培訓(xùn)分為知識、態(tài)度、技能和習(xí)慣，最后的結(jié)果是行為的改變。企業(yè)做培訓(xùn)是要看到回報，要證明員工的行為改變給企業(yè)帶來了利潤。但是，行為的改變并不會因?yàn)樯狭四程谜n而產(chǎn)生，還需要其他各個環(huán)節(jié)的配合。很多企業(yè)在培訓(xùn)過程中存在種種誤區(qū)，使得企業(yè)培訓(xùn)陷入一個尷尬的境地。
1、忽略營銷培訓(xùn)的重要性
忽略培訓(xùn)的重要性，即企業(yè)的*持有培訓(xùn)無用論的想法。培訓(xùn)無用論有兩種：一種是直接無用論，即培訓(xùn)不能增強(qiáng)企業(yè)員工才干，反而耗費(fèi)員工工作時間;另外一種是間接無用論，認(rèn)為企業(yè)員工的知識技能已足夠企業(yè)使用，營銷培訓(xùn)只增長員工才干，對企業(yè)營銷培訓(xùn)沒有多大益處，即投入小于產(chǎn)出。基于這兩種觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，不是對培訓(xùn)拒之門外，就是把培訓(xùn)當(dāng)做一種“企業(yè)在不斷追求進(jìn)步”的形象宣傳，僅是做給員工或外界人士看，而沒有實(shí)際的投入。
造成上述現(xiàn)象的原因，一方面是中國人的學(xué)習(xí)觀念還沒有改變，還沒有形成真正的“終生學(xué)習(xí)”和“動態(tài)學(xué)習(xí)”觀念;另一方面，由于中國現(xiàn)階段的企業(yè)營銷培訓(xùn)大部分是公共營銷培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(包括管理院校和培訓(xùn)中心)，他們因循守舊的傳統(tǒng)教育方法使培訓(xùn)單調(diào)，缺乏效率，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對營銷培訓(xùn)喪失信心。
但是，在當(dāng)今環(huán)境急劇變化、競爭非常激烈、知識更新速度太快的時代，如果不跟上時代發(fā)展，不充實(shí)自己的企業(yè)，企業(yè)最終將免不了被淘汰出局的命運(yùn)。有的企業(yè)可能為了改變現(xiàn)狀，想通過招聘新的員工增強(qiáng)活力，但對于大型企業(yè)來說，新聘員工不是被老員工同化，就是要花很長時間才能使企業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)。要徹底解決問題，只能從內(nèi)部著手。而對于當(dāng)代崛起的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，則是根據(jù)不斷變化的市場，主動提供企業(yè)所需的知識技能，從企業(yè)內(nèi)部著手，進(jìn)行人員開發(fā)，使企業(yè)增強(qiáng)活力、競爭力。
2、營銷培訓(xùn)缺乏長遠(yuǎn)的目光和系統(tǒng)性
出于短期成本收益的考慮，不少企業(yè)往往在出現(xiàn)問題或企業(yè)停滯不前時才被動去找培訓(xùn)師，使企業(yè)的培訓(xùn)工作總是間歇性的。然而，培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，不僅是一個人員配合的系統(tǒng)化，更是時間合理分配的系統(tǒng)化。“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的培訓(xùn)使企業(yè)不能解決根本問題，致使那些企業(yè)跟不上市場，往往步人后塵，處于被動挨打的局面，甚至出現(xiàn)運(yùn)作經(jīng)營混亂的現(xiàn)象。
一些成功的企業(yè)，不僅僅只看到眼前的成本支出，他們看到的是遠(yuǎn)期的收益，著力把培訓(xùn)當(dāng)做長期的系統(tǒng)工作來抓。如吉利集團(tuán)，創(chuàng)辦吉利大學(xué)，最初的目的就是建立自己的一個人才培養(yǎng)基地，讓人才更好地、源源不斷地為企業(yè)服務(wù)。而像七匹狼、勁霸、以純等一些服飾企業(yè)也很重視培訓(xùn)的長期性，他們至少能夠做到定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)。比如以純即定期參加中研國際的培訓(xùn)課程，員工的素質(zhì)和企業(yè)管理水平得到了迅速的提升。
3、對營銷培訓(xùn)的艱巨性過于樂觀
培訓(xùn)不僅需要領(lǐng)導(dǎo)重視、參與，需要培訓(xùn)師的艱苦努力，還需要員工積極的配合和長期系統(tǒng)的訓(xùn)練。它是一項(xiàng)長期而艱辛的工作。
由于企業(yè)在培訓(xùn)時往往會讓企業(yè)很多員工在一起培訓(xùn)，員工個體的學(xué)習(xí)能力不一樣、轉(zhuǎn)換思維速度不一樣，往往會產(chǎn)生巨大的個體效果差異。作為企業(yè)，希望每一個員工都取得優(yōu)異的成績是不可能的。而且，教學(xué)中有教方和學(xué)方，是雙向的關(guān)系，并非培訓(xùn)師教得好，員工就能學(xué)得好，這需要時間的磨合，需要雙方積極有效的配合。過于樂觀，把目標(biāo)定得過高，必然干擾教學(xué)兩方的進(jìn)度，影響學(xué)習(xí)效果。中國有句俗話：期望越高，失望越大。說的就是，目標(biāo)過大，帶來的失敗就會非常慘烈。特別對于“學(xué)習(xí)”，循序漸進(jìn)是自古就有的道理。忽視營銷培訓(xùn)的艱巨性，就會使培訓(xùn)草草了事，浪費(fèi)企業(yè)員工的時間和培訓(xùn)師的辛苦勞動。
4、以營銷培訓(xùn)取代知識更新
知識更新是員工和管理者個人的責(zé)任，如果希望通過營銷培訓(xùn)升員工的知識，導(dǎo)致負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員絞盡腦汁邀請知名講師，力求講課內(nèi)容出新、出奇，這就脫離了企業(yè)培訓(xùn)的本意。
5、營銷培訓(xùn)過分重視拿來主義
只要是大家認(rèn)為好的，就不顧自己的實(shí)際情況全部拿來，應(yīng)用在自己的企業(yè)營銷培訓(xùn)中，等到用的時候才發(fā)現(xiàn)，這件好東西并不適合自己的企業(yè)。所引進(jìn)的先進(jìn)的技術(shù)和管理技巧并不是自己想要的，或根本就達(dá)不到自己想要的效果。結(jié)果，不但浪費(fèi)了自己的財力資源，更浪費(fèi)了寶貴的時間。雖然企業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)，但最后沒有任何成果，造成無效培訓(xùn)。
