員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)的、長期的工程。員工培訓(xùn)是在潛移默化之中，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范員工言行，調(diào)動(dòng)員工積極性、靈活性、主動(dòng)性。
(一)員工培訓(xùn)要注重提升理論素質(zhì)
21世紀(jì)最成功的組織是學(xué)習(xí)型組織，最成功的人是學(xué)習(xí)力最強(qiáng)的人。面對后金融危機(jī)時(shí)代瞬息萬變的外部經(jīng)營環(huán)境，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐的最有效方式就是鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)有針對性的員工培訓(xùn)。
企業(yè)界公認(rèn)，員工的學(xué)習(xí)能力被視為第一能力!只有員工的綜合素質(zhì)提升了，學(xué)習(xí)型組織的建立才是有源之水、有本之木。
實(shí)踐證明，現(xiàn)代企業(yè)管理體系的創(chuàng)新實(shí)踐就是員工培訓(xùn)課程和培訓(xùn)體系的創(chuàng)新實(shí)踐，這也是企業(yè)加快打造學(xué)習(xí)型組織的必由之路和關(guān)鍵舉措。員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持以人為本的原則，培訓(xùn)過程本身就是激發(fā)廣大員工生機(jī)和活力的過程。
(二)員工培訓(xùn)要注重提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
不可否認(rèn)，現(xiàn)代員工培訓(xùn)更多的是針對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的培訓(xùn)，雖然此類培訓(xùn)稍微帶有功利性的色彩，但是培訓(xùn)作為人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪酬績效考核等本來就是一體化發(fā)展的，因此加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)提倡。
對于新入職員工來說，崗位培訓(xùn)是適應(yīng)新工作、熟悉新環(huán)境、融入新生活的橋梁和紐帶。
培訓(xùn)課程中，關(guān)于公司發(fā)展簡介、業(yè)務(wù)拓展領(lǐng)域、市場開拓目標(biāo)、崗位職責(zé)要求等因素，歷來被看作是新員工崗前培訓(xùn)的重要目標(biāo)。
只有在崗前培訓(xùn)中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，新員工上崗后才能在最短的時(shí)間內(nèi)成為熟練員工，更好地適應(yīng)崗位要求。
(三)員工培訓(xùn)要注重提升行為素質(zhì)
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)的、長期的工程。員工培訓(xùn)是在潛移默化之中，提升員工素質(zhì)，規(guī)范員工言行，調(diào)動(dòng)員工積極性、靈活性、主動(dòng)性。
良好的培訓(xùn)有利于加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的默契，有利于決策層、管理層和執(zhí)行層之間的順暢，有利于員工與員工之間的溝通交流，進(jìn)而全面提升企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在每年年初的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中可以看出，世界500強(qiáng)的企業(yè)都將員工培訓(xùn)作為重要工作列進(jìn)規(guī)劃，決策層會議討論研究。員工行為的多元化決定員工智慧的無窮性，積極吸收員工參與到公司制度建設(shè)和科學(xué)管理中來。
比如，在制度建設(shè)、培訓(xùn)計(jì)劃等方面，要盡可能尊重員工意見，讓員工自己決定培訓(xùn)內(nèi)容，使每次培訓(xùn)內(nèi)容都為廣大員工喜聞樂見。
