有人說，對(duì)企業(yè)來說，7月開始進(jìn)入培訓(xùn)的旺季，一直會(huì)持續(xù)到12月。有人對(duì)此卻表示質(zhì)疑，培訓(xùn)是組織的日常工作，成長(zhǎng)是員工的需要，怎么會(huì)有淡旺季之說?
其實(shí)，如果將培訓(xùn)定義為常規(guī)的課堂教學(xué)，那淡旺季就可以理解為HR組織培訓(xùn)的頻率高低，從這個(gè)角度來看，培訓(xùn)是有淡旺季的，而且不同的行業(yè)淡旺季時(shí)間是不一樣的。
然而我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一般企業(yè)的做法就是，在業(yè)務(wù)部門淡季我們組織培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)部門旺季我們進(jìn)行課程開發(fā)、平臺(tái)建設(shè)，不會(huì)過多占用業(yè)務(wù)部門的寶貴時(shí)間。從發(fā)展的角度來看，培訓(xùn)卻是沒有淡旺季的，因?yàn)閺膶W(xué)習(xí)發(fā)展的70-20-10法則思考，就打破了培訓(xùn)和日常工作的邊界，工作本身便是最佳的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
如果培訓(xùn)管理者還停留在靠發(fā)表格給業(yè)務(wù)部門選課，或是在需求訪談的時(shí)候先入為主地詢問對(duì)方的培訓(xùn)需求，這樣設(shè)計(jì)出來的培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)部門的認(rèn)知影響也是有限的，很難逃脫慘淡的局面。
不妨參考一下績(jī)效改進(jìn)思路，過程中結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)，特別是在需求分析和訪談階段，搞清楚哪些問題不適合培訓(xùn)，而哪些問題不培訓(xùn)，培訓(xùn)的落實(shí)就有保障了。
其次，培訓(xùn)經(jīng)理要讓業(yè)務(wù)部門認(rèn)識(shí)到他們?cè)谟?jì)劃制定過程中的關(guān)鍵作用。
由此，培訓(xùn)部門和業(yè)務(wù)部門之間要形成分工。一般而言，新員工培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)都是培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)，而與崗位技能相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)都應(yīng)由業(yè)務(wù)部門來負(fù)責(zé)，培訓(xùn)部門可制定激勵(lì)和約束措施來督促業(yè)務(wù)部門執(zhí)行。
第三，有些培訓(xùn)本身就是因某一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要而開展的，所以要根據(jù)業(yè)務(wù)啟動(dòng)時(shí)間來安排培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)間。
比如說，公司計(jì)劃下半年派一批新人前往海外開拓市場(chǎng)，那么很顯然，培訓(xùn)管理者在上半年甚至提前一年就應(yīng)該啟動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目，若等到下半年再去實(shí)施，就會(huì)趕不上業(yè)務(wù)計(jì)劃。
此外，把學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃融合在一起，在這個(gè)過程中培訓(xùn)管理者主要搭建框架、提供輔導(dǎo)，讓學(xué)員的成長(zhǎng)具有針對(duì)性，更貼近工作需要。這種方式一般用于核心人才的培訓(xùn)，特別是業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)想重點(diǎn)培養(yǎng)的人群。
