小微企業(yè)培訓應當最大化利用外部資源。培訓需要專業(yè)度和經(jīng)驗,不如利用外部資源進行培訓,同時結合內部講師的定期分享、交流、學習。搭配好方式,就可以達到良好效果。
昆明-趙青:小微企業(yè)發(fā)展初期的培訓可以通過外部學習的方式,然后由外訓轉內訓,學成之后經(jīng)由培訓—研討—升級的過程,最終自我成形。同時,也要不斷修煉內功、積淀知識資本,中后期逐漸形成自有知識體系。
天合光能HR:培養(yǎng)內訓師,組建兼職講師團隊,提升內訓師授課能力;利用網(wǎng)絡知識平臺和資源,尋找可利用的免費培訓資源;開發(fā)微信平臺,充分利用碎片化學習,同時輔以定期學習討論和分享。
策馬奔騰78:首先,時間再緊、經(jīng)費再短缺也必須開展新員工的基礎培訓,包括制度、企業(yè)文化、禮儀、崗位職責等,這部分是必需品,不可或缺;其次,一般小微企業(yè)的員工都是有一定經(jīng)驗的,平時做好傳幫帶,做好經(jīng)驗的分享和積累;第三,小微企業(yè)花錢采購課程不實際,可以引導員工多跟同行交流,參加一些免費的課程;最后,可將部門負責人培養(yǎng)成內訓師,自己開發(fā)課程講授,并以此作為其管理績效的一部分。
ahaqdn:小微企業(yè)在培訓資源上的投入相較大型企業(yè)會少很多,相對來說購買外部課程的可能性較小,能不能落地,會不會水土不服都是要考慮的問題。因此,可以落實輔導員帶教制度,一帶一培訓,雙方都可以得到能力的提升,對新人的成長也較有幫助。至于整個培訓體系的搭建,需要在明確企業(yè)發(fā)展期的大方向后逐步進行。培訓是否要做深做強,是和企業(yè)的成熟程度緊密相關的。
M.Zhang:小微企業(yè)的老板和高層必須高度重視培訓,首先要有培訓的意識,同時培訓管理者要經(jīng)常與之溝通,達成一致;建立完整的培訓管理制度,鼓勵各級人員接受培訓;培訓部門必須開發(fā)切合本部門實際的課程,以內部培訓為主,外部培訓要慎重選擇并逐步轉化成內部培訓的內容;培訓部門指導各級部門自行培訓,樹立“管理即培訓,管理者即培訓者”的理念,這樣既能減輕培訓部門的工作量,又能提高整體的培訓水平。
【群策群力】
翁映斌我愛我家培訓部培訓專員
小微企業(yè)的人才發(fā)展首先要聚焦于人才的“選用”,然后才是“育留”。小微企業(yè)對于人才的需求,比起大企業(yè)來說,有過之而無不及。即使這樣,也不能“饑不擇食”,否則,崗位不勝任或者人才流動所造成的成本,將給小微企業(yè)帶來危機。
小微企業(yè)首先要對自己的人才需求有明確的認知,如果招來的人直接能用,則能大大縮減初期培訓的時間成本和經(jīng)濟成本。培訓方面可以做好知識的沉淀和分享,如果能夠進一步完善OJT(On the Job Training)體系,培養(yǎng)組織的學習氛圍,積淀學習文化,小微企業(yè)一定能逐步發(fā)展壯大。
培訓方式方面,通用技能的培訓可以通過企業(yè)內部管理者的交流,如讓某些擅長時間管理的人講授時間管理課程,形成教學相長的氛圍。對于內部無法彌補的短板就要聘請外部專家來協(xié)助解決了,或將有迫切需求的相關人員送出去培訓,回來后進行二次傳播和學習轉化。
任何組織,只有高層重視學習文化,整個組織才會有良好的學習氛圍。很多小微企業(yè)在剛起步時,其領導都特別重視培訓,希望培訓能為企業(yè)帶來實際效益。然而,隨著業(yè)務的展開,受其他成本限制,培訓就變得可有可無了。
其實,小微企業(yè)領導與培訓部門之間存在一定階段的“蜜月期”。所以,培訓部門要注意在蜜月期做出一些成績,得到老板的認可,后期工作就比較容易展開了。首先要找到企業(yè)的痛點,開展短期集中式培訓,務必要在短時間內出成果;其次,要建立企業(yè)的學習地圖,完善企業(yè)的人才培養(yǎng)體系,這是長期的過程。長短結合,真正為企業(yè)帶來改變,才會得到老板的支持。
【群策群力】
曹小柏 泰斗微電子科技有限公司人力資源副總監(jiān)
大多數(shù)小微企業(yè)還處于求生存階段,其渴望人才的程度遠遠比大企業(yè)在求發(fā)展階段渴望人才來的強烈;但小微企業(yè)的薪酬競爭力又確實無法與大企業(yè)競爭,因此只能靠內部培養(yǎng)。內部培養(yǎng)主要可以通過以下三種簡單卻相對有效的方式。
成立讀書會 小微企業(yè)沒預算請大師來企業(yè)培訓,但可以利用一些管理及實踐“名著”給員工學習?沙闪⒁粋讀書協(xié)會,安排每天或每周固定的一個時間點用于“學習+研討”,同時把所學與工作目標相結合并付諸實踐。每個人都要在讀書會上分享自己的實踐經(jīng)驗,其他成員做補充,長此以往團隊學習能力、問題解決能力、工作計劃性和目標達成率將會得到大幅度提升。
觀看教學視頻 定期組織員工有選擇性地觀看教學視頻。每次觀看教學視頻時都必須配有主持人,主持人負責擬定主題、組織分享,結合實踐延伸視頻里的知識點,同時根據(jù)本次主題制定出實施計劃。這種學習方式對主持人的控場能力、引導能力以及架構性的發(fā)問能力要求比較高,但只有這樣才能激發(fā)學員的所感、所思、所悟。
導師制 開展一對一或一對多的導師輔導。被輔導的對象主要有四類:新員工、調崗人員、績效落后者和新任經(jīng)理人。導師要仔細了解被輔導者的需求,幫助被輔導對象制定出詳細的輔導計劃并在實施過程中繼續(xù)跟進。