在公司里，經(jīng)常會(huì)聽到管理人員說：“專業(yè)方面他們都差不多，就是心態(tài)需要調(diào)整一下，心態(tài)是基礎(chǔ)”等話語。同時(shí)，也會(huì)聽到有些管理者說“心態(tài)培訓(xùn)沒有用”。
有人說有用，且不說“思想上有針尖一樣的洞，行為上就能進(jìn)斗大的風(fēng)”，就光看培訓(xùn)分成“態(tài)度、知識(shí)、技能”三大類，這態(tài)度類培訓(xùn)的重要性便不言而喻。也有人說無用，到處找講師來上心態(tài)類課程的培訓(xùn)經(jīng)理，都沒有做過詳細(xì)的需求調(diào)查，他們的專業(yè)度都值得懷疑!心態(tài)背后的知識(shí)、技能和管理，才是關(guān)鍵。
時(shí)代光華認(rèn)為覺得心態(tài)培訓(xùn)是有一定作用的，但是目前導(dǎo)致培訓(xùn)無用的原因往往是培訓(xùn)沒有針對(duì)性，不了解員工心態(tài)問題的原因，采用通用類的培訓(xùn)內(nèi)容。另外心態(tài)培訓(xùn)之后的輔導(dǎo)也是不可缺少的，從公司、管理者、員工個(gè)人都需要對(duì)心態(tài)培訓(xùn)中一些方法加以在實(shí)際中應(yīng)用，才能保證培訓(xùn)效果。
員工的情緒對(duì)工作的影響是相當(dāng)強(qiáng)烈的，有很多時(shí)候，員工生活中的一些不良情緒，都會(huì)帶到工作中來。當(dāng)然，對(duì)工作中的影響也是可想而知的。有很多公司都對(duì)這方面有所規(guī)定，不要把生活中的不良情緒帶至工作上來，也不要把工作中的不良情緒帶到生活中去，但這個(gè)規(guī)定是很抽象的。所以，規(guī)定雖然是作了出來，但卻很難得以實(shí)現(xiàn)，情緒工作的影響照常存在。
在現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)過程中，有很多老板都在強(qiáng)調(diào)心態(tài)培訓(xùn)的重要性。那么心態(tài)培訓(xùn)到底有沒有效呢?企業(yè)應(yīng)該如何做心態(tài)培訓(xùn)呢?影響員工心態(tài)的原因又是什么呢?如果培訓(xùn)師或企業(yè)老板在培訓(xùn)前沒有把這些問題搞清楚的話，那么只想通過激情或熱情來改變員工的心態(tài)，這種培訓(xùn)注定是不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的培訓(xùn)效果。
那么企業(yè)如何調(diào)動(dòng)員工工作的積極性呢?怎樣才能改變員工的思維呢?很多老板問過筆者這個(gè)問題。其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，就是把企業(yè)的目標(biāo)變成員工的目標(biāo)。老板不要總是想著企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成了買車、買房、買機(jī)器、蓋廠房、開分公司、甚至上市。對(duì)于這些東西來說，也許員工并不關(guān)心，他們只關(guān)心自己的目標(biāo)達(dá)成了能夠拿到多少提成，所以智慧的老板一定要有利他原則，告訴員工這個(gè)目標(biāo)達(dá)成了給他什么獎(jiǎng)勵(lì)，是車子、房子、手機(jī)、旅游還是升職、或進(jìn)修等，這才是員工最關(guān)心的需求。
要知道，員工不會(huì)為公司的目標(biāo)而努力，但是一定會(huì)為自己的目標(biāo)而奮斗，當(dāng)每個(gè)員工都把自己的目標(biāo)達(dá)成了，公司的目標(biāo)還怕達(dá)不成嗎，這就是人性化的管理，思維方式的改變。
因此，企業(yè)總是強(qiáng)調(diào)心態(tài)培訓(xùn)，不如從思維和機(jī)制下功夫，當(dāng)企業(yè)老板或培訓(xùn)師把這兩項(xiàng)工作做好了以后，員工就變得自動(dòng)自發(fā)了。
