如今,讓業(yè)務部門參與到企業(yè)培訓中來已經(jīng)成為一種共識,但與業(yè)務部門協(xié)作的方式依然需要探索。結(jié)合部門職能設置部門學習官,是調(diào)動各部門力量、激活整個企業(yè)學習氛圍的一種較好方式。學習官們來自一線員工,對于各部門的培訓需求自然更加了解,讓他們參與培訓工作,能順暢地實現(xiàn)培訓部與業(yè)務部門的雙贏。
在你的企業(yè)里,或許有員工的自我管理能力不強,導致時間分配不當。有時候員工可能花費了很多精力,卻不能將事情圓滿完成。這時候,培訓部門可以通過對各層員工進行訪談,設計開發(fā)一些“自我管理工具”,幫助員工提高工作、生活品質(zhì)。
常聽到大家抱怨“高層領(lǐng)導不重視”“部門執(zhí)行不到位”“預算少”,培訓人的價值很難得到體現(xiàn)。培訓固然困難重重,但找到好的方法,卻能讓培訓事半功倍。
那些要求嚴格的企業(yè)可能會這樣規(guī)定:只有經(jīng)過特定培訓的員工,方能獲得執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容的資格。而需要建立一定的考評制度,可以通過“培訓積分表”來跟進。
例如一位質(zhì)檢員,他參加了哪些培訓,獲得了多少相應的學分、測評的情況怎樣,都可以記錄在他的“培訓積分表”中。在年終評優(yōu)、晉升的時候,這些積分將直接影響他是否具有參評的資格。這些正向激勵,不僅培養(yǎng)了員工的學習和創(chuàng)新精神,也會讓企業(yè)變得更加出色。
培訓積分制度:職員參加各種培訓并獲得結(jié)業(yè)后,可以向人力資源部門申報積分,積分將是職員參加培訓的最全面記錄。年度累計積分的多少是職員晉級或晉升的參考標準之一,不同類別的職員積分要求有所不同。
以分值的形式管理無疑能使培訓考核工作得以量化,但如何量化得科學、合理,就必須要有一套行之有效的測評方法,來考核培訓學習工作的“質(zhì)”。
以培訓辦班為例,是部門員工內(nèi)部培訓還是自主授課,不同的培訓形式應有不同的權(quán)衡系數(shù),不同的培訓效果也要有不同的評價系數(shù)。測評方法公平合理,量化結(jié)果得到大家的認可,才能鼓勵各部門組織切合實際、針對性強的培訓,鼓勵員工通過各種形式的學習培訓,提高專業(yè)知識和工作技能。
培訓積分管理集培訓、考核、激勵、待遇為一體,充分調(diào)動了部門和員工的學習積極性,使之成為培訓的積極參與者和組織者,保證了組織全員、全方位、全過程學習的源動力。培訓業(yè)務部門從組織發(fā)展的需求出發(fā),對組織學習的方向和內(nèi)容進行系統(tǒng)規(guī)劃,為員工提供充足的學習資源和豐富的學習渠道,從而形成團隊和組織的系統(tǒng)學習。
一方面,培訓積分管理不同于傳統(tǒng)的單向管理,部門和員工可以自主選擇積分獲得的方式、方法,自主選擇所要學習的內(nèi)容和形式,這種雙向、互動的管理模式,有利于提高學習效果,激發(fā)和培育員工創(chuàng)新能力,進而增強組織整體創(chuàng)新能力。另一方面,培訓積分管理通過積分獎勵等方式鼓勵部門和員工進行知識傳授。