“銷售”對于任何一家公司來說都至關(guān)重要，因?yàn)樵俸玫漠a(chǎn)品堆在倉庫里都只能是成本，惟有銷售出去才有意義，有價(jià)值，才能為企業(yè)贏得利潤。
因此，一家公司銷售人員銷售技能的的高低將決定該公司生意的興衰，然而，銷售是一門技能，只有通過專業(yè)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，才能成為銷售高手，為公司及銷售員自己賺取更多的財(cái)富，那么如何成為優(yōu)秀的銷售人員?優(yōu)秀的銷售人員都具備哪些特質(zhì)和能力呢?
其中，心態(tài)是起決定作用的因素。心態(tài)可以看作數(shù)字中的1，而能力是其后的0，如果沒有前面的1，后面不管有多少個(gè)0，結(jié)果都為0.如果一個(gè)人沒有意愿把工作做好，即使有再好的工作能力，都不可能發(fā)揮出來。
現(xiàn)在很多企業(yè)進(jìn)行的培訓(xùn)，都是針對能力提升的培訓(xùn)，如銷售技巧、市場開發(fā)、客戶管理、溝通技能等等，而忽略了員工心態(tài)的培訓(xùn)。實(shí)際上，員工心態(tài)培訓(xùn)更重要。
在進(jìn)行員工技能培訓(xùn)前，如果先能進(jìn)行員工心態(tài)培訓(xùn)，把員工的積極性調(diào)動起來，可能效果會更好。在員工心態(tài)培訓(xùn)后，再進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn)，員工會更主動地學(xué)習(xí)，會更愿意把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，這樣培訓(xùn)能取到事半功倍的效果。
有企業(yè)在進(jìn)行銷售技能培訓(xùn)時(shí)，會要求加入員工心態(tài)培訓(xùn)的內(nèi)容。但為控制成本，一般企業(yè)都是只進(jìn)行一天的培訓(xùn)，那么員工心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容會被壓縮到很短的一段時(shí)間內(nèi)，取得的效果不大。
因而，在提高技能培訓(xùn)之前，最好先進(jìn)行一次專門的員工心態(tài)培訓(xùn)。比如說參加張少卿老師的《銷售精英心態(tài)突破訓(xùn)練營》課程將從個(gè)人角度來解析卓越團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)任、激情、自信、關(guān)愛、付出和共贏等特質(zhì)，從而培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神及對他人的信任感，凝聚共識以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力。
培訓(xùn)以親身經(jīng)歷和一線實(shí)戰(zhàn)情況為基礎(chǔ)，觀點(diǎn)新穎、語言幽默、案例貼切、氣氛活躍，深入淺出，特別容易引起學(xué)員互動和共鳴。注重培訓(xùn)理論化、實(shí)戰(zhàn)化和工具化的結(jié)合，受訓(xùn)學(xué)員得到的不僅僅是理論和能力的提升，更能得到一套可復(fù)制運(yùn)用的銷售運(yùn)營系統(tǒng)和工具。強(qiáng)調(diào)從心態(tài)調(diào)整和方法提升兩方面對經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行打造，倡導(dǎo)學(xué)員有觸動、方法很實(shí)用，訓(xùn)后才能立即行動。
還有一點(diǎn)需要我們注意，那就是員工心態(tài)培訓(xùn)，不是一次能解決問題的。我們需要長期與消極、倦怠的負(fù)面情緒抗?fàn)帲@是一場持久戰(zhàn)，員工心態(tài)培訓(xùn)需要長期堅(jiān)持下去。
