí)遵守公務(wù)員紀(jì)律,履行公務(wù)員義務(wù),全心全意為人民服務(wù)。

4、加強(qiáng)相互聯(lián)系,搭建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí),編制了全體人員通訊錄,為以后共同進(jìn)步打下了基礎(chǔ)。

二、我的收獲

短短十幾天的培訓(xùn),我的收獲甚多,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公務(wù)員必備的理論知識(shí)。省社科院的卞主任講解了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)體系、歷史地位、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì);省人事廳的張?zhí)庨L(zhǎng)作的關(guān)于依法行政的重要培訓(xùn),使大家增強(qiáng)了學(xué)習(xí)法律知識(shí)的緊迫感,增強(qiáng)了依法行政的使命感;南師大的冒教授進(jìn)行了公文寫(xiě)作方面的培訓(xùn),南京市教育局的黃老師進(jìn)行了公共禮儀和普通話方面的培訓(xùn),這一系列的講座,開(kāi)闊了大家的眼界,豐富了大家的知識(shí)儲(chǔ)備,為今后踏上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。

2、了解了江蘇的省情。省委黨校儲(chǔ)教授講解了江蘇的省情,特別是對(duì)于我們洪澤湖漁管會(huì),沿湖6個(gè)縣(區(qū))中占了江蘇省15個(gè)貧困縣(市、區(qū))中的4個(gè),我感覺(jué)到了我們的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,但更堅(jiān)定了我扎根湖區(qū)、立足本職、勇于奉獻(xiàn)的決心。

3、學(xué)員之間增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼。在這十多天的時(shí)間里,我們來(lái)自不同工作崗位的80位學(xué)員,互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家建立了深厚的友誼。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí),編制了全體人員通訊錄,為以后共同進(jìn)步打下了基礎(chǔ)。

三、我的感受和體會(huì)

1、明確了角色,提高了認(rèn)識(shí)

通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。對(duì)于我們漁政工作,我們手中的權(quán)利是漁民讓渡的,因此我們的所作所為必須為漁民服務(wù),提高漁民滿意度。

2、看到了不足,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)然后知不足,通過(guò)這十幾天的培訓(xùn),我更加感到了自己學(xué)識(shí)的不足。在今后的工作中,我要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)與工作崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐的能力。特別是漁政工作,對(duì)我們的知識(shí)要求比較高,需要社會(huì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、水產(chǎn)知識(shí),我是水產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,要在搞好本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)前三種知識(shí)的學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺(jué)悟、一種修養(yǎng)和一種生活方式,當(dāng)作提高工作能力的現(xiàn)實(shí)需要,堅(jiān)持在學(xué)中干,在干中學(xué)。

3、工作中要學(xué)會(huì)創(chuàng)新

要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。作為一名公務(wù)員,我們更應(yīng)該堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,以創(chuàng)新的眼光去看待問(wèn)題,以創(chuàng)新的思維去考慮問(wèn)題,以創(chuàng)新的方法去解決問(wèn)題。經(jīng)常反思自己、反思工作,運(yùn)用發(fā)散思維,從多角度、多方面解決問(wèn)題。特別是漁政工作,涉及面廣,相關(guān)領(lǐng)域多,更要多創(chuàng)新,提高工作效率。

4、提高防腐拒變能力

要增強(qiáng)廉政意識(shí)。公務(wù)員是人民的公仆,要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹(shù)立“立黨為公,執(zhí)政為民”的觀念,樹(shù)立正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)廉政意識(shí),嚴(yán)格自律。作為一名剛剛踏上工作崗位的公務(wù)員,一是要做到慎初,一定不要有第一次發(fā)生;二要慎獨(dú),在與別人獨(dú)處時(shí),一定要把握住自己。

本次初任培訓(xùn)雖然只有短短的十多天時(shí)間,卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡(jiǎn)單的事情,要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ),今后工作中將遇到的各種問(wèn)題和各種復(fù)雜情況這就要求我們:1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。通過(guò)這幾天的培訓(xùn),深感自己學(xué)識(shí)的不足。在今后的工作中,我們要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和行政管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐能力。2、要增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。公務(wù)員是人民的公仆,要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,做一名讓黨和國(guó)家放心、人民滿意的合格的公務(wù)員!

【范文二:黨員教育個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告】

市委組織部:

截止XX年底,商務(wù)系統(tǒng)共有黨組織37個(gè)(其中黨委5家,總支1家,支部31家),黨員483人。

黨員教育培訓(xùn)工作是黨的建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程,是黨的xx大提出的重要戰(zhàn)略任務(wù)。商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦發(fā)xx23號(hào)及xx委辦xx97號(hào)文,積極推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)“十百千萬(wàn)”工程,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、XX年黨員教育主要工作

(一)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)黨員思想建設(shè)。

根據(jù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)安排,我們深入開(kāi)展普遍點(diǎn)評(píng)、公開(kāi)承諾、推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”、開(kāi)展“深入基層大走訪”、推動(dòng)黨務(wù)公開(kāi)工作、開(kāi)展群眾評(píng)議活動(dòng);顒(dòng)注重結(jié)合思想政治建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)以人為本、執(zhí)政為民、商務(wù)為民教育,提升黨員素質(zhì),特別是增強(qiáng)黨員的群眾意識(shí)和“以人為本、執(zhí)政為民”的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行群眾路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,始終堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。引導(dǎo)和教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),維護(hù)黨的政治紀(jì)律,不斷增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn),把提高履行職責(zé)能力和增強(qiáng)服務(wù)群眾能力統(tǒng)一起來(lái)。

(二)利用建黨九十周年,廣泛開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育,提高黨員黨性。

結(jié)合建黨90周年,注重加強(qiáng)教育和革命傳統(tǒng)教育,開(kāi)展“重溫黨史。牢記宗旨”,組織系統(tǒng)黨員干部觀看《黨史紀(jì)要通鑒》,學(xué)習(xí)黨史簡(jiǎn)明讀本和黨史知識(shí)900題,舉辦系統(tǒng)黨史知識(shí)競(jìng)賽,有6支代表隊(duì)參加,還組隊(duì)參加全市電視大獎(jiǎng)賽復(fù)賽,利用網(wǎng)站、宣傳欄、宣傳畫(huà)冊(cè)等形式,宣傳展示黨的豐功偉績(jī)。局機(jī)關(guān)、供銷(xiāo)社集團(tuán)公司、經(jīng)貿(mào)集團(tuán)、中航技公司黨委、中煙福建公司、廈茶公司、食品協(xié)會(huì)黨支部組織黨員干部赴井岡山、閩東參觀新四軍第六團(tuán)北上抗日出發(fā)地和紀(jì)念碑,接受革命教育,組織參觀“特區(qū)改革開(kāi)放30周年成就展”。發(fā)揮先進(jìn)典型模范作用,深入開(kāi)展向楊善洲、文建明、鄭大觀、李林森等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)。注重歸納總結(jié)提升,在中煙福建公司建立“勤文化”區(qū)級(jí)黨員教育培訓(xùn)示范基地。黨員素質(zhì)不斷提高,在建黨九十周年表彰活動(dòng)中,系統(tǒng)有2個(gè)黨組織被評(píng)為省市先進(jìn)基層黨組織,共有23名黨員被評(píng)為省、市、系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者

(三)做好基礎(chǔ)性工作,切實(shí)推進(jìn)黨員全覆蓋和經(jīng)常性教育。

一是定期開(kāi)展黨的路線方針政策、國(guó)家法律法令、時(shí)事政治、商務(wù)重大舉措、商貿(mào)實(shí)務(wù)等方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)。深入開(kāi)展形勢(shì)政策教育,學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆五中、六中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院關(guān)于海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的意見(jiàn),學(xué)習(xí)省市委“xx”規(guī)劃和國(guó)家商務(wù)工作規(guī)劃,落實(shí)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)”的工作思路。三、堅(jiān)持組織機(jī)關(guān)人員每月晚上利用2個(gè)小時(shí)時(shí)間進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)設(shè)關(guān)于學(xué)習(xí)xx同志重要講話、市xx規(guī)劃、市第十一次等專(zhuān)題輔導(dǎo)及觀看專(zhuān)題片,創(chuàng)新集中學(xué)習(xí)方式,開(kāi)設(shè)“機(jī)關(guān)論壇”5次,有35名干部上臺(tái)演講,對(duì)獲獎(jiǎng)人員獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)書(shū)卷,組織深入學(xué)習(xí)《xx致廈門(mén)經(jīng)注特區(qū)建設(shè)30周年的賀信》、《xx同志在廈門(mén)經(jīng)經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)30周年慶祝大會(huì)上的講話》,全體黨員也形成了終身學(xué)習(xí)的觀念;三是征訂學(xué)習(xí)資料,系統(tǒng)XX年共征訂黨報(bào)黨刊計(jì)14種492份,共70910、4元;黨組還撥專(zhuān)款為機(jī)關(guān)全體黨員干部征訂《安邦經(jīng)濟(jì)參考》(日刊),讓黨員干部擴(kuò)大視野,隨時(shí)掌握重大的經(jīng)濟(jì)脈動(dòng);每月征訂黨課教材;根據(jù)形勢(shì)需要,征訂《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持福建省加快海峽西岸建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《xx屆七中全會(huì)決議》等單行本;四是“因崗因才培訓(xùn)”,按照“利用5年時(shí)間對(duì)各級(jí)各類(lèi)干部遍輪訓(xùn)一遍”以及“每年抽調(diào)五分之一在職干部參加各類(lèi)培訓(xùn)”的要求,推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),組織11名干部參加國(guó)家行政學(xué)院和市委黨校干部培訓(xùn)。有3名同志完成學(xué)歷教育,分別獲得博士研究生、碩士研究生和本科學(xué)歷。對(duì)離退休黨員,則以不定期組織他們聽(tīng)取工作匯報(bào),支部集中學(xué)習(xí)等形式,開(kāi)展教育活動(dòng)。

(四)以“增強(qiáng)黨員意識(shí)、發(fā)揮模范作用”為目標(biāo),全力推進(jìn)入黨積極分子和新黨員培訓(xùn)重點(diǎn)工程。

XX年,系統(tǒng)共發(fā)展31名入黨積極分子,發(fā)展7名新黨員。供銷(xiāo)社集團(tuán)公司、中航技公司、北方公司、中煙廈門(mén)公司、五礦公司等認(rèn)真組織本單位入黨積極分子上黨課,在此基礎(chǔ)上,局直屬黨委組織了31名入黨積極分子進(jìn)行為期一周的集中培訓(xùn),開(kāi)設(shè)了《黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)》、《黨的紀(jì)律和黨的優(yōu)良作風(fēng)》、《端正入黨動(dòng)機(jī)、以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日入黨》等課程,培訓(xùn)期間,嚴(yán)抓考勤紀(jì)律、要求學(xué)員認(rèn)真做好筆記,并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考試,培訓(xùn)取得良好效果。對(duì)新黨員,主要是通過(guò)集中學(xué)習(xí)、黨課教育、座談研討、主題活動(dòng)、觀看電教片等方式,加強(qiáng)培訓(xùn),使每名新黨員在入黨后一年內(nèi)至少參加一次集中培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。

(五)結(jié)合應(yīng)對(duì)歐債危機(jī)、宏觀調(diào)控和本單位中心工作,注重加強(qiáng)對(duì)黨員的形勢(shì)任務(wù)教育。

局黨組堅(jiān)持每周通氣會(huì)、每月黨組擴(kuò)大會(huì)(局務(wù)辦公會(huì))、每季度中心組學(xué)習(xí)會(huì)、每半年務(wù)虛會(huì)制度,在各種會(huì)議上,及時(shí)通報(bào)最新國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大勢(shì)和國(guó)家宏觀調(diào)控政策,注重研判形勢(shì),并以會(huì)議紀(jì)要、oa公告等形式,向機(jī)關(guān)黨員干部通報(bào)會(huì)議精神。聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者講授國(guó)家、省、市xx規(guī)劃、精神、城市發(fā)展和對(duì)臺(tái)經(jīng)貿(mào)形勢(shì)。供銷(xiāo)社集團(tuán)公司、北方公司、中航技公司等黨委書(shū)記6人/次都分別為本單位的黨員至少上一次黨課,內(nèi)容包括“打造全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)”、“提升5種意識(shí),打造5種能力”和“兩融、三新、五化、萬(wàn)億”發(fā)展戰(zhàn)略”等,促使黨員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),牢記使命,踐行宗旨,迎難而上。形勢(shì)教育取得較好成果,XX年圍繞“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)”的目標(biāo),商務(wù)工作取得顯著成效:全市進(jìn)出口總額突破700億美元,達(dá)701億美元,增長(zhǎng)22、9%。全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次突破800億元,達(dá)810、7億元,增長(zhǎng)16、4%,增幅超出年度計(jì)劃0、4個(gè)百分點(diǎn);商貿(mào)業(yè)實(shí)現(xiàn)gdp增加值340億元,增長(zhǎng)14、6%,高出第三產(chǎn)業(yè)增加值增幅1、8個(gè)百分點(diǎn),占第三產(chǎn)業(yè)比重也提高1、2個(gè)百分點(diǎn)至30、8%。

二、推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)的做法

(一)黨組高度重視,制定培訓(xùn)計(jì)劃。

系統(tǒng)成立了以局長(zhǎng)熊衍良同志為組長(zhǎng)的人才強(qiáng)商工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政治處負(fù)責(zé)具體工作,把黨員教育培訓(xùn)納入黨建工作責(zé)任制,列入重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到有組織、有計(jì)劃、有分工;同時(shí),把黨員教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),根據(jù)“增強(qiáng)黨性、以人為本、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、注重實(shí)效”的黨員教育總體方略,形成了《實(shí)施人才強(qiáng)商工程,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)》的工作意見(jiàn),召開(kāi)系統(tǒng)人才強(qiáng)商工作協(xié)調(diào)會(huì),制定了計(jì)劃。

(二)完善學(xué)習(xí)制度,落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。

進(jìn)一步修訂了《關(guān)于進(jìn)一步健全各級(jí)黨組織中心組制度的意見(jiàn)》、《廈門(mén)市商務(wù)局局機(jī)關(guān)工作學(xué)習(xí)會(huì)議制度》和《市商務(wù)局機(jī)關(guān)干部在職參加學(xué)歷(學(xué)位)教育管理實(shí)施細(xì)則》等,建立了較完善的學(xué)習(xí)制度。為確保學(xué)習(xí)制度的落實(shí),一是建立學(xué)習(xí)考勤制度,組織學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制,提高參學(xué)率;二是設(shè)立固定學(xué)習(xí)場(chǎng)所,每個(gè)支部都設(shè)立專(zhuān)門(mén)的集中學(xué)習(xí)場(chǎng)所,并盡量與辦公場(chǎng)所錯(cuò)開(kāi),確保學(xué)習(xí)質(zhì)量;三是落實(shí)補(bǔ)課制度,對(duì)學(xué)習(xí)中因公缺課的同志,要求各支部專(zhuān)門(mén)落實(shí)組織集中“補(bǔ)課”;四是進(jìn)行不定期抽查活動(dòng),由學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦人員對(duì)各支部集中學(xué)習(xí)時(shí)的到課情況、黨員個(gè)人學(xué)習(xí)筆記情況,適時(shí)開(kāi)展檢查和抽查。

(三)結(jié)合商貿(mào)實(shí)際,注重教育實(shí)效。

根據(jù)不同類(lèi)型、不同層次、不同崗位黨員的實(shí)際需求,我們提出了商貿(mào)行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,共分法規(guī)、外經(jīng)、外貿(mào)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易、酒類(lèi)、綜服、會(huì)展、崗位技能、其他等八大類(lèi)二十四個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。按照這一計(jì)劃,有步驟、有重點(diǎn)地組織開(kāi)展黨員教育培訓(xùn),選派相關(guān)崗位的黨員同志到中央黨校、商務(wù)部、省經(jīng)貿(mào)委、市委黨校,接受如科學(xué)發(fā)展觀、xx屆四中全會(huì)決議解讀、金融工具、出口保險(xiǎn)、反傾銷(xiāo)及技術(shù)性貿(mào)易壁壘、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等熱點(diǎn)問(wèn)題的培訓(xùn),取得了實(shí)效,推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。

三、20XX年黨員教育工作思路

1、繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)黨員思想政治教育。

2、認(rèn)真落實(shí)《貿(mào)發(fā)系統(tǒng)貫徹落實(shí)〈XX-20XX年全國(guó)黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃〉的實(shí)施意見(jiàn)》,加強(qiáng)黨員日常普遍教育,提升黨性修養(yǎng)。

3、利用迎接十八大勝利召開(kāi)的有利契機(jī),注重加強(qiáng)形勢(shì)教育,使系統(tǒng)黨員和黨中央保持高度一致。

4、認(rèn)真抓好新社會(huì)組織黨員、新黨員和入黨積極分子的教育。

【范文三:汽車(chē)維修個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告】

本次培訓(xùn)班是由日本國(guó)政府資助,天津工程師范學(xué)院主辦的針對(duì)于中國(guó)西部職業(yè)教師進(jìn)修的短期培訓(xùn)班,已經(jīng)成功的舉辦了三期。對(duì)于我們這些年輕的教師,專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不成熟,教育經(jīng)驗(yàn)還不豐富,非?释约簩(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面能夠快速的得到提高,因此這樣一個(gè)教師進(jìn)修對(duì)于我們是一個(gè)難得的好機(jī)會(huì),F(xiàn)對(duì)此次培訓(xùn)作出總結(jié)。

汽車(chē)維修技術(shù)是一個(gè)變革的時(shí)代,知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)改變未來(lái)。我在培訓(xùn)期從事汽車(chē)維修光盤(pán),書(shū)籍的收集,匯聚一流專(zhuān)家汽車(chē)維修培訓(xùn)總結(jié),并作出自己的總結(jié)。

一、汽車(chē)維修理念

汽車(chē)維修從故障修理為主轉(zhuǎn)向以定期維護(hù)、預(yù)防故障為主;除汽車(chē)維修外,具有一定規(guī)模的維修企業(yè)還兼營(yíng)整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢(xún)、舊車(chē)交易、事故車(chē)維修等業(yè)務(wù);維修企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)都非常強(qiáng),“質(zhì)量就是讓顧客滿意”、“質(zhì)量就是零缺陷”、“質(zhì)量就是我們的未來(lái)”等標(biāo)語(yǔ)在車(chē)間隨處可見(jiàn);由于車(chē)輛設(shè)計(jì)注重了整體可靠性,汽車(chē)維修廠基本上以小修和維護(hù)為主,而且多為換件修理,一般不設(shè)大修工序。

隨著汽車(chē)電子技術(shù)在汽車(chē)上的廣泛應(yīng)用,我國(guó)汽車(chē)維修檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)也開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)了修車(chē)王、電眼睛、廢氣分析儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)診斷設(shè)備,但功能都比較單一,在檢測(cè)診斷技術(shù)上和國(guó)外還有一定的差距。

二、汽車(chē)診斷在維修生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用應(yīng)引起國(guó)內(nèi)同行的重視

汽車(chē)診斷車(chē)間是維修工藝過(guò)程中最重要的組成部分,維修工的作業(yè)主要依據(jù)也是汽車(chē)診斷的結(jié)果。汽車(chē)診斷車(chē)間有專(zhuān)門(mén)的汽車(chē)診斷師(“汽車(chē)醫(yī)生”),根據(jù)電子設(shè)備診斷結(jié)果再加上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定車(chē)輛故障部位和維修方法。在我國(guó),這種作業(yè)方式還沒(méi)有完全建立起來(lái),還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的“汽車(chē)醫(yī)生”,雖然要求汽車(chē)維修前必須進(jìn)行診斷檢測(cè),但專(zhuān)門(mén)配備“汽車(chē)醫(yī)生”對(duì)汽車(chē)進(jìn)行故障檢測(cè)和診斷的企業(yè)并不多見(jiàn)?赡苡行┢髽I(yè)以維修工代替“汽車(chē)醫(yī)生”,既進(jìn)行診斷檢測(cè),又進(jìn)行維修作業(yè),這是一種進(jìn)步,但隨著汽車(chē)技術(shù)的不斷進(jìn)步和汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)化的不斷提高,“汽車(chē)醫(yī)生”必將成為汽車(chē)維修的關(guān)鍵崗位,汽車(chē)維修工會(huì)越來(lái)越不適應(yīng)這一角色。因此,加快培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展需要的“汽車(chē)醫(yī)生”,是今后行業(yè)人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和素質(zhì)提高的重要任務(wù)。

三、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)理論教學(xué),使我受益匪淺,各方面都得到一定的提升

在培訓(xùn)中,我們體會(huì)到現(xiàn)代汽車(chē)的一個(gè)發(fā)展方向,以及現(xiàn)代汽車(chē)業(yè)對(duì)人才的需求概況,同時(shí)也感受到學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容、方式和方法與工廠的差距,明白為什么要堅(jiān)定不移地進(jìn)行“雙元制教學(xué)”改革:工廠要的是勝任某一個(gè)崗位的熟練技術(shù)工人,我們的職業(yè)教育要順應(yīng)這種需求!否則,我們培養(yǎng)的學(xué)生就不能為社會(huì)所承認(rèn)。因此,“全面發(fā)展”的學(xué)生不應(yīng)該是我們高職教育所能努力的方向,每所學(xué)校都應(yīng)該充分考慮本校的實(shí)際情況,從學(xué)校的設(shè)備、師資力量、學(xué)生素質(zhì)、招生能力以及學(xué)校與企業(yè)的溝通能力等方面進(jìn)行衡量,把學(xué)校育人與企業(yè)用人有機(jī)結(jié)合起來(lái),使學(xué)校辦學(xué)真正成為有源之水,長(zhǎng)流不止,永不枯竭。

另外,經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),我們對(duì)工人的生活方式、公司的管理制度、以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況,市場(chǎng)的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也有一定的了解,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一筆不可多得的財(cái)富。

通過(guò)這次培訓(xùn),更加體會(huì)到了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年青教師的關(guān)懷,我會(huì)更加努力工作,努力做“雙師”型教師。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)是生活、學(xué)習(xí)是工作、學(xué)習(xí)是一種責(zé)任,學(xué)習(xí)是人生命的重要組成部分,必須養(yǎng)成時(shí)時(shí)、事事、處處學(xué)習(xí)的習(xí)慣!爸挥袑W(xué)習(xí)精彩,生命才會(huì)精彩;只有學(xué)習(xí)成功,生命才會(huì)成功!苯逃炕A(chǔ)教育司有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,任何一項(xiàng)改革,都不可能事先把教師培訓(xùn)好了整裝待發(fā),教師的成長(zhǎng)是與改革的深化和發(fā)展聯(lián)系在一切的,教師在改革的過(guò)程中不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,更新教育觀念,變革教學(xué)方式,改善教學(xué)行為,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)水平的提高。

綜上所述,通過(guò)本次暑假培訓(xùn),使教師逐步樹(shù)立了正確的教育觀念,不斷完善了知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握了課程改革和教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài),提高了履行崗位職責(zé)的能力,更加適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的需要。教師隊(duì)伍建設(shè),關(guān)鍵是要用心打造。著名教育家陶行知先生說(shuō)過(guò):“教育是心心相印的活動(dòng),惟獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的,才能打到心的深處!庇眯墓ぷ靼!我們堅(jiān)信只要真心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,相信我們每一個(gè)學(xué)生,把更多的機(jī)會(huì),更多的思考留給學(xué)生,我們的收獲將不會(huì)辜負(fù)我們的播種。

【范文四:教師新課標(biāo)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告】

為了迎接這次教師基本功大賽,學(xué)校組織全體教師進(jìn)行了新課標(biāo)和計(jì)算機(jī)的培訓(xùn),培訓(xùn)中我用心去領(lǐng)悟他們觀點(diǎn),吸取精華,并且也品讀了幾位優(yōu)秀教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、說(shuō)課,他們的教學(xué)理念很新鮮,課的設(shè)計(jì)十分精彩,我想這和他們高深的文化修養(yǎng)是分不開(kāi)的,聽(tīng)過(guò)看過(guò)之后我也受益匪淺。

一、加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí),做一專(zhuān)多能的教師。

想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給我們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)教育藝術(shù)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。

二、積極推動(dòng)課程改革,做課程改革的實(shí)踐者。

課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段,許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展,做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只有經(jīng)過(guò)全體老師的共同努力,新課程改革就會(huì)遍地生根、遍地開(kāi)花、遍地結(jié)果。這樣中華民族將會(huì)是一個(gè)富有創(chuàng)新能力的民族,并會(huì)永葆青春、永立于世界。

三、拓展視野,把握最新教學(xué)動(dòng)態(tài)

教師學(xué)會(huì)自我反思,就會(huì)以特定的眼光給自己在教學(xué)中的位置定位,就會(huì)站在素質(zhì)教育的高度審視自己的教學(xué)行為,從而不斷提高自己的素質(zhì),教學(xué)水平和教學(xué)效率。

這次培訓(xùn),對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難忘的充電機(jī)會(huì)。步入新的世紀(jì),面對(duì)初見(jiàn)端倪的知識(shí)經(jīng)濟(jì),如何實(shí)施素質(zhì)教育,如何進(jìn)一步提高教學(xué)及管理水平,提高教學(xué)科研能力,是擺在我們每個(gè)人面前最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。學(xué)校給我們提供了這個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì),讓我們能聚集在一起相互交流,共同學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。我們堅(jiān)信通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和老師幫助,以及自身的勤奮努力,相信我們會(huì)成為新世紀(jì)基礎(chǔ)教育戰(zhàn)線上的精兵強(qiáng)將。更加致力于自己鐘愛(ài)的教育事業(yè)中,更加投身于教學(xué)工作中。

【范文五:新員工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告】

入職公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

X總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

X總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時(shí)X總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒(méi)有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問(wèn)為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系,F(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

別去無(wú)憂無(wú)慮的大學(xué)生涯,開(kāi)始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來(lái)讓人迷惑而又充滿著激情。XX年七月,我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員,成為福泉供電局牛場(chǎng)所的員工,這是我另一個(gè)新生活的開(kāi)始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會(huì)。

或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點(diǎn)上的我們不會(huì)像以前那樣無(wú)憂無(wú)慮了,必須為將來(lái)奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因?yàn)槲覀冃枰磥?lái)更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無(wú)成,有為的生命才是永恒的,這種對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的孜孜追求,將是我們?cè)诮窈蠊ぷ、學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。

無(wú)論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實(shí)習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠(yuǎn),在都勻?yàn)槠谝粋(gè)月入職培訓(xùn),確實(shí)收獲不少,培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況,各專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的教授彌補(bǔ)了許多在學(xué)校里沒(méi)有的東西。此外,對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)工作首要注意的安全問(wèn)題,還講解與觀看錄像相結(jié)合,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)?梢(jiàn),局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。

在福泉局短暫的培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地向我們介紹了局現(xiàn)狀,未來(lái)情況,讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來(lái),我們將共同努力取得第一,并以?xún)?yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念,更多為客戶(hù)。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營(yíng)、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中,必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。

實(shí)踐讓人做得更實(shí),工作后面臨最大的問(wèn)題就是要把理論和現(xiàn)實(shí)工作接軌,要把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,我們?cè)谶@一方面還有很大的欠缺,這需要我們?cè)诿骱蛯W(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場(chǎng)所實(shí)習(xí)了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂(lè)趣,先是整理簡(jiǎn)單的客戶(hù)檔案,一大堆的檔案看起來(lái)頭昏腦脹,但只要?jiǎng)觿?dòng)腦筋,將它們按日期和編號(hào)分好類(lèi),再整理起來(lái)就很容易了,而第一次學(xué)收電費(fèi),打電費(fèi)表,和用戶(hù)的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對(duì)待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單電費(fèi)表怎樣打出來(lái),在學(xué)會(huì)微笑面對(duì)客戶(hù),為他們打出電費(fèi)表,看著每位客戶(hù)帶著滿意的笑容離去時(shí),心里油然而生的那種滿足感,那種樂(lè)趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅(jiān)持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)學(xué)到更多的東西,進(jìn)步得更快。

好的開(kāi)始是成功的一半,前面一年的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開(kāi)始,我要開(kāi)好這個(gè)頭,我想只要肯學(xué),踏實(shí)工作,就會(huì)為自己的電力生涯鋪墊好路!每時(shí)每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內(nèi)涵。

【范文六:導(dǎo)游個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告】

現(xiàn)在距離上南海中旅培訓(xùn)課已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)禮拜了,但是上培訓(xùn)課的這兩天時(shí)間里面吸收的東西,現(xiàn)在還能夠在腦子里面,一件一件梳理出來(lái),知識(shí)點(diǎn)都能夠比較清晰地復(fù)原一部分。什么?只是一部分?確實(shí),如果我說(shuō)全都記得,你也不相信,畢竟人還是有個(gè)遺忘規(guī)律的。但在這個(gè)培訓(xùn)課里面,除了學(xué)習(xí)了有關(guān)于這次春節(jié)帶團(tuán)的具體細(xì)則,以及要流程外,我得到的也并不只是這些。

從機(jī)場(chǎng)到旅游大巴上,從廣州到北京,從吃住行到游購(gòu)?qiáng),玲玲、軍哥,翠翠姐……他們交替地說(shuō)著原本屬于7天的知識(shí)點(diǎn)在兩天里面盡量傳授給我們,盡管在后來(lái)的踩點(diǎn)里面,我們大部分同學(xué)沒(méi)有做好這個(gè)首日導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備,讓諸位失望,但,起碼我是,參加這個(gè)兼職導(dǎo)游培訓(xùn)的熱情一直都在,一直糾結(jié)在心里,對(duì)于導(dǎo)游業(yè)務(wù)的重重誤解也在這個(gè)課程里面逐一得到了解答,也隨之化解了。課程中有許多自以為瑣碎的事情,但,聽(tīng)起來(lái)卻對(duì)整個(gè)旅程事關(guān)重要,它能讓你得到旅客的歡心,它可以讓你自然地在旅客打成一片,它會(huì)讓你自然的成為旅客的依靠,那種被需要的感覺(jué)很好,或許這也是我想要成為導(dǎo)游的緣故吧!這些瑣碎的事情,體現(xiàn)出來(lái)的就是一個(gè)人的細(xì)心與耐心,體現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)人對(duì)于他人是否存在一種友助之心,對(duì)他人是否有一份愛(ài),為人著想的愛(ài)。做導(dǎo)游,不能夠?qū)⒆约旱膶?dǎo)與游表現(xiàn)地多么的厲害,像我就知道這些東西,你知道么?像這次是我做你們的向?qū),你們必須得跟著我走,等等。我們要將心比心地?duì)待客人,多點(diǎn)為客人著想,想想如何才能讓客人感覺(jué)到真正的毫無(wú)做作之感的關(guān)心,讓他們對(duì)你的工作,對(duì)你的服務(wù)感到滿意。

很多同學(xué)或者家人朋友都有錯(cuò)覺(jué),覺(jué)得導(dǎo)游這個(gè)工作太辛苦了,吃力不討好的,最難聽(tīng)的就說(shuō)導(dǎo)游就是一個(gè)全陪的奴才。這句話我聽(tīng)起來(lái)就覺(jué)得,這個(gè)人是否太偏激了。如果從服務(wù)他人的角度,我們可以說(shuō)是“奴才”,但是縱觀整個(gè)服務(wù)行業(yè),難道都為奴才不可?服務(wù)他人,客人至上,這一直是服務(wù)業(yè)的潛規(guī)則,但是是否就表明沒(méi)有原則與底線呢?我們本著自己的良心對(duì)客人好,一是受人錢(qián)財(cái)必定需要,二是我們希望在這個(gè)形形色色的社會(huì)中,和客人間能夠放下對(duì)陌生人的重重防備,做到真正地朋友間的舒適享受。與客人做到朋友,是我做導(dǎo)游的最大愿望,也是我所一直推崇的。

無(wú)論是作為全陪還是什么性質(zhì)的導(dǎo)游,都必須要求你對(duì)當(dāng)?shù)赜幸粋(gè)相對(duì)量的積累,閱歷豐富與否看個(gè)人造化,但是其中體現(xiàn)的就是導(dǎo)游的責(zé)任意識(shí),對(duì)待客人是否有充足的責(zé)任性。學(xué)問(wèn)這玩意,我們對(duì)待它,就得認(rèn)認(rèn)真真的,不應(yīng)作出現(xiàn)“大概”、“差不多”這些字眼,你必須要有充足的誠(chéng)意,待客人問(wèn)起你的時(shí)候,你能夠很自然得體地告訴他們,讓他們對(duì)景點(diǎn)的疑惑降低到一個(gè)能夠接受的程度。

作為一個(gè)導(dǎo)游,你不僅僅只是導(dǎo)和游,這兩個(gè)冰冷冷地字眼上,你更應(yīng)該有充足的愛(ài)與責(zé)任來(lái)對(duì)待你這一波以及下一波的客人。

這就是我從這次培訓(xùn)課上,除了學(xué)問(wèn)外,對(duì)導(dǎo)游的一次新的拙劣的認(rèn)識(shí)。

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